本プライバシーポリシーは、本ウェブサイトおよびPLAION GmbH(Embracer Platz 1, 6604 Hoefen, オーストリア)およびその子会社(以下、「PLAION」)のその他すべての製品、サービス、ゲーム(総称して「本サービス」)に適用されます。 本プライバシーポリシーは、お客様が当社のサービスを利用する際に、PLAIONがいかに個人情報および非個人情報を収集し、使用するかを説明することを目的としています。PLAIONは、ユーザーのプライバシーと個人データの保護に真剣に取り組んでいます。当社のデータ保護慣行は、居住国の法的規制およびEU一般データ保護規則(GDPR)に準拠しています。
当社は、お客様のデータを本プライバシーポリシーに記載されている目的のためにのみ処理します。当社は、お客様にサービスを提供し、当社の正当な利益を追求するために必要な情報のみを収集します。当社は、法律で許可されている場合、またはお客様の明確な同意がある場合に限り、お客様に広告を送信したり、お客様の情報を第三者と共有したりします。さらに、当社は法律により義務付けられている場合、お客様のデータを処理します。当社は、当社、当社の従業員、および当社のために働くまたはその他のサービスを行う外部サービスプロバイダーが、法律および本プライバシーポリシーを尊重することを保証します。このため、当社は最新技術に対応した適切な技術的および組織的措置を講じています(詳細については、「データセキュリティ」を参照)。
プライバシーに関するご質問やご意見、または法的権利を行使したい場合は、PLAIONのデータ保護責任者にご連絡ください。
PLAION GmbH
Legal Department
Lochhamer Str. 9 82152
Planegg/Munich
Germany
E-Mail: dpo@plaion.com
PLAIONのオンラインまたはオフラインのゲーム、製品、サービス、またはウェブサイトを利用する場合、またはPLAIONのアカウントを登録する際は、個人データの収集、使用、配布に関する情報について、以下のプライバシーポリシーを注意深くお読みください。
どのような種類のデータを収集しますか?
PLAIONが収集するデータは、お客様が利用するサービスによって異なります。当社は個人データと非個人データの両方を収集します。
個人データ
個人データとは、識別された、または識別可能な自然人に関するあらゆる情報を意味します。個人データとは、お客様を直接的または間接的に(他のデータと組み合わせて)識別し、オンラインまたはオフラインでお客様に連絡するために使用できるデータです。個人データの例:氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ユーザーID、IPアドレス、位置情報、支払い情報(クレジットカード番号、銀行口座情報)。
非個人情報
非個人情報は、お客様を特定したり、お客様に連絡したりするために使用することはできません。当社は、お客様が当社のウェブサイトを使用する際、Cookie、ブラウザのウェブストレージ(HTML 5を含む)、アプリケーションデータキャッシュなどのメカニズムを使用して、お客様のデバイスに情報をローカルに収集および保存することがあります(詳細については以下を参照)。
PLAIONはどのように個人データを収集しますか?
お客様が直接当社に提供する情報は、お客様がデータを提供する文脈から明らかになります。特に、当社は以下の方法でデータを収集します。
ゲーム
オンラインマルチプレイヤーゲームに参加すると、ゲーム関連のプロフィール情報、ゲームデータ、統計が公開されます。チームメイトとはさまざまな方法で交流できます。当社は、システムの安定性とセキュリティを確保し、ゲームの技術的改善を行い、バックアップ目的でゲームデータを記録します。このプロセスにおいて、個人データが保存されることもあります。当社は、GDPR第6条第1項f)に基づき、これを行う正当な利益を有します。これらのデータは上記の目的のためにのみ収集され、第三者に渡されることはありません。また、プレイされたゲームに関する情報、プレイ時間に関する情報、クリックされた広告またはリンクに関する情報も収集します。個人識別は、お客様がCookieの保存に同意した場合に限り、Cookieに保存されたデータに基づいています。詳細については、Cookie / Pixelsを参照してください。
テレメトリ
当社は、お客様が当社のウェブサイトを使用したりゲームをプレイしたりする際、クッキー、ブラウザのウェブストレージ(HTML 5を含む)、アプリケーションデータキャッシュなどのメカニズムを使用して、お客様のデバイスに非個人データをローカルに収集および保存することがあります(詳細については以下を参照)。本サービスのご利用に関するそのようなデータは、ゲームプレイ中およびソフトウェア利用中(PC、モバイル、コンソールプラットフォーム)に収集されます。収集されるデータには、機能の使用状況、ゲームプレイの統計情報とスコア、ユーザーランキング、クリックパス(総称して「テレメトリ」データ)が含まれる場合があります。当社の目標は、ユーザーに高いレベルのゲーム品質を保証しつつ、プレイヤーにシームレスで楽しいゲーム体験を継続的に提供することです。この目的のため、テレメトリデータは、発生する可能性のあるバグやその他の技術的問題を特定して修正し、ゲームメカニクスがプレイ体験にどのように影響するかを理解するために使用されます。マッチメイキング、クロスセーブ、クロスプレイなどの特定のサービスを利用するためには、匿名化されたテレメトリデータが、ユーザーアカウントなどの個人データにリンクされる必要があります。そのようなリンクは、お客様が特定のゲームまたはソフトウェアを当社のプラットフォームにリンクし、テレメトリデータの処理に同意した場合にのみ行われます(詳細については以下を参照)。お客様の事前の同意がある場合に限り、当社はテレメトリデータを分析およびマーケティング目的で利用し、データを第三者と共有します。お客様は、将来にわたっていつでも自由に同意を撤回できます。テレメトリに関する詳細については、テレメトリの使用方法 で入手可能な当社のテレメトリ通知と、https://account.deepsilver.com/legal?agreementId=96a8e698-3841-485f-8b1a-b23e47b6f0cdで入手可能なPROSアカウントのプライバシー通知を参照してください。
オーディエンスレポート
当社は、お客様がPLAIONおよび他のEmbracer社の所有するSteam上のゲームに関する情報を使用して、匿名オーディエンスレポートを作成します。これらのレポートは、当社自身のゲーム全体におけるプレイヤーベースの重複を理解し、内部評価目的で役立ちます。たとえば、ゲームYを所有するプレイヤーのXX%がゲームZも所有しています。これらのレポートは匿名化されており、個々のプレイヤーを特定することはできません。これらのレポートを作成するために、当社はa) 公開データ(例:Steamプロファイルが公開されている場合の情報)およびb) 契約関係に基づいてお客様(例:Steam)から出版社として受け取ったデータを使用します。これらのデータのレポート作成目的での利用は、当社の正当な利益に基づいています。
アトリビューションマーケティング
データ処理の範囲
当社は、STEAM DATA SUITE (Newzoo International B.V., Danzigerkade 2F, 1013 AP, Amsterdam, The Netherlandsの一部) と GAMESIGHT INC. (Corporation Trust Center, 1209 Orange St, Wilmington, DE 19801) を使用して、第三者のウェブサイトからお客様を当社のゲームの購入に導くマーケティングキャンペーンの効果を測定しています。お客様が当社の広告のいずれかをクリックすると、そのクリックが売上につながるかどうかを判断することを目指しています。このプロセスは「アトリビューション」として知られています。アトリビューションには、クリックイベント、クリック日、追跡リンクに埋め込まれた情報、IPアドレスなどのデータを収集する第三者ツールが関与します。お客様のIPアドレスは、お客様個人に紐づけられない一意の識別子を作成するために使用されます。この識別子を生成した後、お客様のIPアドレスは直ちに削除されます。当社のパートナーは、お客様の身元もSteamアカウントも収集されたデータに紐づけられないように、このデータを不可逆的に匿名化します。この処理の法的根拠は、お客様の好みやニーズに合わせてゲームを最適化するという当社の正当な利益のためにデータを処理することを許可するGDPR第6条第1項f)です。お客様がゲームを初めて起動する際、お客様の明確な同意がある場合に限り、お客様のデータを使用して、以前に当社の広告のいずれかとやり取りしたかどうかを確認します。これは、適切なオーディエンスに到達する上で最も効果的な広告を理解するのに役立ちます。この目的のため、当社のパートナーは単一の暗号化された識別子を保存します。これは匿名であり、お客様やお客様のアカウントに紐づけられることはありません。これはこの一度だけのアトリビューションプロセスにのみ使用されます。このデータ処理の法的根拠は、お客様の同意を必要とするGDPR第6条第1項a)です。
データ処理の目的
データ処理の目的は、広告効果と顧客の利用パターンを分析することです。Steam Data SuiteとGamesightは、お客様がどのように、どこでゲームを知り、購入したか(例:ソーシャルメディアの投稿の下にあるストアリンクやトレーラー経由など)に関する情報を提供します。これにより、潜在的な購入者により効果的にリーチするために、当社の広告を最適化することができます。
保存期間 データは識別子を作成するためだけに使用され、その後直ちに削除されます。これは、個人データが送信目的でのみ収集されることを意味します。
ソーシャルメディア
当社のゲームの多くは、ソーシャルメディアアカウント(例:Facebook、Xbox Live、Sony Playstation Network、Apple Game Centerなど)をゲーム内で接続して、友達と遊んだり、新しい友達を見つけたり、スコアを共有したり比較したりするオプションを提供しています。これらの場合、各プラットフォームがお客様の個人データを収集および使用します。PLAIONは、その処理に影響を与えません。各プラットフォームのプライバシーポリシーを注意深くお読みください。
