1. Informativa sulla privacy
Gennaio 2024
La presente informativa sulla privacy si applica al presente sito web e a tutti gli altri prodotti, servizi e giochi (collettivamente “i Servizi”) di PLAION GmbH, Embracer Platz 1, 6604 Hoefen, Austria e delle sue società sussidiarie (“PLAION”).
La presente informativa sulla privacy spiega le modalità di raccolta e utilizzo sia dei dati personali sia di quelli non personali, quando l’utente si avvale dei nostri servizi.
PLAION tratta con la massima serietà la protezione della privacy e dei dati personali degli utenti. Le nostre prassi in tema di protezione dei dati sono conformi alle normative di legge del rispettivo Paese di residenza e al Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD). Il trattamento dei dati dell’utente avviene solamente per gli scopi descritti nel presente documento. Verranno raccolte soltanto le informazioni necessarie alla fornitura dei nostri servizi all’utente e al conseguimento dei nostri legittimi interessi. L’invio di messaggi pubblicitari all’utente o la condivisione delle sue informazioni con terze parti avranno luogo soltanto se ciò è consentito dalla normativa vigente o con il consenso esplicito dell’utente. Inoltre, i dati dell’utente saranno trattati in adempimento a precisi dettami di legge.
Facciamo in modo che le norme di legge e la presente informativa sulla privacy siano debitamente rispettate da noi, dai nostri dipendenti e dai fornitori di servizi esterni che collaborano con noi o eseguono servizi per nostro conto. Per tale motivo, abbiamo adottato opportune misure tecniche e organizzative, corrispondenti allo stato attuale dell’arte tecnica (maggiori informazioni nella sezione Sicurezza dei dati).
Per eventuali domande o commenti inerenti alla privacy o per esercitare i propri diritti legali, si prega di contattare il responsabile della protezione dei dati di PLAION:
A. PLAION GmbH
Legal Department
Lochhamer Str. 9
D-82152 Planegg
Germania
E-mail: dpo@plaion.com
SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE LA SEGUENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY PER INFORMAZIONI RELATIVE ALLA RACCOLTA, UTILIZZO E DISTRIBUZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI QUANDO SI UTILIZZA UN GIOCO, PRODOTTO, SERVIZIO O SITO WEB ONLINE O OFFLINE DI PLAION O QUANDO SI EFFETTUA LA REGISTRAZIONE DI UN ACCOUNT PLAION.
Tipi di dati oggetto della raccolta
Quello che PLAION raccoglie dipende dai Servizi utilizzati dall’utente. Raccogliamo dati sia di tipo personale che non personale.
B. Dati personali
Per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. I dati personali sono quelli che identificano l’utente direttamente o indirettamente (anche in combinazione con altri dati) e possono essere utilizzati per contattare l’utente in modalità online o offline.
Ecco qualche esempio di dato personale: nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica, ID utente, indirizzo IP, località, informazioni di pagamento (numero di carta di credito, coordinate bancarie).
C. Informazioni non personali
I dati di tipo non personale non possono essere utilizzati per identificare o contattare l’utente. Potremmo raccogliere e memorizzare tali informazioni in locale sul dispositivo dell’utente, sfruttando meccanismi come i cookie, la memoria del browser web (incluso HTML 5) e la memoria cache di dati dell’applicazione quando l’utente visita il nostro sito web (consultare più sotto per ulteriori informazioni).
Modalità di raccolta dei dati personali da parte di PLAION
Le informazioni che l’utente ci comunica direttamente saranno evidenti dal contesto in cui vengono forniti i dati. In particolare, raccogliamo i dati come segue:
A. Giochi
Quando l’utente partecipa a videogiochi multigiocatore online, le informazioni del profilo virtuale, i dati delle partite e le statistiche sono pubblici. L’utente può interagire con i suoi compagni di squadra in diversi modi. La registrazione dei dati di gioco è posta in essere per garantire la stabilità e la sicurezza dei nostri sistemi, nonché per i miglioramenti tecnici ai giochi e per finalità di backup. Anche i dati personali possono essere memorizzati in questa operazione. Abbiamo un legittimo interesse ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del RGPD. Tali dati vengono raccolti soltanto per le finalità illustrate in precedenza e non saranno ceduti a terze parti.
Raccogliamo anche informazioni su quali giochi vengono giocati, sul tempo di gioco e su quali pubblicità o link vengono cliccati. L’identificazione personale si basa sui dati memorizzati nel cookie, a condizione che l’utente abbia acconsentito alla memorizzazione dei cookie.
Per ulteriori informazioni, vedere Cookie / Pixel.
Telemetria
Possiamo raccogliere e memorizzare dati non personali localmente sul dispositivo dell’utente, utilizzando meccanismi come i cookie, la memorizzazione web del browser (incluso HTML 5) e le cache dei dati dell’applicazione quando l’utente utilizza il nostro sito web (vedere sotto per i dettagli). Tali dati sull’utilizzo dei nostri Servizi da parte dell’utente vengono raccolti durante il gioco e l’utilizzo del software (su piattaforme PC, mobili e console). I dati raccolti possono includere l’utilizzo delle funzioni, le statistiche e i punteggi di gioco, le classifiche degli utenti e i percorsi dei clic (collettivamente “Telemetria”). Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri giocatori un’esperienza di gioco piacevole e senza interruzioni, garantendo al contempo un elevato standard di qualità del gioco per gli utenti. A tal fine, i dati di telemetria vengono utilizzati per identificare e correggere bug e altri problemi tecnici che potrebbero verificarsi e per capire come le meccaniche di gioco influenzino l’esperienza di gioco.
Per poter utilizzare alcuni Servizi, ad esempio il match making, il cross save o il cross play, i dati di telemetria anonimi devono essere collegati ai Dati personali, come l’account utente. Tale collegamento avviene solo se e nella misura in cui l’utente collega un determinato gioco o software alla nostra Piattaforma e acconsente all’elaborazione dei dati di telemetria (vedere sotto per i dettagli).
Sempre rigorosamente e solo previo consenso dell’utente, utilizziamo i dati di telemetria per analisi e scopi di marketing e li condividiamo con terze parti.
Per ulteriori informazioni sulla raccolta dei dati da parte dei nostri partner e sulla gestione del vostro consenso, consultate l’informativa sulla privacy del rispettivo gioco o servizio. Potete revocare liberamente il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Report sul pubblico
Utilizziamo le informazioni su Steam relative ai giochi di PLAION e di altre aziende Embracer in possesso dell’utente per creare report anonimi sul pubblico. Questi report ci aiutano a capire le sovrapposizioni all’interno della nostra base di giocatori tra i nostri giochi e per scopi di valutazione interna. Ad esempio, il XX% dei giocatori che possiedono il gioco Y possiede anche il gioco Z. Questi report sono anonimizzati e non consentono l’identificazione dei singoli giocatori.
Per generare questi report, utilizziamo a) dati di pubblico dominio (ad esempio, le informazioni dei profili Steam quando sono pubblicamente accessibili) e b) dati ricevuti in qualità di editore dai nostri clienti (ad esempio, Steam) sulla base di un rapporto contrattuale.
L’utilizzo di questi dati per la generazione di rapporti si basa sul nostro legittimo interesse.
Social media
Molti dei nostri titoli, all’interno del loro mondo virtuale, offrono la possibilità di collegarsi all’account social dell’utente (ad esempio Facebook, Xbox Live, Sony PlayStation Network, Apple Game Center, ecc.) per poter giocare con gli amici, trovarne di nuovi o condividere e confrontare i punteggi. In questi casi, la relativa piattaforma raccoglie e utilizza i dati personali dell’utente. PLAION non ha alcuna influenza su tale trattamento. Si prega di leggere con la dovuta attenzione l’informativa sulla privacy delle relative piattaforme.
B. Siti web
Dati dei file di registro
Quando l’utente visita i nostri siti web, i dati di accesso vengono memorizzati nel file di registro sui nostri server. Registriamo: protocollo Internet, indirizzo/indirizzo IP, pagina da cui è stato richiesto il file, data, ora, tipo di browser e sistema operativo, pagina visitata, trasferimento di dati, stato di accesso (trasferimento di file, file non trovato, ecc.).
Utilizziamo i file di registro per garantire la funzionalità del sito web, per monitorare il traffico sui nostri siti, per risolvere problemi di carattere tecnico e per generare statistiche che ci consentano di personalizzare i nostri servizi in base alle esigenze dell’utente. Questo costituisce il nostro legittimo interesse ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del RGPD.
Non memorizziamo questi dati insieme agli altri dati personali dell’utente. Nel caso di attacchi contro i nostri siti web, possiamo bloccare determinati indirizzi IP, se necessario. I dati vengono memorizzati soltanto per un periodo di tempo limitato, necessario a garantire la sicurezza e la funzionalità dei nostri siti web.
