PLAION souhaite comprendre comment les utilisateurs des réseaux sociaux discutent de nos jeux et de nos produits, ainsi que d’autres sujets pertinents pour PLAION, afin que nous puissions prendre en compte votre opinion et vos commentaires et améliorer nos jeux. À cette fin, comme beaucoup d’autres entreprises et institutions publiques, nous analysons l’activité des réseaux sociaux liée à nos jeux et surveillons l’utilisation de nos propres canaux de réseaux sociaux. Les conclusions tirées de l’analyse aident à définir la stratégie de communication et de développement de PLAION.
Cadre juridique de la protection des données applicable à PLAION
Toutes les données à caractère personnel seront traitées conformément à la législation de l’Union européenne en matière de protection des données.
Qui est responsable du traitement des données à caractère personnel ?
PLAION est le responsable du traitement des données à caractère personnel. Nous faisons appel à un prestataire externe pour traiter et analyser les données publiques sur les réseaux sociaux en notre nom et selon nos instructions.
Base juridique du traitement des données à caractère personnel
Nous collectons et traitons des données à caractère personnel afin de mieux connaître nos utilisateurs et d’améliorer nos jeux. À ce titre, nous avons des intérêts légitimes à traiter vos données à caractère personnel qui sont publiées sur les réseaux sociaux. Nous veillons à ce que des garanties adéquates et spécifiques soient mises en œuvre pour le traitement des données à caractère personnel, conformément à la législation applicable en matière de protection des données.
Origine et type des données traitées
Le prestataire externe collecte et analyse des données provenant de messages publics publiés par des utilisateurs de réseaux sociaux sur différents canaux de réseaux sociaux, et suit différentes sources en ligne, notamment des forums, des blogs et des sites d’information en ligne. Le prestataire externe ne traite que des informations accessibles au public.
Le prestataire externe traite les données à caractère personnel suivantes en notre nom :
- les données d’identification (nom, nom d’utilisateur, identification de l’utilisateur et zone géographique)
- les caractéristiques personnelles (âge, sexe et situation familiale)
- les habitudes de consommation
- les loisirs et centres d’intérêt
- le parcours professionnel et éducatif
- les photos et vidéos
- toute autre information publiée sur un site web analysé ou sur une plateforme tierce.
Alors que le prestataire externe collecte les données à caractère personnel énumérées ci-dessus, nous n’analysons que certaines de ces données. Nous utilisons principalement des données agrégées pour cette analyse. Toutefois, certaines citations peuvent être prises comme exemples et utilisées pour décrire l’attitude générale à l’égard de PLAION dans les réseaux sociaux.
Nous avons fixé des limites strictes aux sujets que nous surveillons et nous nous sommes assurés que notre personnel, lorsqu’il accède à la base de données du prestataire externe et l’utilise, est lié par des instructions claires et des obligations de confidentialité.
Qui recevra les données à caractère personnel ?
Seul le personnel autorisé de PLAION sera destinataire des données à caractère personnel.
Combien de temps PLAION conserve-t-elle les données à caractère personnel ?
Les rapports contenant des données à caractère personnel seront conservés pendant cinq ans au maximum et seront ensuite détruits/supprimés. Sur instruction de PLAION, le prestataire externe effacera les résultats des recherches après une période de six mois. Les sauvegardes automatiques seront également supprimées des serveurs du prestataire après six mois.
Vos droits
Vous avez le droit de vous opposer à notre activité de traitement, d’accéder à vos données à caractère personnel et de les rectifier, de restreindre le traitement de vos données et, sous certaines conditions, de demander l’effacement de vos données. Étant donné que nous n’interagissons pas directement avec les utilisateurs de réseaux sociaux dont les données sont traitées et que nous n’avons en principe pas accès à leurs coordonnées, il est impossible d’informer individuellement ces utilisateurs ou cela impliquerait un effort disproportionné. Nous informons donc les utilisateurs des réseaux sociaux par le biais de la présente déclaration de confidentialité.
Exercer vos droits
Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un email au délégué à la protection des données de PLAION à l’adresse suivante dpo@plaion.com. Pour plus d’informations sur vos droits et nos contacts, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Informations complémentaires
De plus amples informations et les points de contact relatifs au traitement des données à caractère personnel sont disponibles dans la Politique de confidentialité (https://plaion.com/en-de/privacy)
Pour toute autre question, vous pouvez également envoyer un email à notre délégué à la protection des données à l’adresse dpo@plaion.com.
Contacter l’autorité de contrôle
En outre, sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance, en particulier dans l’État membre de résidence, du lieu de travail ou du lieu de l’infraction alléguée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant viole le RGPD.