本プライバシーポリシーは、本ウェブサイト、ならびにPLAION GmbH(Embracer Platz 1, 6604 Hoefen, オーストリア)及びその子会社(以下「PLAION」)のその他すべての製品、サービス及びゲーム(総称して「本サービス」)に適用されます。
本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスをご利用になる際に、PLAIONが個人データ及び非個人データをどのように収集し、利用するかを説明するものです。
PLAIONは、ユーザーのプライバシー及び個人データの保護を真剣に受け止めています。当社のデータ保護に関する取り組みは、居住国の関連法令及びEU一般データ保護規則(GDPR)を遵守しています。当社は、本書に記載された目的のためにのみお客様のデータを処理します。当社は、お客様に本サービスを提供し、当社の正当な利益を追求するために必要な情報のみを収集します。当社は、法律上許容される場合、又はお客様の明示的な同意がある場合に限り、広告を送付し、又はお客様の情報を第三者と共有します。さらに、法律上の義務がある場合には、お客様のデータを処理します。
当社は、当社、当社の従業員、及び当社のために業務を行い、又はサービスを提供する外部のサービス提供者によって、法律及び本プライバシーポリシーが遵守されるよう徹底しています。このため、当社は最新の技術水準に対応した適切な技術的及び組織的措置を講じています(詳細はデータセキュリティをご覧ください)。
プライバシーに関するご質問、ご意見がある場合、又はお客様の法的権利を行使される場合は、PLAIONのデータ保護責任者
PLAION GmbH
法務部
Lochhamer Str. 9
82152 Planegg/Munich
ドイツ
Eメール: dpo@plaion.com
PLAIONのオンライン又はオフラインのゲーム、製品、サービス若しくはウェブサイトをご利用になる際、又はPLAIONのアカウントにご登録される際は、個人データの収集、利用及び配布に関する以下のプライバシーポリシーを注意深くお読みください。
1. 当社はどのような種類のデータを収集していますか？
PLAIONが収集するデータは、お客様が利用される本サービスによって異なります。当社は個人データ及び非個人データの両方を収集します。
A. 個人データ
個人データとは、識別された又は識別可能な自然人に関するあらゆる情報を意味します。個人データとは、お客様を直接的又は間接的に(他のデータと組み合わせた場合も含みます)識別し、オンライン又はオフラインでお客様に連絡するために使用され得るものです。
個人データの例:氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス、ユーザーID、IPアドレス、位置情報、支払情報(クレジットカード番号、銀行口座情報)。
B. 非個人情報
非個人データは、お客様を識別し、又はお客様に連絡するために使用することはできません。当社は、お客様が本ウェブサイトをご利用になる際に、Cookie、ブラウザのウェブストレージ(HTML5を含みます)及びアプリケーションデータキャッシュ等の仕組みを用いて、お客様の端末上にローカルに情報を収集及び保存する場合があります(詳細は以下をご覧ください)。
2. PLAIONはどのように個人データを収集していますか？
お客様が当社に直接提供される情報は、お客様がそのデータを提供される文脈から明らかになります。特に、当社は以下の方法でデータを収集します。
A. ゲーム
お客様がオンラインのマルチプレイヤーゲームに参加される場合、お客様のゲーム関連のプロフィール情報、ゲームデータ及び統計情報は公開されます。お客様は様々な方法でチームメイトと交流することができます。当社は、当社システムの安定性及びセキュリティの確保、当社ゲームの技術的改善、並びにバックアップの目的で、ゲームデータを記録します。この過程で個人データも保存される場合があります。当社は、GDPR第6条第1項(f)に基づき、これについて正当な利益を有しています。これらのデータは、上記の目的のためにのみ収集され、第三者に提供されることはありません。
当社はまた、どのゲームがプレイされているか、プレイ時間、及びどの広告若しくはリンクがクリックされたかに関する情報も収集します。個人の識別は、Cookieの保存についてお客様の同意がある場合に限り、Cookieに保存されたデータに基づいて行われます。
詳細については、Cookie / ピクセルをご覧ください。
テレメトリー
当社は、お客様が当社ウェブサイトを利用され、又は当社ゲームをプレイされる際に、Cookie、ブラウザのウェブストレージ(HTML5を含みます)及びアプリケーションデータキャッシュ等の仕組みを用いて、お客様の端末上にローカルに非個人データを収集及び保存する場合があります(詳細は以下をご覧ください)。お客様による本サービスの利用に関するこうしたデータは、ゲームプレイ及びソフトウェア利用(PC、モバイル及びコンソールプラットフォーム上)の過程で収集されます。収集されるデータには、機能の利用状況、ゲームプレイの統計及びスコア、ユーザーランキング並びにクリック経路(総称して「テレメトリー」データ)が含まれる場合があります。当社の目的は、ユーザーに対して高い水準のゲーム品質を確保しつつ、プレイヤーに対して一貫してシームレスかつ快適なゲーム体験を提供することです。この目的のため、テレメトリーデータは、発生し得るバグその他の技術的問題を特定及び修正し、ゲームメカニクスがプレイ体験にどのように影響するかを理解するために使用されます。
マッチメイキング、クロスセーブ又はクロスプレイなど特定の本サービスをご利用いただくためには、匿名のテレメトリーデータをお客様のユーザーアカウント等の個人データと紐付ける必要があります。このような紐付けは、お客様が特定のゲーム又はソフトウェアを当社のプラットフォームに連携させ、かつテレメトリーデータの処理に同意された場合に限り、その範囲内でのみ行われます(詳細は以下をご覧ください)。
お客様の事前の同意がある場合に限り、当社はテレメトリーデータを分析及びマーケティングの目的でも利用し 当該データを第三者と共有します。お客様は、いつでも将来に向けて自由に同意を撤回することができます。
テレメトリーに関する詳細については、https://www.deepsilver.com/about/telemetry-noticeにて公開されている当社のテレメトリー通知、及びhttps://account.deepsilver.com/legal?agreementId=96a8e698-3841-485f-8b1a-b23e47b6f0cdにて公開されているDeep Silverアカウントプライバシー通知をご覧ください。
オーディエンスレポート
当社は、Steam上でお客様が保有しているPLAION及びその他のEmbracerグループ各社のゲームに関する情報を利用し、匿名のオーディエンスレポートを作成します。これらのレポートは、当社の自社ゲーム間における当社のプレイヤーベースの重複を理解し、社内評価の目的で当社を支援するものです。例えば、ゲームYを保有するプレイヤーのXX%がゲームZも保有している、といった内容です。これらのレポートは匿名化されており、個々のプレイヤーの識別を可能にするものではありません。
これらのレポートを作成するにあたり、当社は、a)一般に公開されているデータ(例えば、Steamプロフィールが公開されている場合の当該情報)、及びb)契約関係に基づき当社の顧客(Steam等)から発行者として受領するデータを利用します。
レポート作成のためのこうしたデータの利用は、当社の正当な利益に基づくものです。
アトリビューションマーケティング
Steam Data Suite、Gamesight Inc
データ処理の範囲
当社は、当社のマーケティングキャンペーンが第三者ウェブサイトからユーザーを当社ゲームの購入へと導く効果を測定するために、STEAM DATA SUITE(Newzoo International B.V.の一部、Danzigerkade 2F, 1013 AP, アムステルダム、オランダ)及びGAMESIGHT INC.(Corporation Trust Center, 1209 Orange St, Wilmington, DE 19801)を利用しています。お客様が当社の広告のいずれかをクリックされた場合、当社は当該クリックが購入につながったかどうかを判断することを目的としています。このプロセスは「アトリビューション」と呼ばれます。
アトリビューションには、クリックイベント、クリックの日付、追跡リンクに埋め込まれた情報、及びお客様のIPアドレスといったデータを収集する第三者ツールの利用が伴います。お客様のIPアドレスは、お客様個人を特定することができない一意の識別子を作成するために使用されます。この識別子が生成された後、お客様のIPアドレスは直ちに削除されます。
当社のパートナーは、お客様の身元及びお客様のSteamアカウントのいずれについても収集されたデータと紐付けることができないよう、これらのデータを不可逆的な方法で匿名化します。この処理の法的根拠はGDPR第6条第1項(f)であり、ユーザーの嗜好及びニーズに応じて当社のゲームを最適化するという当社の正当な利益のためにデータを処理することを認めるものです。
お客様が初めてゲームを起動される際、かつお客様の明示的な同意がある場合に限り、当社は、お客様が過去に当社の広告のいずれかと接触されたことがあるかを確認するために、お客様のデータを利用します。これにより、当社はどの広告が適切な対象層への到達に最も効果的であるかを理解することができます。この目的のため、当社のパートナーは匿名のままお客様又はお客様のアカウントに紐付けることができない単一の暗号化された識別子を保存します。これはこの一度限りのアトリビューションプロセスのためにのみ使用されます。このデータ処理の法的根拠は、お客様の同意を要するGDPR第6条第1項(a)です。
データ処理の目的
データは、当社ウェブサイト及び当社製品の利用状況を分析し、当社の提供内容を最適化し、当社のマーケティング及び販売チャネルの効果を評価する目的で処理されます。さらに、ウェブサイト訪問と製品利用イベントの仮名化された紐付けにより、当社の提供内容についてより優れた技術的管理及びエラー分析が可能になります。
保存期間
データは識別子の作成のためにのみ使用され、その後直ちに削除されます。すなわち、個人データは伝送目的のためにのみ収集されます。
Second Stage / TRACKS
個人データ処理の範囲