Cookie/pixel
PLAION si avvale di cookie e tecnologie analoghe per:
- offrire i propri Servizi;
- garantire il corretto funzionamento dei propri siti web;
- sviluppare ulteriormente i propri Servizi;
- saperne di più sui propri utenti e i loro interessi;
- e per proporre offerte interessanti e dare informazioni sui Servizi messi a disposizione.
I cookie sono piccoli file che vengono utilizzati nel browser di navigazione per tenere traccia dei movimenti all’interno delle pagine web e per consentire l’analisi dell’utilizzo della singola pagina. Potremmo associare le informazioni dei cookie con i dati personali.
Cookie tecnicamente necessari
Lo scopo dell’utilizzo di cookie tecnicamente necessari è quello di facilitare l’uso dei siti web. I cookie memorizzano, ad esempio, quali articoli sono stati selezionati dall’utente durante l’acquisto nel nostro negozio e li memorizza nel carrello della spesa. Utilizziamo i cookie anche per salvare le impostazioni della lingua o per ricordare le richieste di ricerca.
Il trattamento dei dati personali tramite cookie e analoghe tecnologie di tracciabilità costituisce un nostro legittimo interesse ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del RGPD.
Cookie di analisi, tracciamento e pubblicità
PLAION utilizza i propri strumenti di analisi delle metriche e altre tecnologie analitiche quando l’utente utilizza i nostri prodotti e servizi online o quando interagisce con i nostri giochi su PC, console e dispositivi mobili. Questi dati sono anonimi e non personali.
L’uso dei cookie di analisi ha lo scopo di migliorare la qualità e il contenuto dei nostri siti web e Servizi. Tramite i cookie di analisi, veniamo a sapere come vengono utilizzati il sito web e i Servizi e possiamo pertanto ottimizzare costantemente la nostra offerta per l’utente. Utilizziamo i cookie anche per mostrare all’utente contenuti che si adattano ai suoi interessi e per monitorare il sito web. Le nostre pagine accedono a società pubblicitarie esterne di cui vengono visualizzati i relativi annunci pubblicitari. Tali annunci contengono dei cookie. I cookie inviati tramite banner pubblicitari sono utilizzati dalle nostre società pubblicitarie, mentre PLAION non ha accesso a queste informazioni.
L’utente può limitare, disattivare e eliminare in qualsiasi momento l’utilizzo dei cookie nelle impostazioni del browser (consultare la sezione Limitare/disattivare i cookie).
Questo tipo di cookie viene da noi impostato soltanto previo consenso dell’utente, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del RGPD. Quando visita il nostro sito web per la prima volta, l’utente può concedere o rifiutare il proprio consenso tramite un particolare strumento (strumento del consenso). Qui l’utente potrà consultare informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo.
Cookie di terze parti
Servizi pubblicitari di terzi
I nostri siti contengono pubblicità di terze parti e link interattivi a siti web di terze parti. I fornitori di terze parti raccolgono dati sulle attività online dell’utente, come ad esempio i siti web visitati, la trasmissione automatica dell’indirizzo IP e l’utilizzo dei cookie. In tali casi, non viene creato alcun collegamento tra queste informazioni e il nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail dell’utente. Non abbiamo alcuna influenza sul contenuto e sulla progettazione dei siti web esterni e dei loro rispettivi link. Di conseguenza, il trattamento dei dati effettuato da queste terze parti non rientra nell’ambito della presente informativa sulla privacy. I fornitori incaricati sono gli unici responsabili del contenuto e della progettazione di questi siti web e della conformità alle normative previste in materia di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, consultare le informative sulla privacy dei relativi siti web di terze parti.
Impostiamo questi tipi di cookie soltanto previo consenso dell’utente (consultare la sezione Cookie di analisi, tracciamento e pubblicità).
L’utente può disattivare e eliminare in qualsiasi momento l’utilizzo dei cookie nelle impostazioni del browser (consultare la sezione Limitare/disattivare i cookie).
Strumenti di Google
I nostri siti web utilizzano diversi servizi offerti da Google. Google conserva i dati sui propri server aziendali in tutto il mondo. La maggior parte si trova negli Stati Uniti d’America. All’indirizzo https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=it è possibile scoprire la posizione esatta dei loro data center. Se l’utente ha acconsentito all’utilizzo degli strumenti di Google (consultare la sezione Cookie di analisi, tracciamento e pubblicità) e noi trasmettiamo i dati a Google negli Stati Uniti d’America, i dati personali dell’utente saranno protetti da accordi separati di trattamento degli ordini, che includono clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea per garantire la sicurezza dei dati dell’utente, tra Google e PLAION (per ulteriori informazioni, consultare la sezione 5).
Informazioni sul fornitore di terze parti:
Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlanda (“Google”).
Informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy
Strumenti di retargeting di Google
I nostri siti web utilizzano la tecnologia di rivendita Google AdSense di Google. Tale tecnologia consente di mostrare annunci mirati agli utenti che hanno già visitato i nostri servizi online e sono interessati ai nostri servizi. In modo analogo, è possibile indirizzare gli utenti assimilabili ai visitatori dei nostri siti web. La pubblicità è visualizzata utilizzando i cookie. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web vengono trasmesse e memorizzate sui server di Google negli Stati Uniti d’America. Se viene trasmesso l’indirizzo IP, le sue ultime 3 cifre saranno troncate. Con i cookie, il comportamento degli utenti su un sito web può essere analizzato e successivamente utilizzato per offrire consigli mirati sui prodotti e pubblicità basata sui loro interessi.
Se l’utente preferisce non ricevere pubblicità mirata, può disabilitare l’utilizzo dei cookie da parte di Google per tali finalità visitando la pagina https://www.google.com/settings/ads
L’utente può disattivare e eliminare in qualsiasi momento l’utilizzo dei cookie nelle impostazioni del browser (consultare la sezione Limitare/disattivare i cookie).
Si ricorda che Google dispone di una propria informativa sulla privacy indipendente dalla nostra. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le sue politiche e procedure. Invitiamo alla consultazione dell’informativa sulla privacy di Google.
YouTube
In alcuni dei nostri siti web abbiamo integrato i video di YouTube, che vengono memorizzati su https://www.youtube.com/ e possono essere riprodotti direttamente dal nostro sito web.
Per garantire all’utente il controllo dei propri dati, utilizziamo la cosiddetta soluzione “due clic”, rispettosa della privacy, per l’integrazione. Tutti i video sono inizialmente disattivati per impostazione predefinita e vengono attivati e caricati da YouTube solo dopo aver fatto clic sul pulsante.
Dopo aver attivato il link, i dati personali dell’utente relativi all’utilizzo vengono trattati automaticamente da YouTube, come se l’utente stesse visitando direttamente la piattaforma. YouTube riceve l’informazione che l’utente è entrato nella rispettiva sottopagina del nostro sito web, indipendentemente dal fatto che YouTube fornisca un account utente attraverso il quale è stato effettuato l’accesso o che non esista un account utente. Se l’utente ha effettuato l’accesso a Google, i suoi dati saranno direttamente associati al suo account. Se non si desidera essere associati al proprio profilo YouTube, è necessario effettuare il logout prima di attivare il pulsante. YouTube memorizza i dati dell’utente come profili di utilizzo e li utilizza per la pubblicità, le ricerche di mercato e/o per personalizzare il proprio sito web in base alle esigenze degli utenti. Tale valutazione viene effettuata in particolare (anche per gli utenti che non hanno effettuato il login) allo scopo di fornire pubblicità personalizzata e informare gli altri utenti del social network sulle attività dell’utente sul nostro sito web. L’utente ha il diritto di opporsi alla creazione di questi profili utente e per esercitare tale diritto deve contattare YouTube.
YouTube è l’unico responsabile di questo trattamento.
Per ulteriori informazioni sulla finalità e sull’ambito della raccolta e del trattamento dei dati da parte di YouTube, si rimanda all’informativa sulla privacy di Google, dove sarà possibile trovare anche ulteriori informazioni sui propri diritti e sulle impostazioni per la protezione della privacy.
Google Tag Manager
PLAION utilizza Google Tag Manager. Google Tag Manager è una soluzione che consente ai responsabili del marketing di gestire i tag delle pagine web da un’interfaccia unica. Lo strumento Tag Manager stesso (che implementa i tag) è un dominio privo di cookie e non raccoglie informazioni di identificazione personale. Lo strumento attiva altri tag che potrebbero raccogliere dei dati. Google Tag Manager non accede a tali dati. Se disabilitato a livello di dominio o cookie, rimarrà valido per tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager.