ウェブサイト
ログファイルデータ
お客様が当社のウェブサイトを訪問すると、アクセスデータが当社のサーバー上のログファイルに記録されます。当社は、インターネットプロトコル、アドレス/IPアドレス、ファイルが要求されたページ、日付、時刻、ブラウザの種類とオペレーティングシステム、訪問したページ、データ転送、アクセスステータス(ファイル転送、ファイルが見つからないなど)を記録します。当社はログファイルを使用して、ウェブサイトの機能を確保し、ウェブサイト上のトラフィックを監視し、技術的な問題を解決し、お客様のニーズに合わせてサービスを調整するのに役立つ統計を生成します。これはGDPR第6条第1項f)に基づく当社の正当な利益です。当社は、このデータを他の個人データと一緒に保存することはありません。当社のウェブサイトの悪用があった場合、必要に応じてIPアドレスをブロックすることができます。データは限られた期間のみ保存され、当社のウェブサイトの安全性と機能を確保するために必要な期間のみ保存されます。
クッキー / ピクセル
PLAIONは、Cookieおよび類似の技術を使用して、
- サービスを提供するため。 ウェブサイトが適切に機能することを保証するため。 サービスをさらに発展させるため。 ユーザーとその関心について詳細を把握するため。 および興味深いオファーを行い、サービスについて通知するため。
Cookieとは、インターネットブラウザで使用される小さなファイルで、ウェブページ内の動きを追跡し、ウェブページの使用状況を分析できるようにするものです。当社は、Cookie情報と個人データを関連付ける場合があります。
技術的に必要なクッキー
技術的に必要なCookieを使用する目的は、ウェブサイトの利用を容易にすることです。例えば、Cookieは、お客様が当店で買い物をする際に選択した商品を記憶し、それをショッピングカートに保存します。また、当社は言語設定を保存したり、検索要求を記憶したりするためにもCookieを使用します。Cookieおよび類似の追跡技術を用いた個人データの処理は、当社の正当な利益に資するものであり、GDPR第6条第1項f)に基づいています。
分析、追跡、広告クッキー
PLAIONは、お客様が当社のオンライン製品やサービスを使用したり、PC、コンソール、モバイルデバイスでゲームをプレイしたりする際に、独自の測定分析ツールやその他の分析技術を使用しています。これらのデータは匿名であり、個人を特定するものではありません。分析クッキーの使用目的は、当社のウェブサイトとサービスの品質およびコンテンツを改善することです。分析クッキーを通じて、ウェブサイトと当社のサービスがどのように使用されているかを把握し、お客様への提供を常に最適化することができます。また、お客様の興味に合ったコンテンツを表示し、ウェブサイトを監視するためにもクッキーを使用しています。当社のページは、広告を表示する外部広告会社にアクセスします。これらの広告にはクッキーが含まれています。バナー広告を通じて設定されたクッキーは、当社の広告会社によって使用され、PLAIONはこの情報にアクセスできません。お客様は、ブラウザの設定でクッキーの使用をいつでも制限、無効化、削除することができます(「クッキーの制限/無効化」を参照)。この種類のクッキーは、お客様の事前の同意がある場合にのみ設定します(GDPR第6条第1項a))。お客様が当社のウェブサイトを初めて訪問する際、ツール(同意ツール)を通じて同意を与えるか拒否するかを選択できます。ここには、当社が使用するクッキーに関する詳細情報も記載されています。
サードパーティクッキー
サードパーティの広告サービス
当社のウェブサイトには、第三者の広告および第三者のウェブサイトへのインタラクティブなリンクが含まれています。第三者プロバイダーは、お客様のオンライン活動に関するデータ(訪問したウェブサイト、IPアドレスの自動送信、Cookieの使用など)を収集します。これらの場合、この情報とお客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスとの間にリンクは作成されません。当社は、外部ウェブサイトおよびそれらのリンクのコンテンツとデザインに影響を与えません。したがって、これらの第三者によるデータ処理は、本プライバシーポリシーの対象外です。責任を負うプロバイダーは、これらのウェブサイトのコンテンツとデザイン、およびデータ保護法の規定への準拠について単独で責任を負います。詳細については、当該第三者のウェブサイトのプライバシーポリシーを参照してください。この種類のクッキーは、お客様の事前の同意がある場合にのみ設定します(「分析、追跡、広告クッキー」を参照)。お客様は、ブラウザの設定でクッキーの使用をいつでも無効化および削除できます(「クッキーの制限/無効化」を参照)。
Googleツール
当社のウェブサイトでは、Googleが提供するいくつかのサービスを利用しています。Googleは、世界中の自社のGoogleサーバーにデータを保存しています。そのほとんどは米国にあります。Googleのサーバーがどこにあるか正確には、https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de で確認できます。お客様がGoogleツールの使用に同意し(分析、追跡、広告クッキーを参照)、当社が米国にデータを送信する場合、お客様の個人データは、GoogleとPLAIONの間で締結された、EU委員会が承認した標準契約条項を含む個別の注文処理契約によって保護されます(詳細については、セクション5を参照)。
サードパーティプロバイダー情報: Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ireland(「Google」) Googleプライバシーポリシー:https://policies.google.com/privacy
Googleのリターゲティングツール
当社のウェブサイトでは、GoogleのGoogle AdSenseリセールテクノロジーを使用しています。このテクノロジーにより、当社のオンラインサービスをすでに訪問し、当社のサービスに興味を持っているユーザーにターゲットを絞った広告を表示することができます。同様に、当社のウェブサイトの訪問者に類似するユーザーにもアプローチできます。広告はCookieを使用して表示されます。Cookieによって生成されたウェブサイトの利用に関する情報は、米国のGoogleのサーバーに送信され、そこに保存されます。IPアドレスが送信される場合、最後の3桁が短縮されます。Cookieを使用すると、ウェブサイトでのユーザー行動を分析し、ユーザーの興味に基づいたターゲットを絞った商品レコメンデーションや広告配信に利用できます。ターゲットを絞った広告を受け取りたくない場合は、https://www.google.com/settings/ads にアクセスして、すべてのウェブサイトでGoogleによるこれらの目的でのCookieの使用を無効にすることができます。ブラウザの設定でCookieの使用をいつでも無効化および削除できます(「Cookieの制限/無効化」を参照)。Googleは当社とは独立した独自のプライバシーポリシーを持っていることにご注意ください。当社は、Googleのポリシーおよび手順について一切の責任を負いません。Googleのプライバシーポリシーを読むことをお勧めします。
YouTube
当社のウェブサイトの一部には、YouTube動画が統合されており、これらはhttps://www.youtube.com/に保存されており、当社のウェブサイトから直接再生できます。お客様がご自身のデータを管理できるよう、当社はプライバシーに配慮した「2クリックソリューション」と呼ばれる方法で埋め込みを行っています。すべての動画はデフォルトで初期設定では無効になっており、ボタンをクリックした後に初めてYouTubeから有効化され、読み込まれます。リンクを有効化すると、お客様の利用に関する個人データは、お客様が直接プラットフォームを訪問したかのように、YouTubeによって自動的に処理されます。YouTubeは、お客様が当社のウェブサイトの当該サブページにアクセスしたという情報を受け取ります。これは、YouTubeがお客様がログインしているユーザーアカウントを提供しているか、ユーザーアカウントがないかに関わらず行われます。お客様がGoogleにログインしている場合、お客様のデータは直接お客様のアカウントに関連付けられます。YouTubeのプロフィールに関連付けられたくない場合は、ボタンを有効化する前にログアウトする必要があります。YouTubeは、お客様のデータを利用プロファイルとして保存し、広告、市場調査、および/またはユーザーのニーズに合わせてウェブサイトをカスタマイズするために使用します。このような評価は特に(ログインしていないユーザーに対しても)パーソナライズされた広告を提供し、お客様の当社のウェブサイトでの活動について他のソーシャルネットワークユーザーに情報を提供することを目的として行われます。お客様には、これらのユーザープロファイルの作成に異議を唱える権利があり、この権利を行使するにはYouTubeに連絡する必要があります。この処理の責任はYouTubeのみにあります。YouTubeによるデータ収集と処理の目的および範囲に関する詳細については、Googleのプライバシーポリシーを参照してください。お客様の権利とプライバシー保護設定に関する詳細情報も、Googleのプライバシーポリシーに記載されています。当社とYouTubeの間で締結された契約は、https://www.youtube.com/t/terms_dataprocessingでアクセスできます。
Google タグ マネージャー
PLAIONはGoogleタグマネージャーを使用しています。Googleタグマネージャーは、マーケターがウェブページのタグを1つのインターフェースから管理できるソリューションです。タグマネージャーツール自体(タグを実装するもの)はCookieなしのドメインであり、個人識別情報を収集しません。このツールは、データを収集する可能性のある他のタグをトリガーします。Googleタグマネージャーはこのデータにアクセスしません。ドメインまたはCookieレベルで無効化された場合、Googleタグマネージャーで実装されたすべてのトラッキングタグに引き続き有効です。 Googleタグマネージャー FAQ: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html Googleタグマネージャー 利用規約: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