当社は、当社ウェブサイト及びゲームにおけるページビュー及び利用状況を評価するために、Second Stage GmbH(Roedernstr. 5, 13053 ベルリン)の分析ソフトウェアTRACKSを利用しています。この目的で使用されるAPIエンドポイントは、とりわけ、アクセスされたURL、リファラー情報、UTMパラメータ、使用されたユーザーエージェント、及び当社製品からのイベントデータ(例えば「first_game_open」)を処理します。さらに、IPアドレスは仮名化された形式(ソルト付きハッシュ)でのみ処理され、完全なIPアドレスは保存されません。Cookie、ローカルストレージ要素、その他の永続的な識別子は使用されません。
個人データ処理の法的根拠 処理はGDPR第6条第1項(f)に基づいて行われます。当社は、当社ウェブサイト及び製品ラインナップの利用状況を評価し、当社キャンペーンの効果を測定し、技術的観点から当社サービスを最適化することについて正当な利益を有しています。専ら仮名化された処理が行われること、保存期間が短いこと、及び追跡技術が利用されないことから、当社は、保護に値するデータ主体の利益は存在しないと考えています。
処理は全て当社が管理するサーバー上で行われます。当社自身が処理受託者を利用する場合を除き、いかなる個人データもソフトウェア提供者又はその他の第三者に提供されることはありません。
データ処理の目的
データは、当社ウェブサイト及び当社製品の利用状況を分析し、当社の提供内容を最適化し、当社のマーケティング及び販売チャネルの効果を評価する目的で処理されます。さらに、ウェブサイト訪問と製品利用イベントの仮名化された紐付けにより、当社の提供内容についてより優れた技術的管理及びエラー分析が可能になります。
保存期間
データは仮名化された状態で保存され、遅くとも30日後には自動的に削除されます。
ソーシャルメディア
当社のゲームの多くは、友達と一緒にプレイしたり、新しい友達を見つけたり、スコアを共有・比較したりするために、ゲーム内でソーシャルメディアアカウント(例えばFacebook、Xbox Live、Sony Playstation Network、Apple Game Centerなど)と連携する機能を提供しています。これらの場合、当該プラットフォームがお客様の個人データを収集及び利用します。PLAIONはこの処理に影響を及ぼすことはできません。当該プラットフォームのプライバシーポリシーを注意深くお読みください。
B. ウェブサイト
ログファイルデータ
お客様が当社ウェブサイトを訪問される際、アクセスデータは当社サーバー上のログファイルに記録されます。当社が記録する項目は、インターネットプロトコル、アドレス/IPアドレス、ファイルの要求元ページ、日付、時刻、ブラウザの種類及びオペレーティングシステム、訪問したページ、データ転送、アクセス状況(ファイル転送、ファイルが見つからない等)です。
当社は、ウェブサイトの機能性を確保し、当社ウェブサイト上のトラフィックを監視し、技術的な問題を解決し、当社サービスをお客様のニーズに合わせるために役立つ統計情報を作成するために、ログファイルを使用します。これはGDPR第6条第1項(f)に基づく当社の正当な利益です。
当社はこれらのデータを他の個人データとともに保存することはありません。当社ウェブサイトの不正利用が発生した場合、当社は必要に応じてIPアドレスをブロックすることができます。データは限られた期間のみ、かつ当社ウェブサイトの安全性及び機能性を確保するために必要な期間に限り保存されます。
Cookie / ピクセル
PLAIONは、以下の目的でCookie及び類似の技術を使用します。
- 当社の本サービスを提供するため。
- 当社ウェブサイトが適切に機能することを確保するため。
- 当社の本サービスをさらに発展させるため。
- 当社ユーザー及びその関心事についてさらに理解するため。
- 興味深い提案を行い、当社の本サービスについて情報提供するため。
Cookieとは、ウェブページ内での移動を追跡し、ウェブページの利用状況の分析を可能にするために、インターネットブラウザ内で使用される小さなファイルです。当社は、Cookie情報を個人データと紐付ける場合があります。
技術上必要なCookie
技術上必要なCookieの使用目的は、ウェブサイトの利用を容易にすることです。例えば、Cookieは、お客様が当社ショップでのお買い物の際に選択された商品を記憶し、ショッピングカートに保存します。当社はまた、言語設定を保存し、又は検索リクエストを記憶するためにCookieを使用します。
Cookie及び類似の追跡技術を用いた個人データの処理は、当社の正当な利益に資するものであり、GDPR第6条第1項(f)に基づきます。
分析、追跡及び広告用Cookie
PLAIONは、お客様が当社のオンライン製品及びサービスをご利用になる際、又はPC、コンソール及びモバイル端末で当社ゲームをプレイされる際に、当社独自の指標分析ツール及びその他の分析技術を使用します。これらのデータは匿名であり、個人を特定するものではありません。
分析用Cookieの使用は、当社ウェブサイト及び本サービスの品質及びコンテンツを改善する目的で行われます。分析用Cookieを通じて、当社ウェブサイト及び本サービスがどのように利用されているかを把握し、それによりお客様向けの提供内容を常に最適化することができます。当社はまた、お客様の関心に合ったコンテンツを表示し、ウェブサイトを監視するためにCookieを使用します。当社ページは、広告が表示される外部の広告会社にアクセスします。これらの広告にはCookieが含まれます。バナー広告を通じて設定されるCookieは当社の広告会社が使用するものであり、PLAIONはこの情報にアクセスすることはできません。
お客様は、いつでもブラウザの設定でCookieの使用を制限、無効化及び削除することができます(詳細はCookieの制限／無効化をご覧ください)。
当社は、この種類のCookieについては、お客様の事前の同意(GDPR第6条第1項(a))がある場合に限り設定します。お客様が初めて当社ウェブサイトを訪問される際、ツール(同意ツール)を通じて同意を与え、又は拒否することができます。ここでは、当社が使用するCookieに関する詳細な情報もご覧いただけます。
第三者Cookie
第三者広告サービス
当社ウェブサイトには、第三者の広告及び第三者ウェブサイトへのインタラクティブなリンクが含まれています。第三者の提供者は、お客様が訪問するウェブサイト、お客様のIPアドレスの自動送信、及びCookieの使用など、お客様のオンライン活動に関するデータを収集します。これらの場合、この情報とお客様の氏名、住所、電話番号又はEメールアドレスとの間に紐付けは作成されません。当社は、外部ウェブサイト及びそれらの各リンクの内容及びデザインに影響を及ぼすことはできません。したがって、これらの第三者によるデータ処理は、本プライバシーポリシーの対象外です。当該提供者は、これらのウェブサイトの内容及びデザイン、並びにデータ保護関連法令の規定の遵守について単独で責任を負います。詳細については、当該第三者ウェブサイトのプライバシーポリシーをご参照ください。
当社は、この種類のCookieについては、お客様の事前の同意がある場合に限り設定します(詳細は分析、追跡及び広告用Cookieをご覧ください)。
お客様は、いつでもブラウザの設定でCookieの使用を無効化及び削除することができます(詳細はCookieの制限／無効化をご覧ください)。
サーバーサイドタグ管理(Stape)
当社は、サーバーサイドのGoogleタグマネージャーコンテナをホスティングするためにStapeを利用しています。サービス提供者はStape Europe OÜ(Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, エストニア、以下「Stape」)です。Stapeは、データ処理契約に基づき当社の処理受託者として行動し、当社の指示にのみ基づいてデータを処理します。
処理の範囲
お客様の同意を必要とするタグが使用される場合、該当するイベントは、お客様のブラウザから個々のツールへ直接送信されることはなくなります。代わりに、当社が独自のドメインの下で運用し、当社独自のコンテンツデリバリーネットワークを経由するタグ処理サーバーに送信され、そこからStapeコンテナへ処理のために転送されます。この過程で処理されるデータには、アクセスされたURL、リファラー情報、UTMパラメータ、お客様のブラウザ及び端末に関する情報、該当するイベント、及びお客様のIPアドレスが含まれる場合があります。当社は、Stapeに転送するデータを、それぞれの目的に必要な範囲に限定します。タグ処理サーバーが当社独自のドメインの下でアドレス指定されるため、この経路で設定されるCookieはファーストパーティCookieとして保存され、個々のツールによって直接設定されるCookieよりも長い保存期間を持つ場合があります。
法的根拠
法的根拠は、タグ処理サーバーが対応するタグの法的根拠に準じます。基盤となるツールがお客様の同意を必要とする場合、当社は、お客様が事前に同意を与えられた場合に限りデータを送信します(GDPR第6条第1項(a)、詳細は分析、追跡及び広告用Cookieをご覧ください)。お客様は、当社の同意ツールを通じて、いつでも将来に向けて同意を拒否又は撤回することができます。技術上必要なタグについては、処理は当社ウェブサイトの安全かつ機能的な運用における当社の正当な利益に基づいています(GDPR第6条第1項(f))。
受領者及び保存期間
コンテナは欧州連合内のサーバーでホスティングされています。Stapeは、サーバーコンテナのホスティングのために、Scaleway S.A.S.(フランス)を再委託先として利用しています。当社は、Stape独自のコンテンツデリバリーネットワークは利用していません。Stapeはイベントデータを保存せず、データは転送中にのみ処理されます。サーバーログは既定で無効化されており、有効化されている場合でも、最長10日後に削除されます。
Googleツール
当社ウェブサイトは、Googleが提供する複数のサービスを利用しています。Googleは、世界中の自社のGoogleサーバー上にデータを保存します。そのほとんどは米国に所在しています。Googleサーバーの正確な所在地については、https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de でご確認いただけます。お客様がGoogleツールの利用(分析、追跡及び広告用Cookieをご覧ください)に同意され、当社が米国のGoogleにデータを送信する場合、お客様の個人データは、お客様のデータの安全性を確保するために欧州委員会が承認した標準契約条項を含む、GoogleとPLAIONとの間で締結された別個の処理委託契約により保護されます(詳細は第5項をご覧ください)。
第三者提供者の情報:
Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, ダブリン4, アイルランド(「Google」)。
Googleのプライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy
Googleのリターゲティングツール
当社ウェブサイトはGoogleのGoogle AdSense再販技術を利用しています。この技術により、当社のオンラインサービスを既に訪問されたことがあり、当社サービスに関心をお持ちのユーザーに対して、ターゲット広告を表示することが可能になります。同様に、当社ウェブサイトの訪問者と類似するユーザーにもアプローチすることができます。広告はCookieを利用して表示されます。ウェブサイトの利用に関してCookieによって生成された情報は、米国にあるGoogleのサーバーに送信され、そこに保存されます。IPアドレスが送信される場合、下3桁が切り詰められます。Cookieにより、ウェブサイト上でのユーザーの行動を分析し、それをユーザーの関心に基づくターゲット広告及び製品の推奨提供に利用することができます。
ターゲット広告を受け取りたくない場合は、https://www.google.com/settings/ads にアクセスすることで、これらの目的のためのGoogleによるCookieの使用をすべてのウェブサイトについて無効化することができます。
お客様は、いつでもブラウザの設定でCookieの使用を無効化及び削除することができます(詳細はCookieの制限／無効化をご覧ください)。
Googleは当社とは独立した独自のプライバシーポリシーを有していることにご留意ください。当社は、Googleのポリシー及び手続について一切の責任を負いません。Googleのプライバシーポリシーをご一読いただくことをお勧めします。
YouTube
当社の一部のウェブサイトには、https://www.youtube.com/ に保存されているYouTube動画が組み込まれており、当社ウェブサイトから直接再生することができます。
お客様がご自身のデータを管理できるようにするため、当社は組み込みに際してプライバシーに配慮したいわゆる「2クリック方式」を採用しています。すべての動画は、デフォルトでは最初は無効化されており、ボタンをクリックした後にのみYouTubeから有効化及び読み込みが行われます。
リンクを有効化された後、お客様の利用に関する個人データは、あたかもお客様が直接当該プラットフォームを訪問されたかのように、YouTubeによって自動的に処理されます。YouTubeは、YouTubeがログイン中のユーザーアカウントを提供しているか否かにかかわらず、お客様が当社ウェブサイトの該当するサブページにアクセスされたという情報を受け取ります。お客様がGoogleにログインされている場合、お客様のデータはお客様のアカウントに直接紐付けられます。お客様のYouTubeプロフィールとの紐付けを望まれない場合は、ボタンを有効化する前にログアウトしてください。YouTubeは、お客様のデータを利用プロファイルとして保存し、広告、市場調査及び/又はユーザーのニーズに応じた自社ウェブサイトのカスタマイズのために使用します。このような評価は、パーソナライズされた広告を提供し、当社ウェブサイト上でのお客様の活動について当該ソーシャルネットワークの他のユーザーに通知する目的で、特に(ログインしていないユーザーについても)行われます。お客様は、このようなユーザープロファイルの作成に異議を申し立てる権利を有しており、この権利を行使するにはYouTubeにご連絡いただく必要があります。
この処理についてはYouTubeが単独で責任を負います。
YouTubeによるデータ収集及び処理の目的及び範囲についての詳細は、Googleのプライバシーポリシーをご参照ください。お客様の権利及びプライバシー保護設定に関する詳細情報も、Googleのプライバシーポリシーでご確認いただけます。
当社とYouTubeとの間で締結された契約は、https://www.youtube.com/t/terms_dataprocessing でご確認いただけます。
Googleタグマネージャー
PLAIONはGoogleタグマネージャーを利用しています。Googleタグマネージャーは、マーケティング担当者が単一のインターフェースからウェブページのタグを管理することを可能にするソリューションです。タグマネージャーツール自体(タグを実装するもの)はCookieを使用しないドメインであり、個人を識別できる情報を収集しません。このツールは、データを収集し得る他のタグを起動しますが、Googleタグマネージャーはこのデータにアクセスしません。ドメイン又はCookieレベルで無効化された場合、Googleタグマネージャーで実装されたすべての追跡タグについて、その無効化が引き続き有効となります。
Googleタグマネージャーに関するFAQ: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html
Googleタグマネージャー利用規約: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
Googleアナリティクス
お客様の同意がある場合、本ウェブサイトはGoogleのウェブ解析サービスであるGoogleアナリティクスを使用します。EUにおける責任あるサービス提供者は、Google Ireland Limited(Gordon House, Barrow Street, ダブリン4, アイルランド、以下「Google」)です。
処理の範囲
Googleアナリティクスは、当社ウェブサイトのご利用状況を分析することを可能にするCookieを使用します。Cookieによって収集された本ウェブサイトのご利用に関する情報は、通常、米国にあるGoogleのサーバーに送信され、保存されます。
当社は「anonymizeIP」機能(いわゆる「IPマスキング」)を使用しています。本ウェブサイトでIP匿名化が有効化されていることにより、お客様のIPアドレスは、欧州連合加盟国内、又は欧州経済領域協定のその他の署名国内で、Googleによって短縮されます。完全なIPアドレスが米国にあるGoogleのサーバーに送信され、そこで短縮される場合は例外的な場合に限られます。お客様のブラウザによってGoogleアナリティクスの枠組みの中で送信されるIPアドレスは、Googleが保有する他のデータと統合されることはありません。
お客様のウェブサイト訪問時に、以下のデータが収集されます。
- お客様が呼び出すページ、お客様の「クリック行動」
- 「ウェブサイトの目標」の達成状況(コンバージョン。例えばニュースレター登録、ダウンロード、購入)
- お客様のユーザー行動(例えばクリック、滞在時間、直帰率)
- お客様のおおよその位置情報(地域)
- お客様のIPアドレス(短縮形式)
- お客様のブラウザ及びご利用の端末に関する技術情報(例えば言語設定、画面解像度)
- お客様のインターネットプロバイダー
- リファラーURL(どのウェブサイト/広告媒体を経由して本ウェブサイトに到達されたか)
処理の目的
本ウェブサイトの運営者に代わり、Googleはこの情報を利用して、お客様による仮名化された本ウェブサイトの利用状況を評価し、ウェブサイトの活動に関するレポートを作成します。Googleアナリティクスにより提供されるレポートは、当社ウェブサイトのパフォーマンス及び当社マーケティングキャンペーンの成功度合いを分析するのに役立ちます。
受領者
データの受領者は
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, ダブリン4, アイルランド
であり、処理受託者としての立場です。この目的のため、当社はGoogleと契約を締結しています。カリフォルニア州(米国)に本社を置くGoogle LLC、及び該当する場合には米国当局が、Googleに保存されたデータにアクセスすることができます。
保存期間
当社から送信され、Cookieと紐付けられたデータは、14か月後に自動的に削除されます。データは、保存期間に達し次第、月に一度自動的に削除されます。
お客様は、以下の方法により、Cookieによって生成され、本ウェブサイトのご利用(お客様のIPアドレスを含みます)に関連するデータのGoogleによる収集、及びGoogleによる当該データの処理を防止することもできます。
- Cookieの設定に同意しないこと、又は
- Googleアナリティクスを無効化するブラウザアドオンをダウンロード及びインストールすること https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。
ブラウザソフトウェアを適切に設定することにより、Cookieの保存を防止することもできます。ブラウザがすべてのCookieを拒否するよう設定されている場合、本ウェブサイト及びその他のウェブサイトの機能性が制限される場合があります。
詳細についてはCookieをご覧ください。
Googleアナリティクスに関する詳細情報は、以下でご覧いただけます。
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de&ref_topic=2919631
Googleマップ
当社ウェブサイトは、対話型地図の表示及びルート案内の作成のためにGoogleマップを利用しています。Googleマップは、Google Inc.(1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, カリフォルニア州94043, 米国)が提供する地図サービスです。Googleマップの利用により、お客様のIPアドレス及びルート検索機能内で入力された(出発)住所を含む、当社ウェブサイトの利用に関する情報が、米国のGoogleに送信される場合があります。
お客様のデータを保護するため、当社はいわゆる「2クリック」方式を実装しています。これは、Googleマッププラグインをクリックした後にのみ、お客様のブラウザがGoogleのサーバーと直接接続を確立することを意味します。地図の内容はGoogleによってお客様のブラウザに直接送信され、ウェブページに統合されます。したがって、当社は、このようにしてGoogleが収集するデータの範囲について影響を及ぼすことはできません。当社の把握する限り、少なくとも以下のデータが収集されます。
- 該当するウェブページを訪問した日付及び時刻、
- アクセスされたウェブページのインターネットアドレス又はURL、
- IPアドレス、ルート計画内で入力された(出発)住所。
当社は、Googleによるその後のデータ処理及び利用について管理することはできないため、これについて一切の責任を負うことができません。当社ウェブサイトを通じてGoogleがお客様に関するデータを収集、処理又は利用することを望まれない場合は、ブラウザの設定でJavaScriptを無効化することができます。ただし、この場合、地図表示をご利用いただくことはできません。