Domande Frequenti su Google Tag Manager: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html
Termini di servizio di Google Tag Manager: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
Google Analytics
Se l’utente ha concesso il proprio consenso, questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google. Il fornitore di servizi responsabile per l’Europa è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”).
Ambito del trattamento
Google Analytics utilizza dei cookie che consentono un’analisi dell’utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente. Le informazioni raccolte dai cookie sull’utilizzo che l’utente fa del sito web sono solitamente trasmesse e memorizzate sui server di Google negli Stati Uniti d’America.
Utilizziamo la funzione “anonymizeIP” (il cosiddetto mascheramento IP): con l’attivazione della funzione di anonimizzazione IP su questo sito web, Google abbrevierà l’indirizzo IP dell’utente all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati che hanno sottoscritto l’accordo sullo Spazio economico europeo. Soltanto in casi eccezionali l’indirizzo IP completo sarà trasferito su un server di Google negli Stati Uniti d’America e, una volta lì, abbreviato. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente nel contesto di Google Analytics non viene unito con altri dati da parte di Google.
Durante la visita del sito web, saranno raccolti i seguenti dati:
- le pagine richieste, il “comportamento dei clic”
- il raggiungimento degli “obiettivi del sito web” (le conversioni, come ad esempio le registrazioni alle newsletter, i download, gli acquisti)
- il comportamento tenuto dall’utente (ad esempio i clic, le pause, i tassi di ritorno)
- la posizione approssimativa dell’utente (regione)
- l’indirizzo IP (in forma abbreviata)
- le informazioni di carattere tecnico sul browser e i dispositivi utilizzati dall’utente (per esempio le impostazioni della lingua, la risoluzione dello schermo)
- il fornitore di servizi internet
- i riferimenti URL (vale a dire per mezzo di quale sito web o pubblicità l’utente è giunto su questo stesso sito web)
Finalità del trattamento
Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l’utilizzo pseudonimo del sito web e per redigere rapporti sull’attività che ha luogo sul sito medesimo. Tali rapporti forniti da Google Analytics servono per analizzare le prestazioni del nostro sito web e il successo delle nostre campagne di marketing.
Destinatario
Il destinatario dei dati è
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda
in veste di responsabile del trattamento dei dati. A tal fine, abbiamo stipulato un contratto con Google. Google LLC, con sede principale in California, USA, e, nei casi previsti, anche le autorità statunitensi possono accedere ai dati archiviati da Google.
Periodo di conservazione
I dati che noi inviamo e che sono associati a dei cookie vengono eliminati automaticamente dopo 14 mesi. I dati vengono eliminati automaticamente una volta al mese non appena viene raggiunto il periodo di archiviazione.
L’utente può inoltre impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al suo utilizzo del sito web (incluso l’indirizzo IP dell’utente), nonché il trattamento di tali dati da parte di Google, nei seguenti modi:
- non concedendo il proprio consenso nelle impostazioni del cookie, oppure
- scaricando e installando l’add-on del browser per disattivare Google Analytics INSERIRE QUI IL LINK PER LA DISATTIVAZIONE.
L’utente può anche impedire la memorizzazione dei cookie configurando il programma di navigazione in maniera adeguata. Se il browser è impostato per rifiutare tutti i cookie, la funzionalità di questo o di altri siti web potrebbe essere limitata.
Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Cookie.
Ulteriori informazioni su Google Analytics sono disponibili al seguente indirizzo:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de&ref_topic=2919631
Google Maps
I nostri siti web utilizzano Google Maps per la visualizzazione di mappe interattive e la creazione di indicazioni stradali. Google Maps è un servizio di mappatura fornito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA. Utilizzando Google Maps, le informazioni sull’utilizzo dei nostri siti web, compreso l’indirizzo IP dell’utente e l’indirizzo (di partenza) inserito nella funzione di pianificazione del percorso, possono essere trasmesse a Google negli Stati Uniti.
Per proteggere i dati dell’utente, abbiamo implementato la cosiddetta soluzione “2 clic”. Ciò significa che solo dopo aver cliccato sul plugin di Google Maps, il browser dell’utente stabilisce una connessione diretta con i server di Google. Il contenuto della mappa viene trasmesso da Google direttamente al browser dell’utente e integrato nella pagina web. Pertanto, non abbiamo alcuna influenza sull’entità dei dati raccolti da Google in questo modo. In base alle nostre conoscenze, vengono raccolti almeno i seguenti dati:
- data e ora della visita alla rispettiva pagina web,
- indirizzo Internet o URL della pagina web visitata,
- indirizzo IP, indirizzo (di partenza) inserito nella pianificazione del percorso.
Non abbiamo alcun controllo sull’ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di Google e pertanto decliniamo ogni responsabilità in merito. Se non si desidera che Google raccolga, tratti o utilizzi i propri dati attraverso il nostro sito web, è possibile disattivare JavaScript nelle impostazioni del browser. In questo caso, tuttavia, non sarà possibile utilizzare la visualizzazione delle mappe.
Per quanto riguarda la finalità e l’ambito della raccolta dei dati, nonché l’ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di Google e i relativi diritti e possibilità di tutela della privacy, si rimanda all’informativa sulla privacy di Google (https://policies.google.com/privacy). Utilizzando il nostro sito web, l’utente acconsente al trattamento dei propri dati da parte del route planner di Google Maps nelle modalità e per le finalità sopra descritte.
Plugin e feed dei social media (ad es. Facebook, Instagram, LinkedIn, X ecc.)
PLAION utilizza i plugin e i feed dei social media di diverse piattaforme di social media come Meta (ad esempio, Facebook, Instagram), LinkedIn o X (“Piattaforma di social media”). I plugin e i feed possono essere identificati dai rispettivi loghi.
Per garantire all’utente il controllo dei propri dati, utilizziamo la cosiddetta soluzione “due clic”, rispettosa della privacy, per l’integrazione. Tutti i plugin e i feed sono inizialmente disattivati per impostazione predefinita e vengono attivati e caricati dalla Piattaforma di social media solo dopo aver fatto clic sul pulsante. Dopo aver attivato il link, i dati personali dell’utente relativi all’utilizzo vengono trattati automaticamente dalla piattaforma, come se l’utente stesse visitando direttamente la piattaforma. La Piattaforma di social media è l’unica responsabile di questo trattamento.
Non abbiamo alcun controllo sull’ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte della Piattaforma di social media e pertanto decliniamo ogni responsabilità in merito. Se non si desidera che la Piattaforma di social media raccolga, tratti o utilizzi i propri dati attraverso il nostro sito web, non cliccare sul plugin. È anche possibile disabilitare JavaScript nelle impostazioni del browser. In questo caso, però, non sarà possibile utilizzare i plugin o visualizzare il feed.
Se l’utente è contemporaneamente connesso al proprio account della Piattaforma di social media, quest’ultima può assegnare una visita all’account personale dell’utente. Quando l’utente interagisce con i plugin, ad esempio facendo clic sul pulsante “Mi piace” o pubblicando un commento, queste informazioni vengono immediatamente trasmesse dal browser direttamente al fornitore di social media, dove vengono memorizzate. Se l’utente non utilizza la rispettiva Piattaforma di social media, il servizio può comunque acquisire e memorizzare l’indirizzo IP. Per ulteriori informazioni sulla quantità di dati raccolti, la finalità di tale raccolta e la modalità di trattamento e utilizzo degli stessi da parte dalla relativa Piattaforma di social media, nonché per informazioni riguardanti i diritti degli utenti e le impostazioni disponibili per la protezione della privacy degli utenti, si rimanda all’informativa sulla privacy della relativa Piattaforma di social media.
Se non si desidera che la Piattaforma di social media raccolga dati dal sito di PLAION e li colleghi alle informazioni memorizzate sui propri server, occorre non attivare i plugin, disconnettersi dal proprio account di social media prima di visitare i nostri siti web e bloccare l’esecuzione di contenuti degli script nel browser.
Informazioni sul fornitore di servizi:
Meta:
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (“Meta”).
Informativa sulla privacy Meta: https://www.facebook.com/about/privacy
LinkedIn:
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place,Dublin 2, Irlanda (“LinkedIn”).
Informativa sulla privacy LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
X:
Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (“X”).
Informativa sulla privacy X: https://twitter.com/privacy
Pixel di Facebook
PLAION utilizza anche i pixel di Facebook. Il pixel di Facebook fa parte del codice implementato sul nostro sito web e il suo scopo è di mostrare le conversioni (vale a dire quali dispositivi sono stati utilizzati da un utente per eseguire un’azione) per creare il cosiddetto “lookalike audience” (ad esempio, per raggiungere gli utenti con annunci che presentano caratteristiche simili a quelle di altri clienti e per generare statistiche complete sull’utilizzo del nostro sito web).
