TECHNISCHE INFORMATION/HOTLINE

Sollten bei der Installation eines Produkts Probleme auftreten, besuchen Sie bitte zuerst den Servicebereich auf http://support.kochmedia.com

Eventuell ist das Problem bereits bekannt, und eine Lösung wurde bereitgestellt. Wenn dies nicht der Fall ist, kontaktieren Sie bitte unseren technischen Dienst.

Bitte schreiben Sie an:

Koch Media GmbH
Technischer Dienst
Lochhamer Str. 9
D-82152 Planegg/München

FAQ und Online-Support: http://support.kochmedia.com

Fax: +49 (0)89 242 45 241

Bitte legen Sie Ihrem Schreiben eine Liste mit der verwendeten Hardware bei, inklusive Marke und Modell Ihrer Sound- und Grafikkarten. Bitte fügen Sie wenn möglich auch eine Kopie bzw. einen Ausdruck der DXDIAG-Operation hinzu (öffnen Sie hierzu bitte das Eingabefenster durch gleichzeitiges Drücken der Tasten „Win“ und „R“, geben Sie „dxdiag“ ein, und bestätigen Sie mit der Eingabetaste).

 

KUNDENSERVICE

Unser Kundenservice steht Ihnen gerne für Auskünfte zur Verfügung (kein technischer Support!)

DEUTSCHLAND:
Koch Media GmbH
Lochhamer Str. 9D-82152 Planegg/München

T: 089 24245-222 (normale Gesprächsgebühr)
http://www.kochmedia.de/
kundenservice@kochmedia.com

ÖSTERREICH:
Koch Media GmbH
Betriebsstätte RottenmannTechnologiepark 4a
A-8786 Rottenmann

T: 05672 606 179 (normale Gesprächsgebühr)
http://www.kochmedia.at/
kundenservice@kochmedia.com

SCHWEIZ:
Koch Media AG
Hodlerstr. 2
CH-9008 St. Gallen

T: 071 243 00 60 (normale Gesprächsgebühr)
http://www.kochmedia.ch/
kundenservice@kochmedia.com