データ収集の目的及び範囲、並びにGoogleによるデータのその後の処理及び利用、並びにお客様のプライバシーを保護するための関連する権利及び選択肢については、Googleのプライバシーポリシー(https://policies.google.com/privacy)をご参照ください。当社ウェブサイトをご利用いただくことにより、お客様は、上記の方法及び目的でGoogleマップのルート案内機能によるお客様に関するデータの処理に同意されたものとみなされます。
Microsoft Clarity
当社は、当社ウェブサイトの利用行動を理解し、最適化するために、Microsoft Ireland Operations Ltd.(One Microsoft Place, ダブリン, アイルランド)が提供するMicrosoft Clarityサービスを利用しています。データ処理は、GDPR第26条に基づく共同管理者契約に基づいています。
Microsoft Clarityは、マウスの動き、クリック、スクロール行動、端末及びブラウザに関する技術データ、並びにページビューなどの情報を自動的に収集します。これらのデータは、ユーザー行動をより良く理解し、当社ウェブサイトをより使いやすくするために、ヒートマップやセッションリプレイなどの機能を用いて可視化されます。個々の訪問者を識別すること、又はその個人的な行動について結論を導き出すことはできません。
データ処理は、原則として欧州連合域内で行われます。グループ内部のプロセスの一環として米国のMicrosoft Corporationへの移転が生じる場合、これは拘束力のある標準契約条項に基づいて行われます。すべての情報は匿名で評価され、専ら当社ウェブサイトの改善及び匿名の利用統計の作成のために使用されます。
Microsoft ClarityはCookie及び追跡コードを使用します。お客様の訪問のIPアドレス、位置情報、時間及び頻度が送信され、匿名で処理及び評価されます。
Microsoft Clarityの利用は、GDPR第6条第1項(a)に基づくお客様の同意に基づいています。お客様は、いつでも将来に向けてこの同意を撤回することができます。Microsoftによるデータ処理に関する詳細情報は、Microsoftのプライバシーステートメント(https://www.microsoft.com/en-us/privacy/privacystatement)でご確認いただけます。
ソーシャルメディアのプラグイン及びフィード(例えばFacebook、Instagram、LinkedIn、Xなど)
PLAIONは、Meta(例えばFacebook、Instagram)、LinkedIn又はX(以下「ソーシャルメディアプラットフォーム」)など、複数のソーシャルメディアプラットフォームのプラグイン及びフィードを使用します。プラグイン及びフィードは、それぞれのロゴによって識別することができます。
お客様がご自身のデータを管理できるようにするため、当社は組み込みに際してプライバシーに配慮したいわゆる「2クリック方式」を採用しています。すべてのプラグイン及びフィードは、デフォルトでは最初は無効化されており、ボタンをクリックした後にのみソーシャルメディアプラットフォームから有効化及び読み込みが行われます。リンクを有効化された後、お客様の利用に関する個人データは、あたかもお客様が直接当該プラットフォームを訪問されたかのように、当該プラットフォームによって自動的に処理されます。この処理についてはソーシャルメディアプラットフォームが単独で責任を負います。
当社は、ソーシャルメディアプラットフォームによるその後のデータ処理及び利用について管理することはできないため、これについて一切の責任を負うことができません。当社ウェブサイトを通じてソーシャルメディアプラットフォームがお客様に関するデータを収集、処理又は利用することを望まれない場合は、プラグインをクリックしないでください。ブラウザの設定でJavaScriptを無効化することもできます。ただし、この場合、プラグインを利用すること、又はフィードを閲覧することはできません。
ユーザーが同時にソーシャルメディアプラットフォームの自身のアカウントにログインしている場合、当該プラットフォームは訪問をユーザーの個人アカウントに紐付けることができます。ユーザーが例えば「いいね」ボタンをクリックする、又はコメントを投稿するなどしてプラグインと関わった場合、その情報はブラウザによって直ちに当該ソーシャルメディア提供者に直接送信され、そこで保存されます。ユーザーが当該ソーシャルメディアプラットフォームを利用していない場合であっても、当該サービスはIPアドレスを取得及び保存することができます。どの程度のデータが収集されているか、なぜ、どのようにそれが該当するソーシャルメディアプラットフォームによって処理及び利用されるか、並びにユーザーの権利及びプライバシー保護のために利用可能な設定に関する詳細情報については、該当するソーシャルメディアプラットフォームのプライバシーポリシーをご参照ください。
ソーシャルメディアプラットフォームがPLAIONウェブサイトからデータを収集し、それを自社サーバー上に保存された情報と紐付けることを望まれない場合は、プラグインを有効化せず、当社ウェブサイトを訪問される前にソーシャルメディアアカウントからログアウトし、ブラウザでのスクリプトコンテンツの実行をブロックしてください。
サービス提供者情報:
Meta:
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, ダブリン2, アイルランド(「Meta」)。
Metaのプライバシーポリシー: https://www.facebook.com/about/privacy
当社とMetaとの間で締結された契約は、https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing でご確認いただけます。
LinkedIn:
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, ダブリン2, アイルランド(「LinkedIn」)。
LinkedInのプライバシーポリシー: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
当社とLinkedInとの間で締結された契約は、以下でご確認いただけます。
https://de.linkedin.com/legal/l/dpa
X:
X Inc., 1355 Market Street, Suite 900, サンフランシスコ, CA 94103, 米国(「X」)。
Xのプライバシーポリシー: https://x.com/privacy
当社とX, Inc.との間で締結された契約は以下でご確認いただけます。
https://privacy.x.com/en/for-our-partners/global-dpa
Facebookピクセル
PLAIONはFacebookピクセルも使用しています。Facebookピクセルは、当社ウェブサイトに実装されたコードの一部です。その目的は、コンバージョンを示すこと(あるアクションにおいてユーザーがどの端末を使用したかを示します)により、いわゆる類似オーディエンス(すなわち他の顧客と類似した特徴を持つユーザーに広告を通じてリーチすること)を作成し、当社ウェブサイトの利用状況に関する包括的な統計を生成することです。
お客様が当社ウェブサイトを訪問される際、Facebookピクセルは、Facebookのサーバーとの直接的な連携を確立します。この場合、Facebookのサーバーは、お客様が当社ウェブサイトを訪問されたという情報を受け取り、Facebookはこの情報をお客様の個人のFacebookプロフィールに紐付けます。このプロセスは、統計及び市場調査の目的でFacebook広告の効果を評価するためのものであり、将来の広告活動の最適化に役立つ場合があります。
当社は、この種類のCookieについては、お客様の事前の同意がある場合に限り設定します(分析、追跡及び広告用Cookieをご覧ください)。
詳細についてはCookieをご覧ください。
サービス提供者情報:
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, ダブリン2, アイルランド。
Meta Irelandのプライバシーポリシー: https://www.facebook.com/about/privacy
当社とMetaとの間で締結された契約は、https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing でご確認いただけます。
Facebookインサイト
お客様が当社のFacebookページを訪問される際、Facebookはお客様の端末にCookieを保存します。収集されるデータには、年齢層、性別、学歴、職業、交際状況、及びお客様のFacebookプロフィールで公開されているその他の情報が含まれます。これは、Facebook及び当社がお客様の関心や趣味についてさらに理解し、お客様により適した提案を行うのに役立ちます。
PLAIONは、ウェブサイトの運営者として、データそのものにアクセスすることはできず、要約されたページインサイトのみにアクセスすることができます。この要約は、お客様を識別し得る詳細を開示することなく、PLAIONに重要な傾向を提供します(なお、PLAIONはインサイトにおいてお客様のプロフィール写真を使用する場合があります)。Metaは、お客様が当社のページに「いいね」をし、ページに対する「いいね」の設定を「公開」に設定されている場合、インサイトにおけるお客様のプロフィール写真をお客様のページへの「いいね」に紐付けることができる場合があります。
Meta IrelandとPLAIONは、両社のいずれがGDPRに基づくどの義務を履行するかを定める契約を締結しています。
Meta Irelandは、ページインサイトのための処理についてお客様に情報を提供し、GDPRに基づくお客様の権利行使を可能にする責任を負っています。お客様の権利を行使してください。GDPRに基づき、お客様はデータのアクセス、訂正、移転及び削除の権利、並びにデータ処理への異議申立て及びその制限を求める権利を有しています。Facebookの設定において、これらの権利についてさらに詳しく知ることができます。また、Meta IrelandのデータポリシーにはMeta Irelandのプライバシー責任者の連絡先が記載されており、当該責任者にご連絡いただくこともできます。さらに、アイルランドデータ保護委員会が、ページインサイトの処理を監督する主導的な監督機関であることも合意されています。お客様は、いつでもアイルランドデータ保護委員会(参照先:www.dataprotection.ie)又はその他の監督機関に苦情を申し立てる権利を有しています。