Quando l’utente visita il nostro sito web, il pixel di Facebook crea un collegamento diretto ai server di Facebook. In tal caso, il server di Facebook sarà informato della visita al nostro sito web e Facebook assegnerà tali informazioni al profilo personale di Facebook dell’utente. Questo processo è inteso a valutare l’efficacia degli annunci di Facebook con finalità statistiche e di ricerca di mercato e potrebbe contribuire a ottimizzare le future iniziative pubblicitarie.
Impostiamo questi tipi di cookie soltanto previo consenso dell’utente (consultare la sezione Cookie di analisi, tracciamento e pubblicità).
Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Cookie.
Informazioni sul fornitore di servizi:
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlanda.
Informativa sulla privacy Meta Ireland: https://www.facebook.com/about/privacy
Facebook Insights
Quando l’utente visita le nostre pagine Facebook, Facebook memorizza i cookie sul suo dispositivo. I dati raccolti includono la fascia di età, il sesso, l’istruzione, la professione, la situazione sentimentale e altre informazioni pubblicamente disponibili sul profilo di Facebook dell’utente. Questo serve a Facebook, e a noi, per saperne di più sugli interessi e gli hobby dell’utente e per proporgli delle offerte più adatte.
PLAION, in veste di gestore del sito web, non ha accesso a tali dati, ma soltanto a quelli riassuntivi di Page Insights. Tale sintesi offre a PLAION la visione dei trend importanti, senza che venga svelato alcun dettaglio riconducibile all’identità dell’utente (si ricorda che PLAION potrebbe utilizzare la foto del profilo dell’utente in Insights). Meta potrebbe essere in grado di associare tale foto in Insights con i “Mi piace” per quella pagina, nel caso in cui l’utente abbia segnalato la sua preferenza per il nostro sito e impostato su “Pubbliche” l’opzione relativa alle preferenze espresse per le pagine.
Meta Ireland e PLAION hanno sottoscritto un accordo che specifica quale delle due aziende deve sottostare agli obblighi imposti dal RGPD.
Meta Ireland ha la responsabilità di informare l’utente sul trattamento di Page Insights e consentirgli di esercitare i propri diritti ai sensi del RGPD. Modalità di esercizio dei diritti da parte dell’utente: in base alle disposizioni del RGPD, l’utente ha il diritto di accesso, rettifica, portabilità e cancellazione dei dati, nonché quello di potersi opporre al trattamento dei dati e di esercitare le restrizioni al trattamento degli stessi. Nelle impostazioni Facebook dell’utente, è possibile apprendere ulteriori informazioni su tali diritti. L’utente può altresì contattare il responsabile della protezione dei dati (DPO) delle piattaforme di Meta Ireland, i cui recapiti sono presenti nell’informativa sui dati delle piattaforme di Meta Ireland. Si stipula inoltre che la Commissione irlandese per la protezione dei dati (DPC) è l’autorità garante preposta alla supervisione del trattamento per Page Insights. L’utente ha sempre il diritto di proporre reclamo a tale commissione (consultare il sito www.dataprotection.ie) oppure a qualsiasi altra autorità garante.
Facciamo notare che, al momento, Facebook non offre agli operatori di una pagina dei fan alcuna possibilità di controllo o limitazione del cookie di Facebook Insights. Se l’utente non è d’accordo, lo preghiamo di non visitare la nostra pagina dei fan. L’utente può inoltre disattivare in qualsiasi momento l’utilizzo dei cookie nelle impostazioni del browser e eliminare quelli già memorizzati.
Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Cookie.
Informazioni sul fornitore dei servizi:
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlanda
Informativa sulla privacy Meta Ireland: https://www.facebook.com/about/privacy
È possibile consultare l’accordo stipulato tra noi e Meta Ireland all’indirizzo: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Informazioni all’utente per Facebook Insights: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Tracciamento delle conversioni di X
Usiamo il servizio di tracciamento delle conversioni di Twitter Inc. (“X”). Questo tracciamento registra quando un utente del nostro sito web fa clic su un link pubblicato tramite X. In questo modo, sia noi sia X possiamo osservare se è stato effettuato un accesso. L’identità dell’utente rimane anonima. Inoltre, utilizziamo il servizio Tailored Audiences di X che ci consente di offrire annunci pubblicitari mirati agli utenti del nostro sito web. A tal fine, X utilizza un frammento di codice (tag) che abbiamo integrato nel nostro sito web. Durante questo processo, non verranno raccolti dati personali. Il servizio Tailored Audience viene anche utilizzato per creare elenchi di obiettivi significativi.
Impostiamo questi tipi di cookie soltanto previo consenso dell’utente (consultare la sezione Cookie di analisi, tracciamento e pubblicità).
Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Cookie.
Informazioni sul fornitore di servizi:
Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (“X”).
Informativa sulla privacy X: https://twitter.com/privacy
È possibile personalizzare le impostazioni sulla privacy per gli annunci personalizzati a questo indirizzo: https://support.twitter.com/articles/20170405-your-privacy-controls-for-tailored-ads
X supporta anche “Do not Track” (DNT). Se l’utente ha attivato questa opzione nel suo browser, X non riceverà alcuna informazione correlata al browser (ID cookie del browser) da parte dei partner web tramite i quali può personalizzare gli annunci pubblicitari per l’utente.
Pixel di TikTok
Sul nostro sito web utilizziamo il Pixel di TikTok, uno strumento pubblicitario fornito da TikTok Technology Limited, con sede a 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda, e da TikTok Information Technologies UK Limited, con sede a WeWork, 125 Kingsway, Londra, WC2B 6NH, Regno Unito (di seguito collettivamente denominate”TikTok”). Il Pixel di TikTok ci consente di comprendere e tracciare le attività dei visitatori sul nostro sito web. A tal fine, esso raccoglie e tratta informazioni sui visitatori del nostro sito web e sui dispositivi da essi utilizzati.
I dati raccolti tramite il Pixel di TikTok vengono utilizzati per la pubblicità mirata, per migliorare la distribuzione degli annunci e per la pubblicità personalizzata. I dati vengono trasmessi a TikTok. Alcuni di questi dati possono includere informazioni memorizzate sul dispositivo dell’utente. Inoltre, il Pixel di TikTok utilizza i cookie anche per memorizzare le informazioni sul dispositivo dell’utente. La memorizzazione di informazioni da parte del Pixel di TikTok o l’accesso a informazioni già memorizzate sul dispositivo dell’utente avviene solo con l’esplicito consenso di quest’ultimo.
Impostiamo questi tipi di cookie soltanto previo consenso dell’utente (consultare la sezione Cookie di analisi, tracciamento e pubblicità).
Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Cookie.
La raccolta e la trasmissione dei dati vengono effettuate congiuntamente da noi e da TikTok in qualità di contitolari del trattamento. Abbiamo stipulato un accordo con TikTok in merito al trattamento congiunto dei dati personali, che stabilisce la ripartizione delle responsabilità in materia di protezione dei dati tra noi e TikTok. In base a tale accordo, siamo tenuti a fornire all’utente tutte le informazioni necessarie ai sensi degli artt. 13 e 14 del RGPD in merito al trattamento congiunto dei dati personali. TikTok è responsabile di garantire i diritti degli interessati ai sensi degli artt. da 15 a 20 del RGPD in relazione ai dati personali memorizzati da TikTok dopo il trattamento congiunto.
Per il successivo trattamento dei Dati dell’evento trasmessi, TikTok è l’unico titolare del trattamento.
Ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali da parte di TikTok, compresa la base giuridica di riferimento e i diritti dell’utente nei confronti di TikTok, sono disponibili nell’Informativa sulla privacy di TikTok.
Informazioni sul fornitore di servizi:
TikTok Technology Limited, con sede a 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda, e TikTok Information Technologies UK Limited, con sede a WeWork, 125 Kingsway, Londra, WC2B 6NH, Regno Unito.
Informativa sulla privacy TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=en-US
È possibile consultare l’accordo stipulato tra noi e Tik Tok all’indirizzo https://ads.tiktok.com/i18n/official/article?aid=300871706948451871
Vimeo
In alcuni dei nostri siti web abbiamo integrato i video di Vimeo, che sono memorizzati su https://vimeo.com e possono essere riprodotti direttamente dal nostro sito web.
Esistono due tipi di video: con autoplay e senza autoplay.
Autoplay:
Abbiamo attivato la funzione “Do-Not-Track” di Vimeo, che garantisce che la visita dell’utente e le visualizzazioni dei video non vengano tracciate.
Senza autoplay:
Per garantire all’utente il controllo dei propri dati, utilizziamo la cosiddetta soluzione “due clic”, rispettosa della privacy, per l’integrazione. Tutti i video sono inizialmente disattivati per impostazione predefinita e vengono attivati e caricati da Vimeo solo dopo aver fatto clic sul pulsante.