Google アナリティクス
お客様が同意された場合、このウェブサイトではGoogleのウェブ分析サービスであるGoogleアナリティクスを使用しています。EUにおける責任あるサービスプロバイダーは、Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland(「Google」)です。
処理の範囲
Googleアナリティクスは、お客様の当社のウェブサイトの利用状況を分析できるCookieを使用します。Cookieによって収集されたお客様のこのウェブサイトの利用に関する情報は、通常、米国のGoogleサーバーに転送され、そこに保存されます。当社は「anonymizeIP」機能(いわゆるIPマスキング)を使用しています。このウェブサイトでIP匿名化が有効になっているため、お客様のIPアドレスは、欧州連合加盟国内または欧州経済領域協定のその他の署名国でGoogleによって短縮されます。例外的な場合にのみ、完全なIPアドレスが米国のGoogleサーバーに転送され、そこで短縮されます。Googleアナリティクスの範囲内でお客様のブラウザによって送信されるIPアドレスは、Googleの他のデータと統合されません。ウェブサイト訪問中、以下のデータが収集されます。
- 閲覧されたページ、「クリック行動」 「ウェブサイトの目標」の達成(コンバージョン、例:ニュースレター登録、ダウンロード、購入) お客様の利用行動(例:クリック数、滞在時間、直帰率) お客様のおおよその位置情報(地域) お客様のIPアドレス(短縮形) お客様のブラウザおよび使用している端末に関する技術情報(例:言語設定、画面解像度) お客様のインターネットプロバイダ リファラーURL(どのウェブサイト/広告媒体からこのウェブサイトにアクセスしたか)
処理の目的
本ウェブサイトの運営者の代理として、Googleはこれらの情報を使用して、お客様の仮名によるウェブサイトの利用状況を評価し、ウェブサイトの活動に関するレポートを作成します。Googleアナリティクスによって提供されるレポートは、当社のウェブサイトのパフォーマンスとマーケティングキャンペーンの成功を分析するために役立ちます。
受取人
データ受領者は、 Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland はデータ処理者として行動します。この目的のために、当社はGoogleと契約を締結しています。カリフォルニア州(米国)に本社を置くGoogle LLCおよび該当する場合は米国の当局は、Googleに保存されているデータにアクセスできます。
保管期間
当社が送信し、Cookieにリンクされているデータは、14か月後に自動的に削除されます。データは、保存期間に達すると毎月自動的に削除されます。Cookieによって生成され、お客様のウェブサイト利用に関連するデータ(IPアドレスを含む)がGoogleに収集され、Googleによって処理されるのを防ぐこともできます。 a. Cookieの設定に同意しないか、 b. Googleアナリティクスを無効にするブラウザアドオンをダウンロードしてインストールしてください[INSERT OPT OUT LINK]。 ブラウザソフトウェアを適切に設定することで、Cookieの保存を防ぐこともできます。ブラウザがすべてのCookieを拒否するように設定されている場合、このウェブサイトおよび他のウェブサイトの機能が制限される場合があります。詳細については、「Cookie」を参照してください。
Googleアナリティクスの詳細については、以下を参照してください。 https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de&ref_topic=2919631
Googleマップ
当社のウェブサイトでは、インタラクティブな地図の表示やルート案内の作成にGoogleマップを使用しています。Googleマップは、Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USAが提供する地図サービスです。Googleマップを使用することにより、お客様のIPアドレスやルートプランナー機能内に入力された(出発)住所を含む、当社のウェブサイトの利用に関する情報が米国のGoogleに送信される場合があります。お客様のデータを保護するため、当社はいわゆる「2クリック」ソリューションを実装しています。これは、Googleマップのプラグインをクリックした後にのみ、お客様のブラウザがGoogleのサーバーと直接接続を確立することを意味します。地図コンテンツはGoogleからお客様のブラウザに直接送信され、ウェブページに統合されます。したがって、当社はこの方法でGoogleが収集するデータの範囲に影響を与えません。当社の知識に基づくと、少なくとも以下のデータが収集されます。
- 各ウェブページの訪問日時、 アクセスしたウェブページのインターネットアドレスまたはURL、 IPアドレス、(出発)ルート計画内に入力された住所。 当社はGoogleによるデータのさらなる処理および利用を制御できないため、それに対する責任を負うことはできません。お客様がGoogleが当社のウェブサイトを通じてお客様に関するデータを収集、処理、または利用することを望まない場合、ブラウザの設定でJavaScriptを無効にすることができます。ただし、この場合、地図表示を利用することはできません。データの収集の目的と範囲、およびGoogleによるデータのさらなる処理と利用、ならびにお客様の関連する権利とプライバシーを保護するためのオプションについては、Googleのプライバシーポリシー(
https://policies.google.com/privacy
- )を参照してください。当社のウェブサイトを利用することにより、お客様はGoogleマップのルートプランナーによるお客様に関するデータの、上記の方法および目的での処理に同意するものとします。
Microsoft Clarity
当ウェブサイトでは、利用者の利用状況を把握し最適化するために、Microsoft Ireland Operations Ltd.(One Microsoft Place, Dublin, Ireland)が提供するサービス「Microsoft Clarity」を利用しています。データの処理は、GDPR第26条に基づく共同管理者の合意に基づき行われます。
Microsoft Clarityは、マウスの動き、クリック、スクロール動作、デバイスやブラウザに関する技術データ、ページ表示などの情報を自動的に収集します。ヒートマップやセッションリプレイなどの機能を使用してこれらのデータを可視化し、ユーザーの行動をより深く理解して、ウェブサイトの利便性を向上させます。特定の訪問者を特定したり、その行動について結論を導き出したりすることはできません。
データの処理は、原則として欧州連合(EU)内で行われます。グループ内の内部プロセスの枠組みで米国のMicrosoft Corporationにデータが転送される場合、拘束力のある標準契約条項(SCC)に基づき行われます。すべての情報は匿名で評価され、当ウェブサイトの改善および匿名の利用統計の作成のみを目的として使用されます。
Microsoft Clarityは、クッキー(Cookie)とトラッキングコードを使用します。IPアドレス、場所、訪問の日時および頻度が送信され、匿名で処理・評価されます。
Microsoft Clarityの使用は、GDPR第6条第1項(a)に基づくお客様の同意に基づいています。この同意は、将来に向かっていつでも撤回することができます。Microsoftによるデータ処理の詳細については、Microsoftのプライバシーに関する声明(https://www.microsoft.com/ja-jp/privacy/privacystatement)をご確認ください。
ソーシャルメディアプラグインとフィード(例:Facebook、Instagram、LinkedIn、Xなど)
PLAIONは、Meta(例:Facebook、Instagram)、LinkedIn、Xなどの複数のソーシャルメディアプラットフォーム(「ソーシャルメディアプラットフォーム」)のソーシャルメディアプラグインとフィードを使用しています。プラグインとフィードは、それぞれのロゴで識別できます。お客様がご自身のデータを管理できるよう、当社はプライバシーに配慮した「2クリックソリューション」と呼ばれる方法で埋め込みを行っています。すべてのプラグインとフィードはデフォルトで初期設定では無効になっており、ボタンをクリックした後に初めてソーシャルメディアプラットフォームから有効化され、読み込まれます。リンクを有効化すると、お客様の利用に関する個人データは、お客様が直接プラットフォームを訪問したかのように、プラットフォームによって自動的に処理されます。この処理の責任はソーシャルメディアプラットフォームのみにあります。当社は、ソーシャルメディアプラットフォームによるデータのさらなる処理および利用を制御できないため、それに対する責任を負うことはできません。お客様がソーシャルメディアプラットフォームが当社のウェブサイトを通じてお客様に関するデータを収集、処理、または利用することを望まない場合、プラグインをクリックしないでください。ブラウザの設定でJavaScriptを無効にすることもできます。ただし、この場合、プラグインを利用したり、フィードを見たりすることはできません。ユーザーがソーシャルメディアプラットフォームの自分のアカウントに同時にログインしている場合、ソーシャルメディアプラットフォームは、そのユーザーの個人アカウントにアクセスを割り当てることができます。ユーザーがプラグインとやり取りする場合、たとえば「いいね!」ボタンをクリックしたり、コメントを投稿したりすると、その情報はブラウザによってソーシャルメディアプロバイダーに直接送信され、そこで保存されます。ユーザーがそれぞれのソーシャルメディアプラットフォームを使用していない場合でも、サービスはIPアドレスをキャプチャして保存できます。データがどの程度収集され、なぜ、どのようにして関連するソーシャルメディアプラットフォームによって処理および使用されるか、ならびにユーザーの権利とプライバシーを保護するために利用できる設定に関する詳細情報については、関連するソーシャルメディアプラットフォームのプライバシーポリシーを参照してください。PLAIONのウェブサイトからデータを収集し、それを自社のサーバーに保存された情報とリンクすることをソーシャルメディアプラットフォームに望まない場合は、プラグインを有効にしないでください。当社のウェブサイトを訪問する前にソーシャルメディアアカウントからログアウトし、ブラウザでスクリプトコンテンツの実行をブロックしてください。