当社は、Metaが現在、ファンページの運営者に対してFacebookインサイトCookieを管理又は制限する手段を一切提供していないことを指摘します。同意されない場合は、当社のファンページを訪問されないようお願いいたします。また、いつでもブラウザの設定でCookieの利用を無効化し、既に保存されているCookieを削除することもできます。
詳細についてはCookieをご覧ください。
サービス提供者情報:
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, ダブリン2, アイルランド
Meta Irelandのプライバシーポリシー: https://www.facebook.com/about/privacy
当社とMeta Irelandとの間で締結された契約は、https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Facebookインサイトに関するユーザー向け情報: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Xのコンバージョン追跡
当社は、Twitter Inc.(「X」)が提供するコンバージョン追跡サービスを利用しています。この追跡機能は、当社ウェブサイトのユーザーがXを通じて投稿されたリンクをクリックした際に記録します。これにより、当社及びXは、ログインが行われたかどうかを確認することができます。ユーザーの身元は匿名のままです。さらに、当社はXのTailored Audiencesサービスを利用しています。これにより、当社ウェブサイトのユーザーに対してターゲット広告でアプローチすることができます。このために、Xは当社ウェブサイトに組み込まれたコードスニペット(タグ)を使用します。このプロセスにおいて、個人データが収集されることはありません。Tailored Audiencesは、意味のあるターゲットリストを作成するためにも使用されます。
当社は、この種類のCookieについては、お客様の事前の同意がある場合に限り設定します(分析、追跡及び広告用Cookieをご覧ください)。
詳細についてはCookieをご覧ください。
サービス提供者情報:
Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, サンフランシスコ, CA 94103, 米国(「X」)。
Xのプライバシーポリシー: https://twitter.com/privacy
パーソナライズ広告に関するプライバシー設定は、以下のリンクでカスタマイズすることができます。https://support.twitter.com/articles/20170405-your-privacy-controls-for-tailored-ads
Xは「トラッキング拒否」(DNT)にも対応しています。ブラウザでこのオプションを有効にされている場合、Xは、お客様向けに広告をカスタマイズするために利用できるウェブパートナーからのブラウザ関連情報(ブラウザCookie ID)を受け取ることはありません。
TikTokピクセル
当社は、当社ウェブサイト上でTikTokピクセルを利用しています。これは、TikTok Technology Limited(所在地:10 Earlsfort Terrace, ダブリン, D02 T380, アイルランド)及びTikTok Information Technologies UK Limited(所在地:WeWork, 125 Kingsway, ロンドン, WC2B 6NH, 英国)(以下総称して「TikTok」)が提供する広告ツールです。TikTokピクセルにより、当社は当社ウェブサイトの訪問者の活動を理解及び追跡することができます。このため、TikTokピクセルは、当社ウェブサイトの訪問者及び訪問者が使用する端末に関する情報を収集及び処理します。
TikTokピクセルを通じて収集されたデータは、ターゲット広告、広告配信の改善、及びパーソナライズ広告のために使用されます。データはTikTokに送信されます。このデータの一部には、お客様の端末に保存されている情報が含まれる場合があります。さらに、TikTokピクセルは、お客様の端末上に情報を保存するためにCookieも使用します。TikTokピクセルによる情報の保存、又はお客様の端末に既に保存されている情報へのアクセスは、お客様の明示的な同意がある場合に限り行われます。
当社は、この種類のCookieについては、お客様の事前の同意がある場合に限り設定します(詳細は分析、追跡及び広告用Cookieをご覧ください)。
詳細についてはCookieをご覧ください。
データの収集及び送信は、当社とTikTokが共同管理者として共同で行います。当社は、個人データの共同処理に関してTikTokと契約を締結しており、これにより当社とTikTokとの間でデータ保護責任の分担が定められています。この契約に基づき、当社は、個人データの共同処理に関してGDPR第13条及び第14条に基づき必要なすべての情報をお客様に提供する責任を負います。TikTokは、共同処理後にTikTokが保存する個人データに関して、GDPR第15条から第20条に基づくデータ主体の権利を確保する責任を負います。
送信されたイベントデータのその後の処理については、TikTokが単独のデータ管理者です。
TikTokが依拠する法的根拠及びTikTokに関するお客様の権利を含め、TikTokによる個人データの処理方法に関する詳細情報は、TikTokのプライバシーポリシーに記載されています。
サービス提供者情報:
TikTok Technology Limited(所在地:10 Earlsfort Terrace, ダブリン, D02 T380, アイルランド)及びTikTok Information Technologies UK Limited(所在地:WeWork, 125 Kingsway, ロンドン, WC2B 6NH, 英国)(以下総称して「TikTok」)。
TikTokのプライバシーポリシー: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=en-US
Vimeo
当社の一部のウェブサイトには、https://vimeo.com に保存されているVimeo動画が組み込まれており、当社ウェブサイトから直接再生することができます。
動画には自動再生ありと自動再生なしの2種類があります。
自動再生:
当社は、Vimeoの「トラッキング拒否」機能を有効にしており、お客様の訪問及び動画の視聴が追跡されないことを確保しています。
自動再生なし:
お客様がご自身のデータを管理できるようにするため、当社は組み込みに際してプライバシーに配慮したいわゆる「2クリック方式」を採用しています。すべての動画は、デフォルトでは最初は無効化されており、ボタンをクリックした後にのみVimeoから有効化及び読み込みが行われます。
リンクを有効化された後、お客様の利用に関する個人データは、あたかもお客様が直接当該プラットフォームを訪問されたかのように、Vimeoによって自動的に処理されます。Vimeoは、お客様が当社ウェブサイトの該当するサブページにアクセスされたという情報を受け取ります。Vimeoは、お客様のデータを利用プロファイルとして保存し、広告、市場調査及び/又はユーザーのニーズに応じた自社ウェブサイトのカスタマイズのために使用します。このような評価は、パーソナライズされた広告を提供し、当社ウェブサイト上でのお客様の活動について当該ソーシャルネットワークの他のユーザーに通知する目的で、特に(ログインしていないユーザーについても)行われます。お客様は、このようなユーザープロファイルの作成に異議を申し立てる権利を有しており、この権利を行使するにはVimeoにご連絡いただく必要があります。
お客様がVimeoにログインされている場合、Vimeoは、当社ウェブサイトへのお客様の訪問を、お客様のVimeoアカウントに直接紐付けることができます。お客様がプラグインと関わった場合(例えば動画の再生ボタンを押す等)、この情報もVimeoのサーバーに直接送信され、そこに保存されます。
当社ウェブサイトを通じて収集されたデータをVimeoがお客様のVimeoアカウントに直接紐付けることを望まれない場合は、当社ウェブサイトを訪問される前にVimeoからログアウトしていただく必要があります。
お客様のデータの処理についてはVimeoが単独で責任を負います。
サービス提供者情報:
Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, 10th Floor, ニューヨーク, ニューヨーク州10001, 米国
Vimeoのプライバシーポリシー: https://vimeo.com/privacy
Cookieの制限／無効化
Cookieはお客様のコンピュータ上に保存され、そこから当社ウェブサイトに送信されます。したがって、ユーザーとして、お客様はCookieの利用について完全な管理権を有しています。お客様は、いつでもブラウザの設定でCookieの利用を無効化し、既に保存されているCookieを削除することができます。これは自動的に行うこともできます。
ほとんどのブラウザは、デフォルトでCookieを受け入れるよう設定されています。コンピュータ上にCookieが保存されることを望まれない場合、又はその保存について通知を受けたい場合は、ブラウザソフトウェアを適切に調整することで、Cookieのインストールを防止することができます。ブラウザの設定で、「Cookieを受け入れない」又は「トラッキングを拒否する」オプションを有効にしてください(ブラウザによって異なります)。仕組みについての詳細情報は、ブラウザの製造元の説明書に記載されています。ただし、Cookieを無効化することにより、ウェブサイトのすべての機能を最大限にご利用いただけなくなる場合がある点にご留意ください。
当社の一部のウェブサイトでは、「ローカル共有オブジェクト」とも呼ばれるフラッシュCookieも使用しています。フラッシュCookieは、通常のブラウザCookieと同様の小さなファイルであり、ウェブページのデザインをカスタマイズし、こうしたリクエストを保存するために使用されます。フラッシュCookieは集計データのみを収集します。通常のCookieと同様に、フラッシュCookieはお客様のコンピュータ上の小さなファイルです。www.macromedia.com にあるMacromediaウェブサイトのプライバシー設定パネルで設定を調整することにより、フラッシュCookieを防止することができます。
本プライバシーポリシーは、PLAIONによるCookieの使用のみを対象としており、他の広告主によるCookieの使用は対象としていない点にご留意ください。
広告トラフィックの検証及び保護のためのLunioの利用
当社は、広告トラフィックの検証及び保護のためのツールであるLunioを利用しています。Lunioは、不正な活動を検出及び防止し、当社の広告キャンペーンの整合性を確保し、当社のマーケティング支出の効率を改善するために役立ちます。