Dopo aver attivato il link, i dati personali dell’utente relativi all’utilizzo vengono trattati automaticamente da Vimeo, come se l’utente stesse visitando direttamente la piattaforma. Vimeo riceve l’informazione che l’utente è entrato nella rispettiva sottopagina del nostro sito web. Vimeo memorizza i dati dell’utente come profili di utilizzo e li utilizza per la pubblicità, le ricerche di mercato e/o per personalizzare il proprio sito web in base alle esigenze degli utenti. Tale valutazione viene effettuata in particolare (anche per gli utenti che non hanno effettuato il login) allo scopo di fornire pubblicità personalizzata e informare gli altri utenti del social network sulle attività dell’utente sul nostro sito web. L’utente ha il diritto di opporsi alla creazione di questi profili utente e per esercitare tale diritto deve contattare Vimeo.
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Informazioni sul fornitore di servizi:
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Limitare/disattivare i cookie
I cookie sono memorizzati sul computer dell’utente e vengono trasmessi dal medesimo al nostro sito. Di conseguenza, l’utente in quanto tale ha il pieno controllo sull’utilizzo dei cookie. L’utente può disattivare in qualsiasi momento l’utilizzo dei cookie nelle impostazioni del browser e eliminare quelli già memorizzati. Tale operazione può essere eseguita anche automaticamente.
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Si ricorda che la presente informativa sulla privacy riguarda esclusivamente l’utilizzo dei cookie da parte di PLAION e non quello di altri inserzionisti.
C. Registrazione
L’utente può creare o può essere tenuto a creare un account per accedere ad alcuni dei nostri Servizi (ad esempio, i Servizi online di Prism Ray “PROS”). Per la registrazione è necessario fornire nome, nome utente, indirizzo di posta elettronica, età e password scelta dall’utente. L’indicazione di altre informazioni è facoltativa. Per la registrazione utilizziamo la cosiddetta procedura di doppia autorizzazione, vale a dire che l’utente riceverà un messaggio di posta elettronica per mezzo del quale dovrà confermare di essere il titolare di quel particolare indirizzo e-mail e di desiderare la creazione dell’account.
Conserviamo i dati solamente per la durata necessaria a fornire i Servizi corrispondenti. In generale, i dati forniti, nonché l’orario della registrazione ai Servizi e l’indirizzo IP dell’utente, saranno conservati fino alla cancellazione dell’account da parte dell’utente oppure finché non interverranno delle modifiche ai medesimi (per esempio, il cambiamento dell’indirizzo di posta elettronica). La password dell’utente sarà memorizzata sotto forma di hash (vale a dire che né noi né i nostri partner possiamo accedere alla password effettiva).
Noi raccogliamo e utilizziamo i dati nell’ambito necessario per creare l’account e fornire i Servizi. Per la registrazione occorre che l’utente accetti i nostri termini di servizio e uso, i quali stabiliscono un contratto tra noi e l’utente. Pertanto, il trattamento dei dati si basa sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del RGPD (prestazioni contrattuali).
Per ulteriori dettagli si rimanda ai termini di servizio e all’informativa sulla privacy della rispettiva piattaforma.
D. Pubblicità/newsletter
Con il consenso dell’utente, saremo felici di inviargli la nostra newsletter. Per farlo, occorre registrarsi. Ulteriori dettagli sul contenuto della suddetta newsletter sono presenti nella dichiarazione del consenso oppure sulla pagina di registrazione.
È possibile registrarsi alla nostra newsletter gratuita sui nostri siti web. Per la registrazione alla nostra newsletter utilizziamo una procedura di doppia autorizzazione in conformità al RGPD, purché quest’ultimo sia applicabile nel Paese da cui avviene la registrazione. Dopo la registrazione, invieremo all’utente un messaggio all’indirizzo e-mail specificato con un link su cui fare clic per confermare il desiderio di ricevere la newsletter. In mancanza di tale conferma entro 24 ore, le informazioni inserite non saranno utilizzate per l’invio della newsletter e verranno eliminate dopo una settimana. Oltre all’indirizzo e-mail, raccogliamo e salviamo l’orario in cui è avvenuto l’invio del consenso da parte dell’utente. Solo in questo modo possiamo documentare che l’utente si è registrato in modo volontario.
Facciamo anche notare che effettuiamo valutazioni sul comportamento dell’utente quando gli viene inviata la newsletter, vale a dire che possiamo sapere se l’utente apre la newsletter o se fa clic sui link ivi contenuti. Per questo motivo, la nostra newsletter contiene un cosiddetto “web beacon”: si tratta di un file della dimensione di un pixel che utilizziamo per analizzare la portata e il successo della nostra newsletter e adattarla alle esigenze dell’utente. Per le valutazioni del caso, associamo i dati menzionati in precedenza e i web beacon con l’indirizzo di posta elettronica dell’utente e un ID individuale. Anche i link contenuti nella newsletter contengono questo ID. Gli identificativi vengono associati ad ulteriori dati personali dell’utente, inclusi il nome, il profilo utente e quello dell’account, il Paese, nonché i dati tecnici come il browser e il sistema operativo. Tramite la valutazione di questi dati, possiamo stimare l’utilizzo generale della newsletter e venire a sapere quali sono i contenuti e le parti che necessitano di miglioramenti e sviluppi ulteriori in base alle abitudini dell’utente. Tutto questo ci aiuta a personalizzare ulteriormente la newsletter per rispondere agli interessi e alle preferenze dell’utente.
I dati dell’utente saranno utilizzati soltanto per inviare, valutare e personalizzare le newsletter. Conserviamo tali dati soltanto per la durata dell’abbonamento alla stessa.
Se l’utente riceve la nostra newsletter nell’Unione Europea o nello Spazio economico europeo, in Svizzera o nel Regno Unito, la base giuridica per il relativo trattamento dei dati è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del RGPD, oppure la norma corrispondente nella legislazione svizzera e britannica, dal momento che la newsletter viene inviata e valutata soltanto previo consenso dell’utente. L’utente può revocare in qualsiasi momento il proprio consenso e annullare l’abbonamento con effetto immediato. In ogni newsletter sarà presente un link per poter annullare l’abbonamento.
E. Contatti e-mail/modulo di contatto/servizio clienti
È possibile mettersi in contatto con noi in qualsiasi momento, via e-mail o tramite il nostro modulo di contatto, e anche contattare il nostro servizio di assistenza. In questo caso, i dati personali trasmessi via e-mail o contenuti nella richiesta dell’utente saranno conservati. I dati vengono utilizzati esclusivamente per le comunicazioni.
La base per il trattamento costituisce il nostro legittimo interesse per rispondere alla richiesta dell’utente come è stata presentata e nel rispetto dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del RGPD.
I dati verranno eliminati il prima possibile quando non saranno più necessari alle finalità per cui erano stati raccolti.
L’utente può opporsi in qualsiasi momento alla conservazione dei suoi dati. Tuttavia, una risposta consona alla sua richiesta non potrà più essere garantita nei casi individuali.
F. Informazioni di carattere pubblico (giochi multigiocatore online, forum della comunità, blog, Facebook, X, ecc.)
Per tutte le informazioni pubbliche, inclusi i contenuti generati dagli utenti, si applica quanto segue:
L’utente può decidere se pubblicare informazioni su se stesso sui siti web di PLAION o nei giochi, chat pubbliche online, blog, forum, bacheche elettroniche o analoghi canali di comunicazione, oppure su altre piattaforme social. Tutti possono accedere, visualizzare o utilizzare tali informazioni pubbliche. Le informazioni fornite dall’utente sotto tale forma sono di carattere pubblico e per questo non è possibile avanzare alcuna pretesa di privacy o riservatezza sulle medesime.
L’utente dovrebbe essere consapevole che i dati personali rilasciati nel corso di queste attività pubbliche possono essere letti, raccolti e utilizzati dagli altri utenti di questi forum e potrebbero essere utilizzati per l’invio di messaggi non desiderati. Si ricorda anche che tali contributi potrebbero essere eliminati o ritirati da PLAION in conformità ai termini di utilizzo di queste pagine. Noi non siamo responsabili per i dati personali condivisi sulle piattaforme che non sono gestite da PLAION. Pertanto, prima di pubblicarli, l’utente è invitato ad assicurarsi che i suoi messaggi siano privi di informazioni non consone a una fruizione pubblica. L’utente dovrebbe essere consapevole che i suoi messaggi pubblici potrebbero essere recuperati dai motori di ricerca ed essere accessibili in tutto il mondo, senza essere specifici per il nostro portale. Spesso, non è possibile eliminare o correggere tali voci quando sono coinvolti operatori stranieri.