サービスプロバイダー情報:
Meta:
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland(「Meta」) Metaプライバシーポリシー:https://www.facebook.com/about/privacy 当社とMetaの間で締結された契約は、https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing でアクセスできます。
LinkedIn:
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland(「LinkedIn」) LinkedInプライバシーポリシー:https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy 当社とLinkedInの間で締結された契約は、以下でアクセスできます。 https://de.linkedin.com/legal/l/dpa
X:
X Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA(「X」) Xプライバシーポリシー:https://x.com/privacy 当社とX, Inc.の間で締結された契約は、以下でアクセスできます。 https://privacy.x.com/en/for-our-partners/global-dpa
Facebookピクセル
PLAIONはFacebookピクセルも使用しています。Facebookピクセルは、当社のウェブサイトに実装されているコードの一部です。その目的は、コンバージョンを表示し(ユーザーがアクションでどのデバイスを使用したかを表示します)、いわゆる類似オーディエンスを作成し(つまり、他の顧客と類似の機能を持つ広告でユーザーにリーチする)、当社のウェブサイトの利用に関する包括的な統計を生成することです。お客様が当社のウェブサイトを訪問すると、FacebookピクセルはFacebookサーバーへの直接リンクを作成します。この場合、Facebookサーバーは、お客様が当社のウェブサイトを訪問したことを通知され、Facebookは、この情報を個人のFacebookプロフィールに割り当てます。このプロセスは、Facebook広告の有効性を統計および市場調査目的で評価するために設計されており、将来の広告活動を最適化するのに役立つ場合があります。この種類のクッキーは、お客様の事前の同意がある場合にのみ設定します(「分析、追跡、広告クッキー」を参照)。詳細については、「クッキー」を参照してください。
サービスプロバイダー情報: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland Meta Irelandプライバシーポリシー:https://www.facebook.com/about/privacy 当社とMetaの間で締結された契約は、https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing でアクセスできます。
Facebookインサイト
お客様が当社のFacebookページを訪問すると、Facebookはお客様のデバイスにCookieを保存します。収集されるデータには、年齢層、性別、学歴、職業、婚姻状況、およびお客様のFacebookプロフィールで公開されているその他の情報が含まれます。これは、Facebookと当社がお客様の興味や趣味についてより詳しく知り、より適切なオファーを提供するために役立ちます。PLAIONは、ウェブサイトの運営者として、データにアクセスできませんが、要約されたページインサイトにのみアクセスできます。この要約は、お客様を特定できる詳細を開示することなく、PLAIONに重要な傾向を提供します(PLAIONがインサイトでお客様のプロフィール画像を使用する可能性があることにご注意ください)。お客様が当社のページに「いいね!」をしており、ページの「いいね!」の設定を「公開」にしている場合、Metaはインサイトでお客様のプロフィール画像をお客様のページの「いいね!」と関連付けることができる場合があります。Meta IrelandとPLAIONは、GDPRに基づく各社の義務を明記した契約を締結しています。Meta Irelandは、ページインサイトの処理に関する情報を提供し、GDPRに基づくお客様の権利を行使できるようにする責任を負います。お客様の権利を行使する。GDPRに基づき、お客様はデータのアクセス、訂正、ポータビリティ、削除の権利、ならびにデータの処理に異議を唱え、処理を制限する権利を有します。これらの権利については、Facebookの設定で詳しく知ることができます。また、Meta Irelandのデータ保護責任者に連絡することもできます。連絡先はMeta Irelandのデータポリシーに記載されています。さらに、アイルランドのデータ保護委員会がページインサイトの処理を監督する主要な監督機関であることが合意されています。お客様は、いつでもアイルランドのデータ保護委員会(www.dataprotection.ieを参照)またはその他の監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。当社は、Metaが現在、ファンページ運営者に対してFacebookインサイトのCookieを制御または制限する手段を提供していないことを指摘します。これに同意できない場合は、当社のファンページを訪問しないようお願いいたします。また、ブラウザの設定でCookieの使用をいつでも無効にし、すでに保存されているCookieを削除することもできます。詳細については、「クッキー」を参照してください。
サービスプロバイダー情報: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland Meta Irelandプライバシーポリシー:https://www.facebook.com/about/privacy 当社とMeta Irelandの間で締結された契約は、https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum でアクセスできます。 Facebookインサイトのユーザー情報:https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Xコンバージョントラッキング 当社は、Twitter Inc.(「X」)が提供するコンバージョントラッキングサービスを利用しています。このトラッキングは、当社のウェブサイトのユーザーがX経由で投稿されたリンクをクリックしたときに記録します。これにより、当社とXはログインが行われたかどうかを確認できます。ユーザーの身元は匿名です。さらに、当社はXのTailored Audiencesサービスを使用しています。これにより、当社のウェブサイトユーザーにターゲットを絞った広告を表示できます。これを行うために、Xは当社がウェブサイトに統合したコードスニペット(タグ)を使用しています。このプロセス中に個人データは収集されません。Tailored Audiencesは、意味のあるターゲットリストを作成するためにも使用されます。この種類のクッキーは、お客様の事前の同意がある場合にのみ設定します(「分析、追跡、広告クッキー」を参照)。詳細については、「クッキー」を参照してください。
サービスプロバイダー情報: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA(「X」) Xプライバシーポリシー:https://twitter.com/privacy カスタム広告に関するプライバシー設定は、次のリンクからカスタマイズできます。https://support.twitter.com/articles/20170405-your-privacy-controls-for-tailored-ads Xは「追跡拒否」(DNT)もサポートしています。ブラウザでこのオプションを有効にしている場合、Xは、お客様向けに広告をカスタマイズするために使用できるブラウザ関連情報(ブラウザCookie ID)をウェブパートナーから受け取りません。
TikTokピクセル
当社は、ウェブサイト上でTikTokピクセルを使用しています。これは、TikTok Technology Limited(10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland)およびTikTok Information Technologies UK Limited(WeWork, 125 Kingsway, London, WC2B 6NH, United Kingdom)(以下総称して「TikTok」)が提供する広告ツールです。TikTokピクセルを使用すると、当社のウェブサイト訪問者の活動を把握し、追跡することができます。これを達成するため、TikTokピクセルは、当社のウェブサイト訪問者および彼らが使用するデバイスに関する情報を収集および処理します。TikTokピクセルを通じて収集されたデータは、ターゲット広告、広告配信の改善、およびパーソナライズされた広告のために使用されます。データはTikTokに送信されます。このデータの一部には、お客様のデバイスに保存されている情報が含まれる場合があります。さらに、TikTokピクセルは、お客様のデバイスに情報を保存するためにCookieも使用します。TikTokピクセルによる情報の保存またはお客様のデバイスにすでに保存されている情報へのアクセスは、お客様の明確な同意がある場合にのみ行われます。この種類のクッキーは、お客様の事前の同意がある場合にのみ設定します(「分析、追跡、広告クッキー」を参照)。詳細については、「クッキー」を参照してください。データの収集と送信は、当社とTikTokが共同管理者として共同で行います。当社は、個人データの共同処理に関してTikTokと契約を締結しており、当社とTikTok間のデータ保護責任の分担を定めています。この契約に基づき、当社は、個人データの共同処理に関してGDPR第13条および第14条に基づく必要なすべての情報をお客様に提供する責任を負います。TikTokは、共同処理後にTikTokによって保存された個人データに関して、GDPR第15条から第20条に基づくデータ主体の権利を確保する責任を負います。送信されたイベントデータのその後の処理については、TikTokが単独のデータ管理者となります。TikTokが個人データをどのように処理するか(TikTokが依拠する法的根拠、TikTokに関連するお客様の権利を含む)に関する詳細情報は、TikTokのプライバシーポリシーで確認できます。