Lunioの利用に際して、以下のデータが処理されます。
- IPアドレス
- 端末情報(例えばブラウザの種類、オペレーティングシステム)
- 当社ウェブサイト上のユーザー行動(例えば訪問したページ、クリック行動)
データ処理は、GDPR第6条第1項(f)に基づく当社の正当な利益に基づきます。当社の正当な利益は、当社のマーケティング活動を最適化し、不正な活動を防止することにあります。
Lunioにより処理されるデータは、欧州経済領域(EEA)外のサーバーに送信される場合があります。当社は、欧州委員会の標準契約条項を締結するなど、適切な保護措置を実施することにより、適切な水準のデータ保護が維持されることを確保しています。
Lunioにより処理されるデータは、季節的傾向及び長期的な変化の包括的な分析を可能にするため、最長2年間保存されます。この期間経過後、データは削除又は匿名化されます。
サービス提供者情報:
PPC Protect Limited, 4th Floor Hyphen Building, 75 Mosley St, マンチェスター, 英国, M2 3HR(Lunioの屋号で事業を営む)Lunioのプライバシーポリシー: https://products.privasee.io/privacy-portal/
当社とLunioとの間で締結された契約は、以下でご確認いただけます。
https://www.lunio.ai/data-processing-agreement
C. 登録
お客様は、当社の一部の本サービス(例えば「Deep Silver Account」又は「DSA」)にアクセスするために、アカウントを作成することができ、又は作成が必要となる場合があります。登録には、お客様の氏名、ユーザー名、Eメールアドレス、年齢、及び自ら選択したパスワードの提供が必要です。その他の情報の提供は任意です。登録に際して、当社はいわゆるダブルオプトイン方式を採用しています。すなわち、お客様は、指定されたEメールアドレスの所有者であり、アカウントの作成を希望する旨を確認する必要があるEメールを受け取ります。
当社は、該当する本サービスを提供するために必要な期間に限りデータを保存します。一般に、お客様が提供されたデータ、本サービスへの登録日時、及びお客様のIPアドレスは、お客様がアカウントを削除されるまで、又はお客様がご自身のデータに変更を加えられるまで(例えばEメールアドレスの変更)、当社によって保存されます。お客様のパスワードは、ハッシュ化された形式でのみ保存されます(すなわち、当社及び当社のパートナーのいずれも、実際のパスワードにアクセスすることはできません)。
当社は、アカウントを作成し、本サービスを提供するために必要な範囲でデータを収集及び利用します。登録には、当社の 利用規約への同意が必要であり、これはお客様と当社との間の契約を構成します。したがって、データ処理はGDPR第6条第1項(b)(契約の履行)に基づきます。
詳細については、該当するプラットフォームの利用規約及びプライバシーポリシーをご参照ください。
D. 広告／ニュースレター
お客様の同意がある場合、当社は喜んで当社ニュースレターをお送りします。そのためには、当社ニュースレターにご登録いただく必要があります。当該ニュースレターの内容の詳細については、同意宣言又は登録ページに記載されています。
お客様は、当社ウェブサイトで無料の当社ニュースレターにお申し込みいただくことができます。当社ニュースレターへの登録に際しては、お客様が登録される国にGDPRが適用される場合、GDPR遵守のためにダブルオプトイン方式を採用しています。ご登録後、当社は、指定されたEメールアドレスに、ニュースレターの受信を希望する旨を確認するためにクリックするリンクを含むメッセージを送信します。24時間以内にご登録を確認いただけない場合、お客様の情報はニュースレターの送信に使用されず、1週間後に削除されます。お客様のEメールアドレスに加えて、当社は同意の提出時刻も収集及び保存します。これによってのみ、お客様が自発的にご登録されたことを証明することができます。
当社はまた、ニュースレター送信の際にお客様のユーザー行動を評価すること、すなわちお客様がニュースレターを開封されたか、又はニュースレター内のリンクをクリックされたかを確認できることを指摘します。この評価のため、当社ニュースレターにはいわゆる「ウェブビーコン」が含まれています。これは、当社ニュースレターの到達範囲及び成功度を分析し、お客様のニーズに合わせるために使用する、ピクセルサイズのファイルです。これらの評価のため、当社は前述のデータ及びウェブビーコンを、お客様のEメールアドレス及び個別の識別子に紐付けます。ニュースレターに含まれるリンクにも、この識別子が含まれます。これらの識別子は、お客様の氏名、アカウント及びユーザープロフィール、国、並びにブラウザ及びオペレーティングシステムなどの技術データを含む、お客様に関するその他の個人データと紐付けられます。これらのデータを評価することにより、当社はニュースレターの全体的な利用状況を評価し、ユーザーの習慣に応じてさらに改善及び発展させるべきコンテンツ及び部分についての洞察を得ることができます。これは、お客様の関心及び嗜好に応じてニュースレターをさらにパーソナライズするために役立ちます。
お客様のデータは、ニュースレターの送信、評価及びパーソナライズのためにのみ使用されます。当社は、ニュースレターの購読が有効である間に限り、お客様のデータを保存します。
お客様が欧州連合、欧州経済領域、スイス又は英国において当社ニュースレターを受信されている場合、関連するデータ処理の法的根拠は、GDPR第6条第1項(a)、又はスイス若しくは英国の法令における対応する規定です。ニュースレターは、お客様の同意がある場合に限り送信及び評価されるためです。お客様は、いつでも将来に向けて同意を撤回し、購読を解除することができます。各ニュースレターには配信停止用のリンクが記載されています。
当社は、当社ニュースレターの管理及び配信のために、Braze, Inc.(米国)が提供する「Braze」サービスを利用しています。この文脈において、ニュースレターキャンペーンの送信及び分析の目的で、お客様のEメールアドレス及びユーザーインタラクションデータなどの個人データが処理されます。この処理は、GDPR第6条第1項(a)に基づくお客様の同意に基づいています。当社は、GDPR第5章に基づく第三国移転のための適切な保護措置を含む、GDPR第28条に基づくデータ処理契約を締結しています。
E. Eメール連絡先／お問い合わせフォーム／カスタマーサービス
お客様は、いつでもEメール又は当社のお問い合わせフォームを通じて当社にご連絡いただき、当社のサポートチームにお問い合わせいただくことができます。この場合、Eメール又はお客様のお問い合わせとともに送信された個人データが保存されます。当該データは、専らコミュニケーションのために使用されます。
処理の根拠は、ご要望に応じてお客様のリクエストに対応するという当社の正当な利益であり、GDPR第6条第1項(f)に基づきます。
データは、その収集目的のために不要となり次第、削除されます。
お客様は、いつでもお客様のデータの保存に異議を申し立てることができます。ただし、その場合、個別の事案において、お客様のお問い合わせへの適切な対応をもはや保証できなくなる可能性があります。
F. 公開情報(オンラインマルチプレイヤーゲーム、コミュニティフォーラム、ブログ、Facebook、Xなど)
ユーザーが作成したコンテンツを含むすべての公開情報について、以下が適用されます。
お客様は、PLAIONのウェブサイト若しくはゲーム内、公開のオンラインチャットルーム、ブログ、フォーラム、メッセージボード若しくは類似のコミュニケーションチャネル、又はその他のソーシャルメディアプラットフォーム上に、ご自身に関する情報を投稿するかどうかを決定することができます。誰でも、この公開情報にアクセスし、閲覧し、又は利用することができます。このような形で提供される情報は公開情報であり、プライバシー又は機密性を期待すべきではありません。
これらの公開活動の過程でお客様が提供する個人データは、これらのフォーラムの他のユーザーによって読まれ、収集され、又は利用される可能性があり、また、お客様に対する求められていないメッセージの送信のために利用される場合もあることにご留意ください。また、これらの投稿は、これらのページの利用規約に従い、PLAIONによって削除又は撤回される場合があることにもご留意ください。当社は、PLAIONが運営していないプラットフォームで共有された個人データについて責任を負いません。したがって、公開前に、投稿内容が一般に公開するのに不適切な情報を含んでいないことをご確認ください。お客様の投稿は検索エンジンから検索可能であり、当社ポータルに特有のものではなく、世界中でアクセス可能となる場合があることにご留意ください。このような記載の削除又は訂正は、外国の運営者においてはしばしば不可能です。
お客様のプライバシー設定及び行動が、お客様の意向を反映していることをご確認ください。
お客様は、いつでもPLAIONのフォーラム又はメッセージボードにおけるご自身の投稿を削除することができます。
お客様は、いつでもPLAIONによるお客様のデータの処理に異議を申し立て、又は同意を撤回することができます。詳細についてはお客様の法的権利をご覧ください。
G. 製品の販売
PLAION又はそのパートナーの製品の頒布又は販売のため、当社は、お客様から直接収集した、又は当社のパートナーによって収集され、その後当社に送信された個人データを処理します。この情報は、支払いを処理し、当社の本サービスを提供するために必要です。
支払データは、支払処理のために当社の決済サービス提供者に送信されます。配送のため、お客様のデータ(氏名、住所)は配送会社に送信される必要があります。電話番号又はEメールアドレスなど、円滑な配送プロセスを確保し得るその他の個人データは、お客様の明示的な同意がある場合に限り送信します。お客様は、いつでも同意を撤回することができます。
在庫、利用及び明細に関するデータは、必要に応じて、契約の履行を超えて処理される場合もあります。PLAIONは、ウェブサイトの利用後、限られた期間、IPアドレス及びログファイルを保存する権利を留保します。これは、お客様が承認された支払いの適正な履行を確保するため、特に当社の利用規約の遵守を監視及び管理するためのものです。このプロセスは、特に不正利用の事案を防止又は解明するため、また、一定の場合には、当該データを管轄当局に送信するために役立ちます。規制遵守を実施するため、IPアドレス及び(利用可能な場合)コンソールIDは、お客様を個人として識別するために使用される場合があります。なお、その他のデータの評価はすべて匿名で行われます。法執行措置が講じられず、不正利用に関する予備調査が開始されていない場合、IPアドレス、ログファイル及び関連するインターネット情報は、当社の法定データ保存義務に基づき、最長6か月間保存されます。