Invitiamo l’utente ad assicurarsi che le sue impostazioni e il suo comportamento inerente alla privacy rispecchino le sue intenzioni.
L’utente può eliminare in qualsiasi momento i messaggi che ha pubblicato sui forum o sulle bacheche di PLAION.
L’utente può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati da parte di PLAION o revocare il suo consenso. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Diritti legali dell’utente.
G. Vendite di prodotti
Per la distribuzione o la vendita dei prodotti di PLAION o dei suoi partner, trattiamo i dati personali che abbiamo raccolto direttamente dall’utente o che sono stati raccolti dal nostro partner e successivamente trasmessi a noi. Tali informazioni sono necessarie per elaborare i pagamenti e offrire i nostri Servizi.
I dati relativi ai pagamenti saranno trasmessi ai nostri fornitori di servizi di pagamento per essere trattati. Per la consegna, i dati dell’utente (nome, indirizzo) devono essere comunicati all’azienda del corriere. Gli altri dati personali – come il numero di telefono o l’indirizzo e-mail, in grado di garantire operazioni di consegna senza intoppi – vengono trasmessi soltanto previo consenso esplicito dell’utente. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
I dati di inventario, utilizzo e dichiarazione, se necessario, vengono trattati anche al di là dell’adempimento di un contratto. PLAION si riserva il diritto di salvare gli indirizzi IP e i file di registro per un periodo di tempo limitato dopo l’utilizzo del sito web, allo scopo di monitorare e controllare il rispetto dei termini e delle condizioni, in particolare per garantire la corretta esecuzione del pagamento autorizzato dall’utente. Questo processo serve nello specifico a prevenire o a chiarire eventuali casi di abuso e, in determinate circostanze, a trasmettere tali dati alle autorità competenti. Per ottemperare agli obblighi di legge, gli indirizzi IP e gli ID console, se disponibili, possono essere utilizzati per identificare personalmente l’utente. Per inciso, ogni altra valutazione dei dati viene effettuata in modo anonimo. In assenza di azioni giudiziarie e procedure preliminari relative ad eventuali abusi, gli indirizzi IP, i file di registro e le relative informazioni di Internet saranno conservati per un periodo massimo di sei mesi nel rispetto dei nostri obblighi legali relativi alla conservazione dei dati.
H. Tecnologie di tracciamento mobili
Nelle nostre app per dispositivi mobili utilizziamo le cosiddette tecnologie di tracciamento mobili. Sfruttiamo questi servizi per raccogliere i dati di utilizzo delle nostre app in modo da poter migliorare costantemente tutto quello che offriamo. Quando l’utente utilizza le nostre app, i dati inviati saranno raccolti e analizzati.
Nel merito, saranno compilati i seguenti dati: l’indirizzo che è immediatamente anonimizzato, l’indirizzo MAC, l’ID del dispositivo anonimizzato (un identificativo per i pubblicitari, IDFA o ID pubblicitario di Google, GAID), il tipo di browser, le impostazioni per la lingua, il fornitore di servizi internet, lo stato della rete, il fuso orario, l’URL delle pagine di ingresso e uscita, la data e l’orario di accesso, i dati relativi ai clic e altre informazioni statistiche relative all’utilizzo dei nostri servizi.
Un’identificazione personale diretta in base a tali dati non è possibile. I dati raccolti in questo modo sono utilizzati per creare dei profili di utenti anonimi. I dati raccolti dalle tecnologie di tracciamento non saranno utilizzati per l’identificazione personale di un visitatore delle nostre pagine web senza il suo consenso esplicito. La raccolta e la conservazione dei dati possono essere disattivate in qualsiasi momento con effetto immediato modificando le impostazioni del dispositivo mobile dell’utente come segue:
Nel caso di un dispositivo mobile di Apple (IFDA): accedere alle impostazioni del dispositivo mobile (come un iPhone o iPad) e selezionare la voce di menu “Privacy”. Nella sezione “Pubblicità”, è possibile disattivare il tracciamento degli annunci.
Per i dispositivi Android: accedere alle impostazioni nell’elenco delle app e toccare il pulsante “Mostra”. Se la finestra della pubblicità è aperta, è possibile disattivare l’ID pubblicitario di Google.
È inoltre possibile reimpostare il dispositivo IFDA, l’ID pubblicitario di Google o assegnarne uno nuovo nelle impostazioni.
Basi giuridiche del trattamento dei dati personali
Nella misura in cui otteniamo il consenso al trattamento dei dati personali, la base giuridica di riferimento sarà l’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del RGPD.
Se il trattamento dei dati personali è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte, la base giuridica di riferimento sarà l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del RGPD. Questo vale anche per le attività di trattamento precedenti alla stipula del contratto.
Nella misura in cui il trattamento dei dati personali è necessario per adempiere un obbligo legale al quale siamo soggetti, la base giuridica di riferimento sarà l’articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del RGPD.
Nella misura in cui il trattamento dei dati personali è necessario per la salvaguardia degli interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica, oppure per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico, la base giuridica di riferimento per tale trattamento sarà l’articolo 6, paragrafo 1, lettera d) e lettera e) del RGPD.
Se il trattamento è necessario per il perseguimento del nostro legittimo interesse, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’utente, la base giuridica di riferimento per il trattamento sarà l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del RGPD. Il nostro legittimo interesse comprende, tra l’altro, la dichiarazione, l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria e la gestione dei nostri siti web.
Periodo di conservazione dei dati personali
Effettueremo il trattamento e la memorizzazione dei dati personali non oltre il tempo necessario alle finalità per cui erano stati raccolti. Successivamente, i dati personali saranno eliminati in conformità alle normative di legge.
In generale, i dati personali saranno memorizzati per il periodo di durata del nostro rapporto contrattuale con l’utente. Tuttavia, in alcuni casi, i dati personali potrebbero essere conservati per un periodo maggiore al fine di rispettare i regolamenti, le leggi o altre normative europee a cui siamo soggetti o per tutto li tempo di conservazione dei dati personali richiesto per motivi legali (in conformità all’articolo 17, paragrafo 3 del RGPD). Questo potrebbe includere la conservazione dei dati personali dell’utente dopo la disattivazione del suo account per il periodo necessario a perseguire i nostri legittimi interessi commerciali, adempiere (e dimostrare la conformità) agli obblighi di legge, risolvere le controversie o fare rispettare i nostri contratti. Se esistono motivi legittimi per opporsi a una particolare eliminazione, ad esempio dovuti alla conservazione o memorizzazione previste dalla legge, il trattamento di tali dati sarà limitato. In queste circostanze, i dati verranno eliminati non appena saranno venuti meno i motivi per l’estensione del tempo di conservazione, ad esempio quando scade il periodo di archiviazione previsto dalla legge.
Se il diritto di trattare i dati personali si fonda sul consenso dell’utente ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del RGPD, i dati saranno eliminati non appena saranno nulle le finalità dell’archiviazione o se l’utente avrà revocato il proprio consenso. È possibile presentare una revoca in qualsiasi momento. La revoca del consenso da parte dell’utente non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Contattare il nostro responsabile della protezione dei dati per eventuali domande. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Diritti legali dell’utente.
Divulgazione dei dati personali
Trasferimento ai nostri fornitori di servizi
Condividiamo i dati personali dell’utente con un numero limitato di fornitori di servizi di terze parti, che li trattano per nostro conto al fine di fornire i nostri servizi sulle piattaforme, e che hanno sottoscritto vincoli di riservatezza simili a quelli previsti dalla nostra informativa sulla privacy. Tali fornitori di servizi, tra le altre cose, potrebbero prestare il loro aiuto per l’hosting dei nostri siti web oppure per fornire assistenza (tecnica). Abbiamo provveduto a sottoscrivere dei contratti inerenti al trattamento dei dati con i nostri fornitori di servizi. Pertanto, i relativi trasferimenti di dati rientrano nella sfera di applicazione dell’articolo 28 del RGPD.
Trasferimento alle aziende associate e altre terze parti
Nella misura in cui sia necessario per scopi di carattere amministrativo interno o per le nostre attività commerciali, oppure nei casi in cui abbiamo ottenuto il consenso dell’utente, potremmo condividere i dati personali a livello mondiale con aziende del gruppo PLAION (associate, sussidiarie e capogruppo). Quando trasferiamo e utilizziamo i dati, rispettiamo sempre sia le disposizioni in materia di protezione dei dati sia i propositi del consenso dell’utente. Anche le aziende associate utilizzano i dati per le proprie finalità, ad esempio per pubblicizzare i propri servizi.