サービスプロバイダー情報: TikTok Technology Limited(10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland)およびTikTok Information Technologies UK Limited(WeWork, 125 Kingsway, London, WC2B 6NH, United Kingdom)(以下総称して「TikTok」) TikTokプライバシーポリシー:https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=en-US
Vimeo
当社のウェブサイトの一部にはVimeoの動画が統合されており、これらはhttps://vimeo.comに保存されており、当社のウェブサイトから直接再生できます。動画には自動再生と非自動再生の2種類があります。
自動再生: Vimeoの「追跡拒否」機能を有効にしているため、お客様の訪問や動画の視聴は追跡されません。
自動再生なし: お客様がご自身のデータを管理できるよう、当社はプライバシーに配慮した「2クリックソリューション」と呼ばれる方法で埋め込みを行っています。すべての動画はデフォルトで初期設定では無効になっており、ボタンをクリックした後に初めてVimeoから有効化され、読み込まれます。リンクを有効化すると、お客様の利用に関する個人データは、お客様が直接プラットフォームを訪問したかのように、Vimeoによって自動的に処理されます。Vimeoは、お客様が当社のウェブサイトの該当するサブページにアクセスしたという情報を受け取ります。Vimeoは、お客様のデータを利用プロファイルとして保存し、広告、市場調査、および/またはユーザーのニーズに合わせてウェブサイトをカスタマイズするために使用します。このような評価は特に(ログインしていないユーザーに対しても)パーソナライズされた広告を提供し、お客様の当社のウェブサイトでの活動について他のソーシャルネットワークユーザーに情報を提供することを目的として行われます。お客様には、これらのユーザープロファイルの作成に異議を唱える権利があり、この権利を行使するにはVimeoに連絡する必要があります。お客様がVimeoにログインしている場合、Vimeoは、お客様の当社のウェブサイトへの訪問を直接お客様のVimeoアカウントに割り当てることができます。お客様がプラグインとやり取りする場合(たとえば、動画の再生ボタンを押すなど)、この情報もVimeoサーバーに直接送信され、そこで保存されます。Vimeoが当社のウェブサイト経由で収集したデータを直接お客様のVimeoアカウントに割り当てることを望まない場合は、当社のウェブサイトを訪問する前にVimeoからログアウトする必要があります。Vimeoは、お客様のデータの処理について単独で責任を負います。
サービスプロバイダー情報: Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, 10th Floor, New York, New York 10001, USA Vimeoプライバシーポリシー:https://vimeo.com/privacy
クッキーの制限/無効化
Cookieは、お客様のコンピュータに保存され、そこから当社のウェブサイトに送信されます。したがって、お客様はCookieの使用を完全に制御できます。お客様は、ブラウザの設定でいつでもCookieの使用を無効にし、すでに保存されているCookieを削除できます。これは自動的に行うこともできます。ほとんどのブラウザは自動的にCookieを受け入れるように設定されています。お客様のコンピュータにCookieが保存されることを望まない場合、またはCookieの保存について通知を受けたくない場合は、ブラウザソフトウェアを適切に調整することで、Cookieのインストールを防ぐことができます。ブラウザの設定で、「Cookieを許可しない」または「トラッキングしない」(ブラウザによって異なります)オプションを有効にしてください。この方法の詳細については、ブラウザの製造元の指示を参照してください。ただし、Cookieをブロックすると、ウェブサイトのすべての機能を最大限に利用できない可能性があることをご留意ください。当社のウェブサイトの一部では、Flash Cookie(「ローカル共有オブジェクト」とも呼ばれる)も使用しています。Flash Cookieは、ブラウザCookieと同様の小さなファイルで、ウェブページの設計をカスタマイズし、それらの要求を保存するために使用されます。Flash Cookieは集計データのみを収集します。通常のCookieと同様に、Flash Cookieもコンピュータ上の小さなファイルです。www.macromedia.comのMacromediaウェブサイトのプライバシー設定パネルで設定を調整することで、Flash Cookieを防ぐことができます。このプライバシーポリシーは、PLAIONによるCookieの使用のみを対象としており、他の広告主によるCookieの使用は対象外であることにご注意ください。
Lunioによる広告トラフィック検証と保護の利用
当社は、広告トラフィックの検証と保護のためのツールであるLunioを使用しています。Lunioは、不正行為の検出と防止、広告キャンペーンの完全性の確保、マーケティング費用の効率改善に役立ちます。Lunioの利用の一環として、以下のデータが処理されます。
- IPアドレス デバイス情報(例:ブラウザの種類、オペレーティングシステム) 当社のウェブサイトでのユーザー行動(例:訪問したページ、クリック行動) データ処理は、GDPR第6条第1項f)に基づく当社の正当な利益に基づいています。当社の正当な利益は、マーケティング活動の最適化と不正行為の防止にあります。Lunioによって処理されたデータは、欧州経済領域(EEA)外のサーバーに送信される場合があります。当社は、欧州委員会が承認した標準契約条項の締結など、適切な保護措置を講じることにより、十分なデータ保護レベルが維持されることを保証します。Lunioによって処理されたデータは、季節的な傾向と長期的な発展の包括的な分析を可能にするため、最大2年間保持されます。この期間が過ぎると、データは削除または匿名化されます。
サービスプロバイダー情報: PPC Protect Limited, 4th Floor Hyphen Building, 75 Mosley St, Manchester, United Kingdom, M2 3HR, d/b/a Lunio Lunioプライバシーポリシー:https://products.privasee.io/privacy-portal/ 当社とLunioの間で締結された契約は、以下でアクセスできます。 https://www.lunio.ai/data-processing-agreement
登録
当社のサービス(「Prism Ray Online Services」または「PROS」など)の一部にアクセスするためには、アカウントを作成する必要がある場合があります。登録には、お客様の氏名、ユーザー名、メールアドレス、年齢、およびご自身で選択したパスワードの提供が必要です。その他の情報の提供は任意です。登録には、いわゆるダブルオプトイン手続きを使用します。つまり、お客様が指定したメールアドレスの所有者であり、アカウントを作成したいことを確認するリンクが記載されたメールが届きます。当社は、それぞれのサービスを提供するために必要な期間のみデータを保存します。一般的に、お客様が提供したデータ、お客様がサービスに登録した時間、およびお客様のIPアドレスは、お客様がアカウントを削除するか、データを変更するまで(例:メールアドレスを変更するなど)当社によって保存されます。お客様のパスワードはハッシュ形式でのみ保存されます(つまり、当社も当社のパートナーも実際のパスワードにアクセスできません)。当社は、アカウントの作成およびサービスの提供に必要な範囲でデータを収集および使用します。登録には、お客様と当社の間の契約を構成する当社のサービス利用規約への同意が必要です。したがって、データ処理はGDPR第6条第1項b)(契約の履行)に基づいています。詳細については、各プラットフォームのサービス利用規約およびプライバシーポリシーを参照してください。
広告 / ニュースレター