H. モバイルトラッキング技術
当社のモバイルアプリでは、いわゆるモバイルトラッキング技術を使用しています。当社は、当社の提供内容を常に改善できるよう、当社アプリの利用状況に関するデータを収集するためにこれらのサービスを使用しています。当社アプリのご利用に際して、お客様が送信されるデータは収集及び分析されます。
これに関して、以下のデータが収集されます。直ちに匿名化されるIPアドレス、MACアドレス、匿名化された端末ID(広告主向け識別子であるIDFA又はGoogle広告ID(GAID))、ブラウザの種類、言語設定、ISP、ネットワークステータス、タイムゾーン、入口及び出口ページのURL、アクセスの日付及び時刻、クリックストリームデータ、並びに当社サービスの利用状況に関するその他の統計情報。
このデータに基づく直接的な個人識別は不可能です。この方法で収集されたデータは、匿名のユーザープロファイルを作成するために使用されます。トラッキング技術によって収集されたデータは、お客様の明示的な同意なく、当社ウェブページの訪問者を個人的に識別するために使用されることはありません。データの取得及び保存は、以下のようにモバイル端末の設定を調整することにより、将来に向けていつでも無効化することができます。
Appleのモバイル端末(IDFA)の場合:モバイル端末(iPhone又はiPadなど)の設定を開き、「プライバシー」のメニュー項目を選択してください。「広告」の下で、広告トラッキングをオフにすることができます。
Android端末の場合:アプリ一覧の設定を開き、「表示」ボタンをタップしてください。広告ウィンドウが開いている場合、Google広告IDを無効化することができます。
設定において、IDFA又はGoogle広告IDをリセットする、又は新しいものを割り当てることもできます。
3. お客様の個人データ処理の法的根拠
当社が個人データの処理について同意を取得する限りにおいて、GDPR第6条第1項(a)が法的根拠となります。
個人データの処理が、お客様が当事者である契約の履行のために必要である場合、GDPR第6条第1項(b)が法的根拠となります。これは、契約締結前に行われた処理活動にも適用されます。
個人データの処理が、当社が服する法的義務の履行のために必要である限りにおいて、GDPR第6条第1項(c)が法的根拠となります。
個人データの処理が、データ主体若しくはその他の自然人の重要な利益、又は公共の利益において行われる任務の遂行のために必要である限りにおいて、GDPR第6条第1項(d)及び(e)が処理の法的根拠となります。
処理が当社の正当な利益を追求するために必要であり、かつお客様の利益、基本権及び自由が当社の利益に優越しない場合、GDPR第6条第1項(f)が処理の法的根拠となります。当社の正当な利益には、特に、民事上の請求権の主張、行使若しくは防御、又は当社ウェブサイトの運営が含まれます。
4. お客様の個人データはどのくらいの期間保存されますか
当社は、個人データが収集された目的のために必要な期間を超えて処理及び保存することはありません。その後、個人データは法令の規定に従って削除されます。
一般に、お客様の個人データは、当社の契約関係が継続する期間中保存されます。ただし、場合によっては、当社が服するEU規則、法律その他の規則により、又は他の法的理由(例えばGDPR第17条第3項に基づく)によりデータの保存が必要とされる限り、個人データはより長期間保存される場合があります。これには、お客様がアカウントを無効化された後も、当社が正当な事業上の利益を追求し、法的義務を遵守(かつその遵守を証明)し、紛争を解決し、又は当社の契約を履行するために必要な期間、お客様の個人データを保持することが含まれる場合があります。削除に反対する正当な理由(例えば法定の保存期間)が存在する場合、これらのデータの処理は制限されます。この場合、さらなる保存の理由が消滅次第(例えば法定保存期間が満了した場合)、データは消去されます。
GDPR第6条第1項(a)に基づくお客様の同意に基づき個人データを処理する権利がある場合、保存目的が消滅次第、又はお客様が同意を撤回された場合に、データは削除されます。撤回はいつでも可能です。お客様の同意の撤回は、撤回前に同意に基づいて行われた処理の適法性に影響を及ぼしません。
ご不明な点がございましたら、当社のデータ保護責任者までご連絡ください。詳細についてはお客様の法的権利をご覧ください。
5. 当社はどのように個人データを開示しますか？
当社のサービス提供者への提供
当社は、当社のプラットフォームサービスを提供するために当社に代わってデータを処理し、当社のプライバシーポリシーと同様のプライバシー上の制限に同意した限られた数の第三者サービス提供者と、お客様の個人データを共有します。これらのサービス提供者は、とりわけ、当社ウェブサイトのホスティング又は(技術的な)サポートの提供において当社を支援する場合があります。当社は、当社のサービス提供者との間でデータ処理契約を締結しています。したがって、これらのデータ移転はGDPR第28条の対象となります。
関連会社及びその他の第三者への提供
内部の管理目的又は当社の事業運営のために必要である限り、又は当社がお客様の同意を得ている場合には、当社は、お客様の個人データをPLAIONグループの会社(関連会社、子会社及び親会社)と世界的規模で共有する場合があります。データの移転及び利用に際して、当社は常にデータ保護規則及びお客様の同意の範囲を遵守します。関連会社もまた、自社のサービスに関するダイレクト広告など、独自の目的のためにデータを利用する場合があります。
企業構造上、PLAIONは、管理上又は運営上のサービスに必要な範囲において、GDPR第6条第1項(f)に基づき、グループ内における個人データの移転について正当な利益を有しています。
第三者へのその他の提供は、契約目的の履行のために必要な場合、当社が正当な利益を援用できる場合、又はお客様が当社に同意を与えられた場合に限り行われます。
法的理由又は法執行上の理由による提供
PLAIONはまた、法的権利を行使し法律を遵守するため、政府若しくはその他の管轄当局による決定を遵守するため、又は当社の権利、財産、評判、事業運営、ユーザー若しくは損害を被る可能性のあるその他の者に対する潜在的若しくは実際の侵害若しくは干渉に対応するために開示が必要であると信じる合理的な理由がある場合、若しくは当社の権利を保護し若しくは不正行為から当社を保護するため、又は送達された訴訟、裁判所命令若しくは法的手続を遵守するために開示が必要であると考える場合には、法執行機関又は関連する民事当局に個人データを開示する場合があります。
企業取引
企業取引(企業又は企業持分の買収、売却、再編)の文脈において、第三者がお客様の個人データにアクセスする可能性があります。この目的のための開示は、GDPR第6条第1項(f)に基づく当社の正当な利益に資するものです。
6. 当社は個人データを国際的に移転しますか？
当社はグローバルな事業を展開しています。個人データは、当社が事業を行い、又はサービス提供者を利用するあらゆる国において保存及び処理される場合があります。当社は、お客様に関して当社が保有する個人データを、個人データが元々収集された国以外の国(米国を含みます)の当社のパートナー、サービス提供者及びその他の受領者に移転する場合があります。これらの国は、お客様の国とは異なるデータ保護規則を有している場合があります。
ただし、当社は、このような移転が適用されるデータ保護法令を遵守し、お客様の個人データが本プライバシーポリシーに記載された基準に従って引き続き保護されることを確保するための措置を講じます。特定の状況においては、これらの他の国の裁判所、法執行機関、規制当局又は治安当局が、お客様の個人データにアクセスする権利を有する場合があります。
お客様が欧州経済領域又はスイスに所在される場合、当社は、お客様の個人データを米国及び欧州経済領域外のその他の国(「第三国」)に移転するにあたり、適切な水準のデータ保護を提供するための適用法令を遵守します。米国を含む一部の第三国は、適切な水準のデータ保護を保証していないことにご留意ください。したがって、これらの第三国へのデータ移転には、お客様のプライバシー権に関する追加的なリスクが伴う可能性があります。例えば、これらの第三国では、お客様の権利の行使がより困難となる場合があります。
ただし、当社は、第三国への国際データ移転が、当該移転に関するリスク評価に基づく適切なデータ移転メカニズムによって規律されることを確保するために最善を尽くします。当社は、以下のメカニズムのうち1つ以上に依拠します。すなわち、欧州経済領域外のデータ受領者とのEU標準契約条項、及び/又は当該第三国について欧州委員会がGDPR第45条に基づき十分性認定を採択していることの確認です。
第三者の製品及び/又はサービス
お客様は、当社ウェブサイトから本サービスにご登録いただくことができます。特定の本サービスは、第三者との提携により提供され、当該本サービスへの登録及びアクセスのために個人データの開示が求められる場合があります。当該本サービスは、登録時に第三者パートナーを識別します。当該本サービスに登録することを選択された場合、お客様の個人データは当該第三者に移転され、当該第三者のプライバシーポリシー及び慣行の対象となります。当社は、当該第三者のプライバシー慣行及びポリシーについて責任を負いません。したがって、お客様は、当該製品及び/又はサービスに関連して個人を識別できる情報を提供される前に、当該第三者のプライバシー慣行及びポリシーをご確認いただく必要があります。
EU標準契約条項に関する詳細については、当社のデータ保護責任者にdpo@plaion.comまでEメールでお問い合わせください。
7. 未成年者
子どものプライバシー保護は、当社にとって特に重要です。PLAIONは、保護者、後見人その他の成人が、未成年者による利用も含め、当社のファミリーサービスをしばしば利用していることを理解しています。16歳未満(又は該当する加盟国において定められたそれより低い最低年齢未満)の未成年者がPLAIONに個人データを提供し、当社が、当該個人データが16歳未満(又は当該地域において定められたそれより低い最低年齢未満)の子どもの情報を含んでいることを知り、かつ有効な同意が存在しない場合、当社は可能な限り速やかに当該データを削除します。未成年者を保護する適用法令を遵守することは当社の方針です。
16歳未満の子どもの同意は、保護者が同意を与えた場合に限り適法です。EU加盟国は、それぞれ最大13歳まで年齢を引き下げることができます。
PLAIONは、利用可能な技術を考慮した上で、保護者が子どもについて同意を与えたことを確認するための努力を行っています。とはいえ、年齢確認は技術的に回避され得るものであることを保護者の皆様にご認識いただきたいと思います。お子様をインターネット上で放置せず、ご自身のデータの適切な取り扱いの重要性についてお子様に説明してください。