Data la sua struttura aziendale, PLAION ha un legittimo interesse a trasferire i dati personali all’interno del gruppo nella misura necessaria a espletare i servizi operativi o amministrativi ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del RGPD.
Tutti gli altri trasferimenti a terze parti avranno luogo soltanto se sono necessari per l’adempimento delle finalità contrattuali, se noi possiamo invocare il nostro legittimo interesse oppure se l’utente ci ha fornito il suo consenso.
Trasferimento per motivi legali o dovuti alle forze dell’ordine
PLAION potrebbe divulgare i dati personali anche alle forze dell’ordine o alle corrispondenti autorità civili per far rispettare i diritti giuridici e per conformarsi alla normativa vigente, oppure per attenersi a una decisione governativa o di altre autorità competenti, oppure nel caso abbiamo ragione di credere che la divulgazione sia necessaria per rispondere a violazioni, effettive o potenziali, o a interferenze con i nostri diritti, proprietà, reputazione, operazioni commerciali, utenti o altri soggetti che potrebbero subire danni, oppure se crediamo che tali divulgazioni siano necessarie per proteggere i nostri diritti o tutelarci contro le frodi, oppure ancora per ottemperare a tutte le cause, ingiunzioni o procedimenti legali che ci sono stati notificati.
Operazioni aziendali
Nell’ambito delle operazioni aziendali (acquisizione, vendita, ristrutturazione di aziende o di quote di capitale della società), le terze parti potrebbero avere accesso ai dati personali dell’utente. La divulgazione per queste finalità si fonda sul nostro legittimo interesse ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del RGPD.
Trasferimento dei dati personali a livello internazionale
La nostra è un’attività commerciale su scala mondiale. I dati personali potrebbero essere memorizzati e trattati in qualsiasi Paese in cui siamo operativi o interagiamo con i fornitori di servizi. Potremmo trasferire i dati personali dell’utente in nostro possesso ai nostri partner, fornitori di servizi e altri destinatari in Paesi diversi da quello in cui i dati erano stati inizialmente raccolti, inclusi gli Stati Uniti d’America. Le norme in materia di protezione dei dati vigenti in tali Paesi potrebbero essere diverse da quelle del Paese dell’utente.
Tuttavia, adottiamo delle misure adeguate per garantire che eventuali trasferimenti di questo tipo rispettino le leggi vigenti sulla protezione dei dati e che i dati personali dell’utente rimangano protetti rispettando le disposizioni previste nella presente informativa sulla privacy. In talune circostanze, i tribunali, le forze dell’ordine, le autorità di vigilanza, o quelle di sicurezza presenti in tali Paesi potrebbero aver il diritto di accedere ai dati personali dell’utente.
Se l’utente si trova nello Spazio economico europeo o in Svizzera, applichiamo la normativa vigente per offrire un adeguato livello di protezione dei dati per il trasferimento dei dati personali negli Stati Uniti d’America e in altri Paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (“Paesi terzi”). Si ricorda che alcuni Paesi terzi, inclusi gli Stati Uniti d’America, non garantiscono un adeguato livello di protezione dei dati. Il trasferimento dei dati a questi Paesi terzi potrebbe pertanto comportare rischi aggiuntivi per i diritti alla privacy dell’utente. Ad esempio, potrebbe essere più difficile far rispettare tali diritti in questi Paesi terzi.
Tuttavia, facciamo del nostro meglio per garantire che i trasferimenti di dati a livello internazionale verso Paesi terzi siano governati da un meccanismo di trasferimento adeguato, basato su una valutazione dei rischi dell’operazione. Ci affidiamo a uno o più dei seguenti meccanismi: le clausole contrattuali tipo dell’Unione Europea con un destinatario dei dati al di fuori dello Spazio economico europeo e/o la verifica che la Commissione Europea abbia adottato una decisione di adeguatezza ai sensi dell’articolo 45 del RGPD per il corrispondente Paese terzo.
Prodotti e/o servizi di terze parti
È possibile registrarsi per i Servizi dai nostri siti web. Determinati Servizi sono forniti in collaborazione con una o più terze parti e potrebbero richiedere all’utente di fornire dei dati personali per registrarsi e accedere ai Servizi. Tali Servizi identificheranno i partner di terze parti durante la registrazione. Se l’utente sceglie di registrarsi per tali Servizi, i suoi dati personali saranno trasferiti a queste terze parti e saranno soggetti alle loro informative e pratiche sulla privacy. Noi non siamo responsabili per le pratiche e le politiche adottate da terze parti e, pertanto, l’utente dovrebbe consultare attentamente i loro documenti in materia prima di fornire loro informazioni personali identificabili in relazione ai prodotti e/o servizi offerti.
Per ulteriori informazioni sulle clausole contrattuali tipo dell’Unione Europea, contattare il nostro responsabile della protezione dei dati tramite posta elettronica all’indirizzo dpo@plaion.com.
Minorenni
La protezione della privacy dei minorenni è una tematica di particolare importanza per noi. PLAION suppone che genitori, tutori e altre persone adulte utilizzino spesso i nostri servizi per la famiglia, inclusi quelli dedicati alla fruizione da parte dei minorenni. Se un minore di età inferiore ai 16 anni (o sotto l’età minima prevista dal relativo Stato membro, che può essere più bassa) invia dati personali a PLAION e veniamo a conoscenza che tali dati contengono informazioni riferite a qualcuno sotto ai 16 anni (o sotto l’età minima prevista nella zona di competenza, che potrebbe essere più bassa) senza che sia presente un consenso effettivo, provvederemo a eliminare tali dati il prima possibile. La nostra politica aziendale prevede di attenersi a tutte le leggi vigenti per la tutela dei minorenni.
Il consenso di un minorenne di età inferiore ai 16 anni è giuridicamente valido soltanto se i suoi genitori hanno espresso il loro consenso. Ogni stato membro dell’Unione Europea può ridurre questa età al massimo fino a 13 anni.
PLAION, tenendo in considerazione la tecnologia disponibile, fa il possibile per assicurarsi che i genitori abbiano dato il permesso ai figli. Ciò nonostante, desideriamo far presente ai genitori che esistono tecniche per aggirare la verifica dell’età. I genitori, oltre ad essere pregati di non lasciare da soli i figli su Internet, dovrebbero spiegare loro l’importanza di una gestione corretta dei loro dati.
Sicurezza dei dati
Ci impegniamo ad assicurare la sicurezza dei dati nel contesto della normativa vigente sulla protezione dei dati e gli standard di sicurezza informatica attuali. I dati personali dell’utente sono protetti contro l’accesso non autorizzato e contro la perdita tramite l’adozione di svariate misure elettroniche, tecniche, materiali, amministrative e contrattuali. PLAION ha adottato le necessarie precauzioni tecniche e organizzative per garantire che i fornitori di servizi sia interni che esterni rispettino pienamente la nostra informativa sulla privacy.
Aderiamo agli standard generalmente accettati nel settore per proteggere tanto i dati personali quanto quelli non personali sia per la loro trasmissione che per la loro memorizzazione.
Tutti i dipendenti di PLAION sono tenuti a rispettare le informative sulla privacy e sulla sicurezza dei dati, inoltre vengono impartite loro direttive adeguate, nonché una formazione a intervalli regolari.
Per le transazioni relative ai pagamenti, i dati dell’utente vengono cifrati usando il protocollo SSL. I nostri dipendenti e fornitori di servizi non sono autorizzati a richiedere ulteriori dati, come ad esempio le coordinate bancarie o le password.
Tutti coloro che necessitano dell’accesso per effettuare operazioni di manutenzione tecnica, commerciale o editoriale del server e del portale sono giuridicamente vincolati da un accordo di riservatezza e di non divulgazione.
Si fa notare, tuttavia, che nessun metodo di comunicazione o archiviazione elettronica è completamente sicuro. Ricordiamo all’utente che, nonostante i nostri standard elevati, le informazioni fornite volontariamente su Internet non hanno mai la garanzia di essere sicure al 100%. Esiste sempre il pericolo che terze parti riescano ad acquisire un accesso non autorizzato. Sebbene cerchiamo di utilizzare tutti i mezzi ragionevolmente disponibili a livello commerciale per proteggere le informazioni personali degli utenti, non possiamo offrire una garanzia di sicurezza assoluta.