お客様の同意があれば、喜んでニュースレターをお送りします。そのためには、ニュースレターにご登録いただく必要があります。当該ニュースレターのコンテンツに関する詳細については、同意声明または登録ページで説明されています。当社のウェブサイトから無料のニュースレターに登録できます。当社のニュースレターへの登録には、お客様が登録する国にGDPRが適用される場合、GDPRに準拠したダブルオプトイン手続きを使用します。登録後、指定されたメールアドレスに、ニュースレターの購読を希望することを確認するためのリンクが記載されたメッセージをお送りします。24時間以内に登録を確認されない場合、お客様の詳細はニュースレターの送信には使用されず、1週間後に削除されます。メールアドレスに加えて、お客様の同意の提出時刻も収集および保存します。そうすることで初めて、お客様が自発的に登録したことを文書化できます。また、ニュースレターを送信する際にお客様の利用行動を評価することも指摘します。つまり、ニュースレターを開封したか、ニュースレターに含まれるリンクをクリックしたかを確認できます。この評価のために、当社のニュースレターにはいわゆる「ウェブビーコン」が含まれています。これは、ニュースレターのリーチと成功を分析し、お客様のニーズに合わせて調整するために使用するピクセルサイズのファイルです。評価のために、上記データとウェブビーコンを、お客様のメールアドレスと個別のIDにリンクします。ニュースレターに含まれるリンクにもこのIDが含まれています。IDは、お客様の氏名、アカウント、ユーザープロファイル、国、ブラウザやオペレーティングシステムなどの技術データを含む、お客様のさらなる個人データとリンクされます。これらのデータを評価することにより、ニュースレターの全体的な利用状況を評価し、ユーザーの習慣に応じてどのコンテンツや部分をさらに改善・開発すべきかについての洞察を得ることができます。これにより、ニュースレターをお客様の興味や好みに合わせてさらにパーソナライズすることができます。お客様のデータは、ニュースレターの送信、評価、およびパーソナライズにのみ使用されます。お客様のデータは、ニュースレターの購読が有効である限り保存されます。お客様が欧州連合または欧州経済領域、スイス、または英国でニュースレターを受け取っている場合、関連するデータ処理の法的根拠は、お客様の同意がある場合にのみニュースレターが送信および評価されるため、GDPR第6条第1項a)またはスイスおよび英国の法律の対応する規定です。お客様は、将来にわたっていつでも同意を撤回し、購読をキャンセルできます。各ニュースレターには、購読解除リンクがあります。当社は、ニュースレターの管理と配信のために、米国Braze, Inc.が提供するサービス「Braze」を利用しています。この関連で、お客様のメールアドレスやユーザーインタラクションデータなどの個人データは、ニュースレターキャンペーンの送信と分析のために処理されます。処理は、GDPR第6条第1項a)に基づくお客様の同意に基づいています。当社は、GDPR第28条に基づき、GDPR第V章に従った第三国への転送に関する適切な保護措置を含むデータ処理契約を締結しています。
メールでの連絡 / お問い合わせフォーム / カスタマーサービス
お客様はいつでも電子メールまたはお問い合わせフォームを通じて当社にご連絡いただけ、当社のサポートチームにご連絡いただけます。この場合、電子メールまたはお問い合わせで送信された個人データは保存されます。データは専ら通信目的でのみ使用されます。処理の根拠は、お客様のご要望に応じてご質問に回答するという当社の正当な利益であり、GDPR第6条第1項f)に基づいています。データは、収集目的のために不要になった時点で削除されます。お客様はいつでもデータの保存に異議を唱えることができます。ただし、その場合、個別の場合にお客様のお問い合わせに適切に回答することが保証できなくなる可能性があります。
公開情報(オンラインマルチプレイヤーゲーム、コミュニティフォーラム、ブログ、Facebook、Xなど)
ユーザー生成コンテンツを含むすべての公開情報には、以下が適用されます。 お客様は、PLAIONのウェブサイトやゲーム、公開オンラインチャットルーム、ブログ、フォーラム、メッセージボード、または同様のコミュニケーションチャネル、その他のソーシャルメディアプラットフォームに、ご自身に関する情報を投稿するかどうかを決定できます。誰もがこの公開情報にアクセスし、閲覧し、使用できます。この形式で提供される情報は公開情報であり、お客様はプライバシーや機密性を期待すべきではありません。これらの公開活動において提供する個人データは、これらのフォーラムの他のユーザーによって読み取られ、収集され、使用される可能性があり、また、未承諾のメッセージを送信するために使用される可能性があることを認識しておく必要があります。また、これらの投稿は、これらのページの利用規約に従って、PLAIONによって削除または撤回される場合があることにも注意してください。当社は、PLAIONが運営していないプラットフォームで共有された個人データについて責任を負いません。したがって、公開する前に、投稿に公開に適さない情報が含まれていないことを確認してください。投稿は検索エンジンから取得でき、当社のポータルに限定されずに世界中でアクセスできることを認識しておく必要があります。そのようなエントリを削除または修正することは、外国のオペレーターではしばしば不可能です。プライバシー設定と行動がお客様の姿勢を反映していることを確認してください。PLAIONのフォーラムまたはメッセージボードの投稿は、お客様自身でいつでも削除できます。お客様は、PLAIONによるデータの処理にいつでも異議を唱えたり、同意を撤回したりすることができます。詳細については、「お客様の法的権利」を参照してください。
製品の販売
PLAIONまたはそのパートナーの製品の流通または販売のために、当社がお客様から直接収集した、または当社のパートナーが収集してその後当社に送信した個人データを処理します。この情報は、支払いを処理し、当社のサービスを提供するために必要です。支払いデータは、支払いを処理するために当社の決済サービスプロバイダーに送信されます。配送のためには、お客様のデータ(氏名、住所)を配送会社に送信する必要があります。スムーズな配送プロセスを保証できる電話番号や電子メールアドレスなどの他の個人データは、お客様の明示的な同意がある場合にのみ送信します。お客様はいつでも同意を撤回できます。在庫、使用状況、および明細書データは、必要に応じて、契約履行を超えても処理されます。PLAIONは、ウェブサイトの使用後、IPアドレスおよびログファイルを限定された期間保存する権利を留保します。これは、お客様が当社の規約を遵守していることを監視および管理するためであり、特に、お客様が承認した支払いが適切に実行されることを保証するためです。このプロセスは、特に、悪用の事例を防止または解明するために、また、場合によってはこのデータを管轄当局に送信するために役立ちます。規制遵守を強制するために、IPアドレスおよびコンソールID(利用可能な場合)を使用して、お客様を個人を特定することができます。その他のデータの評価は匿名で行われます。法執行措置が取られず、悪用に関する予備手続きが開始されていない場合、IPアドレス、ログファイル、および関連するインターネット情報は、当社の法的データ保持義務に基づき、最長で6か月間保存されます。
モバイルトラッキング技術
当社のモバイルアプリでは、いわゆるモバイルトラッキング技術を使用しています。当社はこれらのサービスを使用して、アプリの使用に関するデータを収集し、当社のサービスを常に改善できるようにしています。アプリを使用すると、お客様が送信したデータが収集および分析されます。これに関して、次のデータが収集されます。すぐに匿名化されるIPアドレス、MACアドレス、匿名化されたデバイスID(広告主の識別子 – IDFAまたはGoogle広告ID – GAID)、ブラウザの種類、言語設定、ISP、ネットワークステータス、タイムゾーン、入退出ページのURL、アクセス日時、クリックストリームデータ、および当社のサービスの使用に関するその他の統計情報。このデータに基づいて個人の直接的な特定は不可能です。このように収集されたデータは、匿名化されたユーザープロファイルを作成するために使用されます。トラッキング技術によって収集されたデータは、お客様の明示的な同意なしに、当社のウェブページの訪問者を個人を特定するために使用されることはありません。データの取得と保存は、モバイルデバイスの設定を次のように調整することで、将来にわたっていつでも無効にすることができます。
- Apple製モバイルデバイス(IFDA)の場合:モバイルデバイス(iPhoneやiPadなど)の設定を開き、「プライバシー」メニュー項目を選択します。「広告」の下で、広告トラッキングをオフにできます。 Androidデバイスの場合:アプリリストで設定を開き、「表示」ボタンをタップします。広告ウィンドウが開いている場合、Google広告IDを無効にできます。 設定でIFDAまたはGoogle広告IDをリセットしたり、新しいIDを割り当てたりすることもできます。
お客様の個人データ処理の法的根拠
当社が個人データの処理に対する同意を得る場合、GDPR第6条第1項a)が法的根拠となります。お客様が当事者である契約の履行のために個人データの処理が必要な場合、GDPR第6条第1項b)が法的根拠となります。これは、契約締結前の処理活動にも適用されます。当社が従うべき法的義務を果たすために個人データの処理が必要な場合、GDPR第6条第1項c)が法的根拠となります。個人データの処理が、データ主体の生命にかかわる利益、他の自然人の生命にかかわる利益、または公益のために行われる任務の履行のために必要な場合、GDPR第6条第1項d)およびe)が法的根拠となります。処理が当社の正当な利益を追求するために必要であり、お客様の利益、基本的人権、自由が当社の利益よりも優先されない場合、GDPR第6条第1項f)が法的根拠となります。当社の正当な利益には、とりわけ、民事訴訟の主張、行使または防御、またはウェブサイトの運営が含まれます。
お客様の個人データの保存期間
当社は、収集された目的のために必要以上に個人データを処理および保存することはありません。その後、個人データは法定の規定に従って削除されます。一般に、お客様の個人データは、当社の契約関係が続く間、保存されます。しかし、場合によっては、EUの規制、法律、その他の規制により、個人データがより長く保存されることがあります。また、他の法的理由(例えば、GDPR第17条第3項に従って)により、個人データの保持が義務付けられている間も保存されることがあります。これには、お客様がアカウントを無効にした後も、当社が正当な事業上の利益を追求し、法的義務を遵守し(かつ、その遵守を証明し)、紛争を解決し、または契約を履行するために必要な期間、お客様の個人データを保持することが含まれる場合があります。法定の保持期間など、削除に反対する正当な理由がある場合、これらのデータの処理は制限されます。そのような場合、データのさらなる保存の理由がなくなった時点(例えば、法定の保持期間が満了した場合)でデータは消去されます。GDPR第6条第1項a)に基づくお客様の同意に基づいて個人データを処理する権利がある場合、データの保存目的がキャンセルされた場合、またはお客様が同意を撤回した場合、データは削除されます。同意の撤回はいつでも可能です。同意の撤回は、撤回までに行われた同意に基づく処理の合法性には影響しません。ご質問がある場合は、当社のデータ保護責任者にご連絡ください。詳細については、「お客様の法的権利」を参照してください。
個人データはどのように開示されますか?
