Informazioni Tecniche

Per ricevere supporto tenico sui prodotti Deep Silver, visita il sito: http://support.kochmedia.it/

 

Email per supporto tecnico

Per supporto tecnico contattare: assistenza@deepsilver.net

Prima di contattare l’assistenza, assicurati che il tuo sistema operativo o la tua console sia aggiornato/a. Per i giocatori PC, assicurati che i device driver (scheda video, scheda audio e scheda madre) siano aggiornati. Quando invii un’email, includi quanto segue, ove possibile:

* Messaggio di errore esatto (se presente)
* Passi fatti per riprodurre l’errore.
* Dettagli di programmi / app in esecuzione al momento.
* Per i giocatori console la tua piattaforma e la versione attuale del sistema.
* Per i giocatori PC, un rapporto di diagnostica DirectX.