Dichiarazione in merito ai social media
PLAION desidera comprendere come gli utenti dei social media affrontino i temi dei nostri giochi e prodotti e altri argomenti di sua pertinenza, in modo da tener conto delle loro opinioni e feedback e migliorare i nostri giochi. A questo fine, come molte altre aziende e istituzioni pubbliche, analizziamo le attività sui social media relative ai nostri giochi e monitoriamo l'uso dei nostri canali social. Le conclusioni tratte dall'analisi contribuiscono a definire la strategia di comunicazione e sviluppo di PLAION.
Quadro normativo in materia di protezione dei dati applicabile a PLAION
Tutti i dati personali saranno trattati in linea con la normativa dell'Unione Europea in materia di protezione dei dati.
A chi è affidato il trattamento dei dati personali?
PLAION è il titolare del trattamento dei dati personali. Ricorriamo a un fornitore esterno per il trattamento e l’analisi dei dati pubblici dei social media per nostro conto e in conformità alle nostre istruzioni.
Base giuridica del trattamento dei dati personali
Raccogliamo e trattiamo dati personali per conoscere i nostri follower e migliorare i nostri giochi. Pertanto, abbiamo un legittimo interesse a trattare i dati personali degli utenti che sono di pubblico dominio sui social media. Garantiamo l'attuazione di misure di salvaguardia specifiche e adeguate per il trattamento dei dati personali, nel rispetto delle norme vigenti in materia di protezione dei dati.
Origine e tipologia dei dati trattati
Il fornitore esterno raccoglie e analizza dati rilevati dai post pubblici degli utenti di social media su diversi canali social e traccia diverse fonti online, tra cui forum, blog e siti web di notizie online. Il fornitore esterno tratta esclusivamente informazioni di pubblico dominio.
Il fornitore esterno effettua il trattamento per nostro conto dei seguenti dati personali:
- dati identificativi (nome, nome utente, identificativo utente e area geografica)
- caratteristiche personali (età, sesso e stato civile)
- abitudini di consumo
- hobby e interessi
- professione e istruzione
- immagini e video
- qualsiasi altra informazione pubblicata su un sito web analizzato o su una piattaforma di terze parti.
Sebbene il fornitore esterno raccolga questo elenco di dati personali, la nostra analisi ne utilizza soltanto una parte e si serve prevalentemente di dati aggregati. È tuttavia possibile che vengano riprese citazioni individuali e siano impiegate per descrivere un atteggiamento generale nei confronti di PLAION nei social media.
Abbiamo rigorosamente circoscritto gli argomenti che monitoriamo e assicuriamo che il nostro personale, nell’accedere e utilizzare il database del fornitore esterno, si attenga a istruzioni chiare e agli obblighi di riservatezza.
Chi riceverà i dati personali?
Soltanto il personale autorizzato di PLAION sarà il destinatario dei dati personali.
Per quanto tempo PLAION conserverà i dati personali?
I rapporti contenenti dati personali saranno conservati per un massimo di cinque anni, allo scadere dei quali saranno distrutti ovvero cancellati. Su istruzioni di PLAION, il fornitore esterno cancellerà i risultati delle ricerche dopo un periodo di sei mesi. Anche i backup automatici saranno cancellati dai server del fornitore dopo sei mesi.
I tuoi diritti
Hai il diritto di opporti alla nostra attività di trattamento, di accedere ai tuoi dati personali e rettificarli, di limitarne il trattamento e, a determinate condizioni, di richiederne la cancellazione. Poiché non interagiamo direttamente con gli utenti di social media i cui dati sono oggetto di trattamento e, in linea di principio, non abbiamo accesso ai loro dati di contatto, ci risulta impossibile o comporterebbe per noi un onere sproporzionato raggiungere tali utenti individualmente. La presente informativa sulla privacy è quindi il mezzo attraverso cui portiamo a conoscenza dei fatti esposti gli utenti dei social media.
Esercizio dei tuoi diritti
Puoi esercitare i tuoi diritti inviando un'e-mail al responsabile della protezione dei dati di PLAION all'indirizzo dpo@plaion.com. Per ulteriori dettagli sui tuoi diritti e i nostri contatti, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla privacy.
Ulteriori informazioni
Ulteriori informazioni e punti di contatto relativi al trattamento dei dati personali sono disponibili nell'Informativa sulla privacy (https://plaion.com/en-de/privacy).
In caso di ulteriori domande, puoi anche inviare un'e-mail al nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo dpo@plaion.com.
Contatto con l'autorità di controllo
Inoltre, fatto salvo qualsiasi altro ricorso amministrativo o giudiziario, hai il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro di residenza, di lavoro o di presunta violazione, se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano violi il RGPD.