サービスプロバイダーへの転送
当社は、当社のプラットフォームサービスを提供するために、当社の代理としてデータを処理し、当社のプライバシーポリシーと同様のプライバシー制限に同意した、限られた数のサードパーティサービスプロバイダーとお客様の個人データを共有します。これらのサービスプロバイダーは、当社のウェブサイトのホスティングや(技術)サポートなどを支援する場合があります。当社はサービスプロバイダーとデータ処理契約を締結しています。したがって、これらのデータ転送はGDPR第28条の対象となります。
関連会社およびその他の第三者への転送
内部管理目的または当社の事業運営のために必要な場合、またはお客様の同意を得た場合、当社はお客様の個人データをPLAIONグループの企業(関連会社、子会社、親会社)と世界規模で共有することがあります。データの転送と利用においては、常にデータ保護規制とお客様の同意の範囲を遵守します。関連会社は、独自のサービスのための直接広告など、自身の目的のためにデータを使用することもできます。企業構造上、PLAIONは、行政サービスまたは運用サービスに必要な範囲で、GDPR第6条第1項f)に基づき、グループ内で個人データを転送することに正当な利益を有します。その他の第三者への転送は、契約の目的を果たすために必要な場合、当社が正当な利益を主張できる場合、またはお客様が当社に同意を与えた場合にのみ行われます。
法的または法執行上の理由による開示
PLAIONは、法的権利を行使し法律を遵守するため、または政府機関やその他の管轄当局の決定に従うため、または当社の権利、財産、評判、事業運営、利用者、その他損害を被る可能性のある者に対する潜在的または実際の違反や妨害に対応するために開示が必要であると信じる理由がある場合、または当社の権利を保護するため、または詐欺から保護するため、または送達された訴訟、裁判所の命令、法的プロセスに従うために開示が必要であると信じる場合、個人データを法執行機関または関連する民事当局に開示することがあります。
企業取引
企業取引(企業の買収、売却、再編、または株式の再編)の文脈において、第三者がお客様の個人データにアクセスする可能性があります。この目的での開示は、GDPR第6条第1項f)に基づく当社の正当な利益に資するものです。
個人データを国際的に転送しますか?
当社はグローバルな事業を展開しています。個人データは、当社が事業を行っている国、またはサービスプロバイダーを契約している国で保存および処理される場合があります。当社は、お客様に関する個人データを、米国を含む、個人データが最初に収集された国以外の国にあるパートナー、サービスプロバイダー、およびその他の受信者に転送する場合があります。これらの国は、お客様の国のデータ保護規則とは異なる場合があります。ただし、当社は、かかる転送が適用されるデータ保護法に準拠し、お客様の個人データが本プライバシーポリシーに記載されている基準に従って保護されることを保証するための措置を講じます。特定の状況下では、これらの他の国の裁判所、法執行機関、規制機関、または治安当局がお客様の個人データにアクセスする権利を有する場合があります。お客様が欧州経済領域またはスイスに居住している場合、当社は、お客様の個人データを米国および欧州経済領域外の他の国(「第三国」)に転送するための適切なデータ保護レベルを提供するために適用される法律を遵守します。米国を含む一部の第三国は、適切なデータ保護レベルを保証していないことにご注意ください。したがって、これらの第三国へのデータ転送は、お客様のプライバシー権に追加のリスクを伴う可能性があります。たとえば、これらの第三国では、お客様の権利の行使がより困難になる可能性があります。ただし、当社は、転送に関するリスク評価に基づいた適切なデータ転送メカニズムによって、第三国への国際的なデータ転送が管理されるように最善を尽くします。当社は、以下のメカニズムの1つまたは複数を採用しています。欧州経済領域外のデータ受領者とのEU標準契約条項、および/または欧州委員会が該当する第三国についてGDPR第45条に従って適切性決定を採択したことの確認。
第三者の製品および/またはサービス
お客様は、当社のウェブサイトからサービスに登録することができます。特定のサービスは第三者と提携して提供されており、そのサービスに登録してアクセスするために個人データの開示が必要な場合があります。そのようなサービスは、登録中に第三者パートナーを識別します。お客様がそのようなサービスに登録することを選択した場合、お客様の個人データは当該第三者に転送され、当該第三者のプライバシーポリシーおよび慣行の対象となります。当社は、そのような第三者のプライバシー慣行およびポリシーについて責任を負いません。したがって、そのような製品および/またはサービスに関連してお客様の個人識別情報を提供する前に、当該第三者のプライバシー慣行およびポリシーを確認することをお勧めします。EU標準契約条項に関する詳細については、データ保護責任者(dpo@plaion.com)までメールでご連絡ください。
未成年者
子供たちのプライバシー保護は当社にとって特に重要です。PLAIONは、親、保護者、その他の大人が、未成年者の利用を含め、当社のファミリーサービスを利用することが多いことを理解しています。16歳未満(または当該加盟国の最低年齢未満で、それより低い場合もあります)の未成年者がPLAIONに個人データを送信し、当社がそのような個人データに16歳未満(または当該地域の最低年齢未満で、それより低い場合もあります)の子供の情報が含まれていることを知った場合、かつ有効な同意がない場合、当社はできるだけ早くデータを削除します。当社のポリシーは、未成年者を保護する適用法を遵守することです。16歳未満の子供の同意は、親が同意を与えた場合にのみ合法です。EUの各加盟国は、年齢を最大13歳まで引き下げることができます。PLAIONは、利用可能な技術を考慮し、親が子供に同意を与えたことを確認する努力をしています。それでも、年齢確認は技術的に回避できる可能性があることを親に認識してもらいたいと考えています。お子様をインターネット上で unattended にしないでください。そして、お子様が自分のデータを適切に扱うことの重要性を説明してください。
データセキュリティ
当社は、適用されるデータ保護法および現在のITセキュリティ基準の枠組みの中で、データセキュリティに取り組んでいます。お客様の個人データは、さまざまな電子的、技術的、物理的、管理上および契約上の措置を用いることにより、不正アクセスや損失から保護されています。PLAIONは、当社のプライバシーポリシーが内部的にも外部サービスプロバイダーによっても完全に遵守されることを確実にするために、必要な技術的および組織的予防措置を講じています。当社は、送信と保存の両方で個人データと非個人データを保護するために、一般的に受け入れられている業界標準を遵守しています。すべてのPLAION従業員は、データセキュリティおよびプライバシーポリシーを遵守することが義務付けられており、適切な指示を受け、定期的にトレーニングを受けています。支払い取引の場合、お客様のデータはSSLプロセスを使用して暗号化されます。当社の従業員および/または支払いプロバイダーは、銀行の詳細やパスワードなどのさらなるユーザーデータを要求する権限がありません。サーバーおよびポータルの技術的、ビジネス的、または編集上のメンテナンスのためにアクセスを必要とする者は、機密保持および非開示契約によって法的に拘束されています。ただし、電子通信または電子保存方法が完全に安全ではないことにご注意ください。当社の高い基準にもかかわらず、お客様がインターネットで自発的に提供する情報が100%安全である保証はないことを思い出してください。常に第三者が不正なアクセスを得る危険があります。お客様の個人情報を保護するために商業的に合理的なあらゆる手段を講じるよう努めていますが、絶対的なセキュリティを保証することはできません。
第三者に対する免責事項