Esclusione di responsabilità rispetto a terze parti
Ricordiamo all’utente che in diverse aree tecniche lavoriamo con collaboratori esterni che offrono anche siti web e servizi accessibili dai nostri siti. Il semplice fatto di mettere dei link verso un sito web non costituisce una garanzia, autorizzazione o rappresentazione di una nostra affiliazione con queste terze parti. Facendo clic su un link di un sito di terze parti, inclusi gli annunci pubblicitari, un utente lascerà il sito di PLAION per accedere a quello selezionato. Dal momento che ci è precluso il controllo delle attività di terze parti, non possiamo accettare alcuna responsabilità per eventuali utilizzi delle informazioni personali dell’utente da parte di queste terze parti, e non possiamo nemmeno garantire che esse aderiranno alle medesime pratiche di privacy e sicurezza seguite da PLAION. Tali siti web e servizi di terze parti dovrebbero avere delle proprie informative sulla privacy. Non ci assumiamo responsabilità di alcun tipo per le dichiarazioni o le attività che hanno luogo presso altri siti. Incoraggiamo l’utente a consultare attentamente le informative sulla privacy di tutti i fornitori di altri servizi ai quali inoltra le sue richieste. Se visita un sito web di terze parti, l’utente dovrebbe consultare l’informativa sulla privacy di tale sito prima di fornire informazioni di carattere personale.
Diritti legali dell’utente
A. Spazio economico europeo/RGPD
L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Al fine di garantire la sicurezza e l’integrità dei dati personali dell’utente, nei casi in cui ciò sia giustificato, potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare che l’utente sia effettivamente il titolare di questi dati. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
L’utente può inoltre richiederci in qualsiasi momento informazioni su quali dei suoi dati personali siano oggetto del nostro trattamento (diritto di accesso, articolo 15 del RGPD). Nella misura in cui i dati che riguardano l’utente sono incorretti o incompleti, l’utente ha un diritto di rettifica (articolo 16 del RGPD). In determinati casi, l’utente ha il diritto di richiedere una limitazione del trattamento. Per i relativi dettagli, rimandiamo all’articolo 18, paragrafo 1 del RGPD.
L’utente può richiedere l’eliminazione immediata dei dati personali che lo riguardano (diritto alla cancellazione, articolo 17 del RGPD). In particolare, siamo tenuti a cancellare immediatamente tali informazioni se i dati non sono più necessari alle finalità per cui erano stati raccolti, oppure se l’utente revoca il consenso. Per ulteriori obblighi riguardo alla cancellazione, rimandiamo all’articolo 17, paragrafo 1 del RGPD.
Si ricorda, tuttavia, che le normative di legge prevedono un periodo di conservazione e ci è permesso memorizzare i dati per la risoluzione delle controversie, per fare rispettare i nostri termini di utilizzo e per motivi di carattere tecnico e legale (ad esempio per il backup dei file). Tali dati potranno essere eliminati soltanto dopo che sarà trascorso il periodo di tempo previsto dalla legge.
Se l’utente ha il diritto di rettificare, cancellare o limitare il trattamento da parte nostra, siamo obbligati a inviare una notifica a tutti i destinatari a cui sono stati divulgati i dati personali dell’utente, informandoli della rettifica o cancellazione dei dati, oppure della limitazione del trattamento, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato (obbligo di notifica, articolo 19 del RGPD). L’utente inoltre ha il diritto, in qualsiasi momento e per i motivi derivanti dalla propria situazione particolare, di impedire e opporsi al trattamento dei propri dati personali, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera e) o f) del RGPD.
L’utente inoltre ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali forniti che lo riguardano. L’utente ha anche il diritto di trasferire tali dati a un’altra persona senza impedimenti (diritto alla portabilità dei dati, articolo 20 del RGPD).
Si ricorda che potremmo richiedere ragionevolmente informazioni aggiuntive per verificare che l’utente sia effettivamente il titolare di questi dati. Questa clausola è volta a garantire la sicurezza e l’integrità dei dati dell’utente.
Fatto salvo qualsiasi altro rimedio amministrativo o giudiziario, l’utente ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità garante, in particolare nello Stato membro di residenza, di lavoro o nel luogo dove è avvenuta la presunta infrazione, nel caso in cui ritenga che il trattamento dei propri dati personali abbia violato il RGPD.
Per domande sulla protezione dei dati dell’utente, rivolgersi al responsabile della protezione dei dati di PLAION.
B. Diritti dei residenti in California/CCPA
Siamo soggetti alle disposizioni previste dal California Consumer Privacy Act (“CCPA”), valido per i residenti in California.
Il CCPA prevede che i residenti della California siano titolari di una serie di importanti diritti:
- Il diritto di conoscere: l’utente può chiederci quali dati personali che riguardano sono in nostro possesso e può richiederne una copia. Quest’ultima include:
- il tipo e gli elementi specifici dei dati personali che abbiamo raccolto;
- i tipi di fonti da cui raccogliamo i dati;
- le finalità per cui raccogliamo i dati personali;
- le terze parti con cui condividiamo i dati.
- Il diritto alla cancellazione: l’utente può richiederci la cancellazione dei suoi dati personali. Si applicano tuttavia alcune eccezioni a questo diritto, se noi:
- abbiamo la necessità di completare la transazione per la quale sono stati raccolti i dati personali, oppure se esiste una relazione commerciale in corso con l’utente;
- rileviamo incidenti di sicurezza e implementiamo protezioni contro le attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali;
- abbiamo la necessità di identificare e riparare gli errori che incidono sulla funzionalità dei Servizi;
- esercitiamo la libertà di parola o garantiamo a un altro consumatore tale esercizio (o un altro diritto garantito dalla legge);
- dobbiamo rispettare il California Electronic Communications Privacy Act
- intraprendiamo ricerche di pubblico interesse;
- acconsentiamo a degli utilizzi unicamente interni che rispondono alle aspettative per l’utilizzo da parte dell’utente dei suoi dati personali;
- dobbiamo rispettare un obbligo giuridico;
- utilizziamo comunque internamente i dati personali dell’utente, in un modo che sia compatibile con il motivo per cui li avevamo raccolti in prima istanza.
- La vendita dei dati dell’utente: non rivendiamo alcuno dei dati personali dell’utente, per nessuna ragione.
- Altri diritti: anche i residenti in California hanno il diritto di richiedere informazioni sulla divulgazione da parte nostra a terze parti dei dati personali per finalità di marketing diretto nel corso dell’anno civile prima della richiesta dell’utente. Tale richiesta è gratuita e può essere presentata soltanto una volta all’anno.
L’utente non sarà discriminato per l’esercizio di qualsiasi diritto tra quelli elencati in precedenza.
Per esercitare questi diritti, contattare il nostro responsabile della protezione dei dati e inviare un messaggio di posta elettronica all’indirizzo dpo@plaion.com. Al fine di garantire la sicurezza e l’integrità dei dati dell’utente, nei casi in cui ciò sia giustificato, potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare che l’utente sia effettivamente il titolare di questi dati.
C. Diritti dei residenti in Brasile/LGPD
Siamo soggetti alle disposizioni previste dalla Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”), valida per i residenti in Brasile.
La LGPD prevede che i residenti in Brasile siano titolari di una serie di importanti diritti:
- sapere quando utilizziamo i loro dati personali
- accedere ai dati personali, rettificare eventuali errori o cancellare tali dati
- rendere anonimi, bloccare o cancellare i dati di cui noi non abbiamo bisogno o che non vengono trattati in conformità alla LGPD
- richiedere che trasferiamo i dati personali a un altro fornitore
- essere informati su chi sono i soggetti con cui condividiamo i loro dati personali
- essere informati sulla facoltà di negare il consenso e delle possibili conseguenze
- revocare il consenso
Tali diritti valgono per tutti i dati personali raccolti o trattati in Brasile, nonché per tutti i dati personali trattati al fine di fornire beni o servizi in Brasile.
Per esercitare questi diritti, contattare il nostro responsabile della protezione dei dati e inviare un messaggio di posta elettronica all’indirizzo dpo@plaion.com. Al fine di garantire la sicurezza e l’integrità dei dati personali dell’utente, nei casi in cui ciò sia giustificato, potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare che l’utente sia effettivamente il titolare di questi dati.
Modifica dell’informativa sulla privacy
PLAION si riserva il diritto di modificare e aggiornare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento nel rispetto della normativa vigente in tema di privacy. Se apporteremo cambiamenti all’informativa sulla privacy, pubblicheremo tali modifiche in questo stesso documento, sul sito web o in altre sedi in modo che l’utente sia consapevole delle informazioni che raccogliamo, delle modalità per il loro utilizzo e delle – eventuali – circostanze in cui le divulghiamo. Nel caso in cui fossero apportate modifiche sostanziali o significative a questa informativa sulla privacy, provvederemo a informare l’utente via posta elettronica o con un avviso sui relativi siti web, oppure ancora durante la fase di accesso. L’utente è pregato di visitare questa pagina con frequenza regolare.
Domande e commenti
Per eventuali domande, dubbi o commenti inerenti la riservatezza dei dati, contattare il nostro responsabile della protezione dei dati, tramite posta elettronica all’indirizzo dpo@plaion.com.