8. データセキュリティ
当社は、適用されるデータ保護法令及び現行のITセキュリティ基準の枠組みの中で、データセキュリティの確保に努めています。お客様の個人データは、様々な電子的、技術的、物理的、管理的及び契約上の措置の利用により、不正アクセス及び紛失から保護されています。PLAIONは、社内及び外部のサービス提供者の双方において当社のプライバシーポリシーが完全に遵守されることを確保するために必要な技術的及び組織的な予防措置を講じています。
当社は、送信及び保存の両方について、個人データ及び非個人データを保護するために、一般に認められている業界標準を遵守しています。
PLAIONのすべての従業員は、データセキュリティ及びプライバシーポリシーを遵守することが求められ、適切な指示を受け、定期的に研修を受けています。
支払取引について、お客様のデータはSSLプロセスを用いて暗号化されます。当社の従業員及び/又は決済提供者は、銀行口座情報やパスワードなど、それ以上のユーザーデータを求める権限を有していません。
サーバー及びポータルの技術的、業務的又は編集的な保守のためにアクセスを必要とする者は、法律上、機密保持及び秘密保持契約に拘束されます。
ただし、電子通信又は電子保存の方法として完全に安全なものは存在しないことにご留意ください。当社の高い基準にもかかわらず、お客様がインターネット上で自発的に提供される情報が100%安全であることは決して保証されない点にご留意ください。第三者が不正にアクセスする危険性は常に存在します。当社は、お客様の個人情報を保護するために商業的に合理的なあらゆる手段を用いるよう努めていますが、絶対的な安全性を保証することはできません。
9. 第三者に対する非責任
当社は、様々な技術分野において、当社サイトからアクセス可能なウェブサイト及びサービスを提供する外部パートナーとも協力していることを申し添えます。当社があるウェブサイトにリンクしているという事実は、当該第三者との提携についての推薦、承認又は表明を意味するものではありません。広告を含め、第三者サイトへのリンクをクリックされた場合、お客様はPLAIONのサイトを離れ、選択されたサイトに移動することになります。当社は第三者の活動を管理することができないため、当該第三者によるお客様の個人情報の利用について一切の責任を負うことはできず、また、当該第三者がPLAIONと同様のプライバシー及びセキュリティ慣行を遵守することを保証することもできません。これらの第三者のウェブサイト及びサービスは、独自のプライバシーポリシーを有しているはずです。当社は、他のサイトで行われるこのような表明又は活動について一切の責任を負いません。サービスを依頼される他のサービス提供者のプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。第三者のウェブサイトを訪問される場合は、個人情報を提供される前に、当該サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
10. お客様の法的権利
A. 欧州経済領域 / GDPR
お客様は、いつでも与えられた同意を撤回することができます。お客様の個人データの安全性及び完全性を確保するため、当社は、お客様がそのデータの所有者であることを確認するため、正当な理由がある場合に追加の情報を求める場合があります。同意の撤回は、撤回前に同意に基づいて行われた処理の適法性に影響を及ぼしません。
お客様はまた、いつでも当社に対して、当社がお客様について処理している個人データに関する情報を求めることができます(アクセス権、GDPR第15条)。お客様に関するデータが不正確又は不完全である限り、お客様は訂正権(GDPR第16条)を有しています。特定の場合には、お客様は処理の制限を求める権利を有しています。詳細はGDPR第18条第1項に記載されています。
お客様は、お客様に関する個人データを直ちに削除するよう要求することができます(消去権、GDPR第17条)。特に、データがその収集目的のためにもはや必要ではない場合、又はお客様が同意を撤回された場合、当社は当該情報を直ちに消去する義務を負います。その他の削除義務についてはGDPR第17条第1項に記載されています。
ただし、法定の規定により保存期間が定められており、紛争の解決、当社利用規約の執行、並びに技術的及び法的理由(例えばバックアップファイル)のために当社がデータを保存することが認められていることにご留意ください。当該データは、法律で定められた期間経過後にのみ削除することができます。
お客様が当社による処理の訂正、削除又は制限を求める権利を有する場合、当社は、それが不可能であること、又は不釣り合いな労力を要することが判明しない限り、お客様の個人データが開示されたすべての受領者に対し、当該訂正、データの削除又は処理の制限について通知する義務を負います(通知義務、GDPR第19条)。お客様はまた、ご自身の特定の状況に起因する理由により、GDPR第6条第1項(e)又は(f)に基づき、いつでも、お客様の個人データの処理を阻止し、それに異議を申し立てる権利を有しています。
お客様はまた、お客様が当社に提供する個人を識別できる情報を、構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で受け取る権利を有しています。お客様はまた、これらのデータを支障なく他者に移転する権利を有しています(データポータビリティの権利、GDPR第20条)。
当社は、お客様がそのデータの所有者であることを確認するため、合理的に追加の情報をお願いする場合があることにご留意ください。これは、お客様のデータの安全性及び完全性のためのものです。
その他の行政上又は司法上の救済を妨げることなく、お客様に関する個人データの処理がGDPRに違反していると思われる場合、お客様は、特にお客様の居住地、勤務地又は申し立てられた違反行為が発生した場所を管轄する加盟国において、監督機関に苦情を申し立てる権利を有しています。
データ保護に関するお客様のご請求は、PLAIONのデータ保護責任者までお寄せください。
B. カリフォルニア州居住者の権利／CCPA
当社は、カリフォルニア州消費者プライバシー法(「CCPA」)の規制を受けており、これはカリフォルニア州居住者に適用されます。
CCPAに基づき、カリフォルニア州居住者は、いくつかの重要な権利を有しています。
- 知る権利:お客様は、当社がお客様について保有する個人データについて当社に照会し、その写しを請求することができます。これには以下が含まれます。
- 当社が収集した個人データの種類及び具体的な項目
- 当社がデータを収集する情報源の種類
- お客様の個人データを収集する目的
- 当社が当該データを共有する第三者
- 削除権:お客様は、当社に対し、お客様の個人データの消去を請求することができます。この権利には、当社が以下を行う必要がある場合など、一定の例外があります。
- 個人データが収集された取引を完了する必要がある場合、又はお客様との間で継続的な事業関係若しくは契約が存在する場合
- セキュリティインシデントを検出し、悪意のある、欺瞞的な、詐欺的な又は違法な活動から保護する場合
- サービスの機能に影響を及ぼすエラーを特定及び修正する必要がある場合
- 表現の自由を行使する場合、又は他の消費者が(その他の合法的な権利を)行使できることを確保する場合
- カリフォルニア電子通信プライバシー法を遵守する必要がある場合
- 公共の利益のための研究を行う場合
- お客様の個人データの利用に関するお客様の期待に沿った、専ら内部的な利用を可能にする場合
- 法的義務を遵守する必要がある場合
- 当初データを収集した理由と両立する方法で、お客様の個人データを内部的にその他の方法で利用する場合
- お客様の個人データの販売:当社は、いかなる目的のためにも、お客様の個人データを一切販売しません。
- その他の権利:カリフォルニア州居住者はまた、その請求の前の暦年において、当社がダイレクトマーケティングの目的で個人データを第三者に開示したことに関する情報を請求する権利を有しています。この請求は無料であり、年に1回のみ行うことができます。
当社は、上記のいずれかの権利を行使されたことを理由に、お客様を差別することはありません。
これらの権利のいずれかを行使されたい場合は、当社のデータ保護責任者にご連絡いただき、dpo@plaion.comまでメールにてご連絡ください。お客様のデータの安全性及び完全性を確保するため、当社は、お客様がそのデータの所有者であることを確認するため、正当な理由がある場合に追加の情報をお願いする場合があります。
C. ブラジル居住者の権利／LGPD
当社は、ブラジル一般データ保護法(「LGPD」)の規制を受けており、これはブラジル居住者に適用されます。
LGPDに基づき、ブラジル居住者は、いくつかの重要な権利を有しています。
- 当社がいつお客様の個人データを利用するかを知る権利
- お客様の個人データにアクセスし、誤りを訂正し、又は個人データを削除する権利
- 当社が不要とするデータ、又はLGPDに準拠して処理していないデータを匿名化、ブロック若しくは削除する権利
- お客様の個人データを他の提供者に移転するよう請求する権利
- 当社がお客様の個人データを誰と共有しているかについて情報を受ける権利
- 同意を拒否する可能性及びその結果について情報を受ける権利
- 同意を撤回する権利
これらの権利は、ブラジルにおいて収集又は処理されたあらゆる個人データ、並びにブラジルにおける物品又はサービスの提供を目的として処理されたあらゆる個人データに適用されます。
これらの権利のいずれかを行使されたい場合は、当社のデータ保護責任者にご連絡いただき、dpo@plaion.comまでメールにてご連絡ください。お客様の個人データの安全性及び完全性を確保するため、当社は、お客様がそのデータの所有者であることを確認するため、正当な理由がある場合に追加の情報をお願いする場合があります。
11. プライバシーポリシーの変更
PLAIONは、適用されるプライバシー法令に従い、いつでも本プライバシーポリシーを変更及び更新する権利を留保します。当社が当社のプライバシーポリシーを変更する場合、当社は、お客様が当社の収集する情報、その利用方法、及び(該当する場合)開示する状況について認識できるよう、本プライバシーポリシー、ウェブサイト又はその他の場所にこれらの変更を掲載します。本プライバシーポリシーに重要な、又は重大な変更を加える場合、当社は、Eメールにより、又は該当するウェブサイト上若しくはログイン時の通知により、お客様にお知らせします。このページを頻繁にご確認いただくようお願いいたします。
12. ご質問及びご意見
データプライバシーに関するご質問、ご懸念又はご意見がございましたら、当社のデータ保護責任者までdpo@plaion.comまでEメールにてご連絡ください。