様々な技術分野において、当社は、当社のサイトからアクセスできるウェブサイトやサービスを提供する外部パートナーと協力していることをお知らせします。当社がウェブサイトにリンクしているという事実は、当社がその第三者と提携していることの承認、許可、または表明ではありません。第三者のサイトへのリンク(広告を含む)をクリックすると、PLAIONのサイトを離れ、選択したサイトに移動します。当社は第三者の活動を制御できないため、そのような第三者によるお客様の個人情報の使用について責任を負うことはできず、彼らがPLAIONと同じプライバシーおよびセキュリティ慣行を遵守することを保証することもできません。これらの第三者のウェブサイトおよびサービスには、独自のプライバシーポリシーがあるはずです。当社は、他のサイトで行われるそのような宣言または活動について責任を負いません。お客様がサービスを要求する他のサービスプロバイダーのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。第三者のウェブサイトを訪問する場合は、個人情報を提供する前に、そのサイトのプライバシーポリシーを確認する必要があります。
お客様の法的権利
欧州経済領域 / GDPR
お客様は、与えられた同意をいつでも撤回できます。お客様の個人データのセキュリティと完全性を確保するため、正当な理由がある場合、お客様がそのデータの所有者であることを確認するために追加情報を求める場合があります。同意の撤回は、撤回までに行われた同意に基づく処理の合法性には影響しません。また、お客様はいつでも、当社がお客様からどのような個人データを処理しているかについての情報を要求することができます(アクセス権、GDPR第15条)。お客様に関するデータが不正確または不完全である場合、お客様には訂正権があります(GDPR第16条)。特定の場合において、お客様には処理の制限を要求する権利があります。詳細はGDPR第18条第1項に記載されています。お客様は、お客様に関する個人データが直ちに削除されるよう要求することができます(消去権、GDPR第17条)。特に、データが収集された目的に対して不要になった場合、またはお客様が同意を撤回した場合、当社は直ちにこの情報を消去する必要があります。その他の削除義務については、GDPR第17条第1項に記載されています。ただし、法定の保持期間が定められており、紛争の解決、利用規約の執行、および技術的および法的理由(例:バックアップファイル)により、当社がデータを保存することが許可されていることにご注意ください。これらのデータは、法律で指定された期間が経過した後にのみ削除できます。お客様が当社による処理の訂正、削除、または制限の権利を有する場合、当社は、お客様の個人データが開示されたすべての受領者に対し、この訂正またはデータの削除、または処理の制限を通知する義務があります。ただし、これが不可能であるか、不釣り合いな努力を伴う場合を除きます(通知義務、GDPR第19条)。また、お客様は、GDPR第6条第1項e)またはf)に基づき、お客様の特定の状況に起因する理由により、お客様の個人データの処理を防止し、異議を唱える権利をいつでも有します。お客様には、当社に提供した個人識別情報を、構造化された、一般的に使用され、機械可読な形式で受け取る権利も有します。また、お客様は、このデータを妨げられることなく他の人物に転送する権利も有します(データポータビリティ権、GDPR第20条)。お客様のデータのセキュリティと完全性を確保するため、お客様がそのデータの所有者であることを確認するために、合理的に追加情報を求める場合がありますのでご注意ください。他の行政上または司法上の救済策を害することなく、お客様は、お客様に関する個人データの処理がGDPRに違反していると考える場合、特に居住地、職場、または侵害が疑われる場所の加盟国の監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。データ保護に関するご要望は、PLAIONのデータ保護責任者にご連絡ください。
カリフォルニア州居住者の権利 / CCPA
当社は、カリフォルニア州居住者に適用されるカリフォルニア消費者プライバシー法(「CCPA」)の規制を受けています。CCPAに基づき、カリフォルニア州居住者はいくつかの重要な権利を有しています。
知る権利:
- お客様が当社が保持する個人データについて質問し、コピーを要求することができます。これには以下が含まれます。
- 当社が収集した個人データの種類と具体的な内容 当社がデータを収集する情報源の種類 お客様の個人データを収集する目的 当社がそのデータを共有する第三者
削除する権利:
- お客様は、当社に個人データの消去を要求できます。ただし、この権利にはいくつかの例外があります。当社が以下の場合:
- 個人データが収集された取引を完了する必要がある場合、またはお客様との継続的なビジネス関係や契約がある場合 セキュリティインシデントを検出し、悪意のある、欺瞞的な、詐欺的な、または違法な活動から保護する場合 サービス機能に影響を与えるエラーを特定して修正する必要がある場合 表現の自由を行使する場合、または他の消費者が権利(または他の合法的な権利)を行使できるようにする場合 カリフォルニア電子通信プライバシー法を遵守する必要がある場合 公益のための研究を行う場合 個人データの使用に関するお客様の期待に沿った、内部のみの利用を可能にする場合 法的義務を遵守する必要がある場合 その他、個人データを当初収集した理由と互換性のある方法で内部的に使用する場合
個人データの販売:
- 当社は、お客様の個人データをいかなる目的でも販売しません。
その他の権利:
- カリフォルニア州居住者は、ご自身の要求前の暦年における第三者への個人データ開示に関する情報を、ダイレクトマーケティング目的で要求する権利も有します。この要求は無料で、年1回のみ行うことができます。 当社は、上記のいずれかの権利を行使されたお客様を差別することはありません。 これらの権利のいずれかを行使したい場合は、当社のデータ保護責任者に連絡し、dpo@plaion.com までメールを送信してください。お客様のデータのセキュリティと完全性を確保するため、正当な理由がある場合、お客様がそのデータの所有者であることを確認するために追加情報を求める場合があります。
ブラジル居住者の権利 / LGPD
当社は、ブラジル居住者に適用されるブラジル一般データ保護法(「LGPD」)の規制を受けています。LGPDに基づき、ブラジル居住者はいくつかの重要な権利を有しています。
- 当社がお客様の個人データを使用する時期を知る権利 お客様の個人データにアクセスし、誤りを訂正し、またはお客様の個人データを削除する権利 当社が不要またはLGPDに準拠して処理していないデータを匿名化、ブロック、または削除する権利 お客様の個人データを別のプロバイダーに転送するよう要求する権利 当社がお客様の個人データを誰と共有しているかについて知る権利 同意を拒否する能力とその結果について知る権利 同意を撤回する権利 これらの権利は、ブラジルで収集または処理された個人データ、およびブラジルで商品またはサービスを提供することを目的として処理された個人データすべてに適用されます。これらの権利のいずれかを行使したい場合は、当社のデータ保護責任者に連絡し、dpo@plaion.com までメールを送信してください。お客様の個人データのセキュリティと完全性を確保するため、正当な理由がある場合、お客様がそのデータの所有者であることを確認するために追加情報を求める場合があります。
プライバシーポリシーの変更
PLAIONは、適用されるプライバシー法に従って、いつでも本プライバシーポリシーを修正および更新する権利を留保します。当社がプライバシーポリシーを変更する場合、収集する情報、その使用方法、および、もしあれば、どのような状況で開示するかをお客様が認識できるように、本プライバシーポリシー、ウェブサイト、またはその他の場所にそれらの変更を掲載します。本プライバシーポリシーに重大または重要な変更を加える場合、電子メールまたは該当するウェブサイトへの通知、またはログイン時に通知します。このページを頻繁に訪問してください。
質問とコメント
データプライバシーに関するご質問、ご懸念、またはご意見がある場合は、データ保護責任者(dpo@plaion.com)までメールでご連絡ください。
