Ce site internet est exploité par Koch Media GmbH, Gewerbegebiet 1, 6604 Hoefen, Autriche (« Deep Silver »).

Deep Silver prend au sérieux la protection des données personnelles et de la confidentialité des utilisateurs et a l’obligation de respecter les lois et règlements  applicables à la protection des personnes physiques lors du traitement des données personnelles dans votre pays de résidence. Nous avons recours à des mesures techniques et organisationnelles pour garantir le respect des lois relatives à la protection de données  par nous-même et par les prestataires de service externes travaillant pour nous. Nous avons adopté cette Politique de confidentialité pour expliquer notre manière de stocker et d’utiliser les informations personnelles et non-personnelles que nous recueillons en ligne sur nos sites, lorsque vous utilisez nos produits et/ou jeux et/ou services en ligne.

Nous ne recueillons que les informations nous servant à répondre à vos requêtes et nos objectifs commerciaux légitimes. Nous ne vous enverrons pas de communications marketing sans votre consentement, et nous ne communiquerons pas vos informations personnelles à des tiers non liés par notre Politique de confidentialité sans votre autorisation.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SUIVANTE, POUR OBTENIR DES INFORMATIONS SUR LE RECUEIL, L’UTILISATION ET LA DIFFUSION D’INFORMATIONS PERSONNELLES. LORSQUE VOUS UTILISEZ UN JEU, PRODUIT, UN SERVICE OU UN SITE INTERNET EN LIGNE OU HORS-LIGNE DE DEEP SILVER OU LORSQUE VOUS ENREGISTREZ UN COMPTE DE DEEP SILVER, VOUS RECONNAISSEZ  AVOIR LU, COMPRIS, ET ACCEPTEZ D’ÊTRE LIÉ PAR LES PRÉSENTES CONDITIONS. SI VOUS N’ACCEPTEZ  PAS CETTE POLITIQUE, VEUILLEZ NE PAS UTILISER CE SITE, CE JEU, CE PRODUIT OU CE SERVICE DE DEEP SILVER.

1. Recueil de données personnelles et non-personnelles

Deep Silver recueille les données liées aux produits que vous utilisez et à la manière dont vous les utilisez. Nous recueillons les données personnelles et non-personnelles. Les données personnelles collectées par Deep Silver sont analysées ci-dessous à la Partie A. Les données non-personnelles sont analysées ci-dessous à la Partie B. Le contrôleur des données personnelles recueillies est Koch Media GmbH, Gewerbegebiet 1, 6604 Hoefen, Autriche.

A. Données personnelles recueillies par Deep Silver

Les données personnelles sont des informations qui vous identifient et qui peuvent être utilisées pour vous contacter en ligne ou hors-ligne. Deep Silver peut recueillir des informations personnelles de ses visiteurs en ligne lors de : jeux d’utilisateurs y compris les résultats de jeu ; enregistrement et demandes au titre de la garantie ; requêtes au service client et/ou service technique ; affrontement de joueurs et autres compétitions directes en ligne ; enregistrement à des jeux et/ou à des événements spéciaux, spécifiques au jeu ; abonnements à des bulletins d’information, services de recommandations, et autres études marketing et campagnes électroniques ; enregistrement à Deep Silver et/ou d’autres comptes de service ; commandes de Produit, service et/ou inscription ; requêtes de service de prestataires de service tiers sur notre site ; et lors de l’utilisation de nos sites internet, jeux, services mobile ou en ligne lorsque des informations personnelles sont nécessaires à une utilisation et/ou participation.

Les données incluent des informations liées ou applicables à une personne physique ou créant un lien avec cette personne. Les informations recueillies dépendent de l’activité et peuvent inclure votre nom, nom d’utilisateur, adresse e-mail, mot de passe, numéro de téléphone, adresse personnelle, date de naissance, numéro de téléphone portable, questions et réponses de sécurité, détails démographiques par exemple en réponse aux études sur nos produits, informations que vous fournissez pour solliciter notre aide comme votre nom et les détails de problèmes que vous rencontrez, et données de carte bancaire mais qui ne seront sauvegardées qu’au moment et dans la mesure nécessaire. Les données supplémentaires telles que l’âge et les loisirs peuvent être demandées dans le cadre d’autres actions (p.ex., « Joueur du Mois ») et, publiées, seulement avec votre permission, sur internet ou des supports imprimés. En tout état de cause, vous serez spécifiquement informés en cas de recueil irrégulier. Les salariés de Deep Silver ne sont pas autorisés à demander d’autres données d’utilisateur comme des informations bancaires ou de mots de passe.

Votre accès aux sites internet de Deep Silver et toute récupération d’un fichier peuvent entraîner le recueil de données d’accès dans le fichier de protocole sur nos serveurs et un stockage comme suit : Protocole Internet, adresse / adresse IP, page sur laquelle le fichier a été demandé, date, heure, type de navigateur et système d’exploitation, la page visitée, la quantité de données transférée, le statut d’accès (fichier transféré, fichier non trouvé, etc.). En général, nous utilisons des fichiers de connexion pour suivre le trafic de nos sites et résoudre les problèmes techniques et générer des statistiques qui aident Deep Silver à adapter les services offerts à vos exigences. En cas d’abus d’utilisation de nos sites, nous pouvons bloquer certaines adresses IP.

Lorsque vous participez aux fonctions sociales (comme le chat), les informations que vous divulguez sont publiques. Nous pouvons les stocker et y accéder, et elles peuvent être lues, copiées, collectées ou utilisées par d’autres utilisateurs sans votre consentement. Veuillez-vous assurer que vos paramètres de confidentialité reflètent vos préférences.

Lorsque vous participez à des jeux en ligne multi-joueurs, vos informations de jeux, profils de jeu, jeux et statistiques sont visibles de tous.

Nous pouvons recevoir d’autres données personnelles de tiers dans le cadre du fonctionnement et la distribution de nos produits, jeux et services utilisés pour compléter les données personnelles fournies directement. Nous utilisons toutes autres données aux seules fins cohérentes avec cette politique.

Les données d’Inventaire, d’utilisation et de déclaration sont recueillies, traitées et utilisées et ceci, au besoin, en dehors de l’exécution d’un contrat. Deep Silver se réserve le droit de stocker les adresses PI et fichiers journaux pour une durée raisonnable après l’utilisation du site pour contrôler votre respect de toutes conditions générales, en particulier pour s’assurer du bon traitement du paiement que vous avez autorisé. Cette procédure sert à éviter ou clarifier tout cas d’abus et permettre à ces données d’être bien transmises aux autorités compétentes dans des cas spécifiques. Le cas échéant, les adresses IP et identifiants console peuvent être utilisés pour vous identifier personnellement pour appliquer les obligations légales. Pour le reste, dans la mesure possible, toute autre évaluation de données  se fait sous forme anonymisée.  Sous réserve de l’absence de poursuites en cours et de procédures préliminaires initiées pour abus, les adresses PI, fichiers journaux et les informations internet correspondantes sont sauvegardés pour une durée maximale de six mois dans le cadre de nos obligations légales de stockage de données.

B. Données non-personnelles recueillies par Deep Silver

Les données non-personnelles, seules, ne peuvent être utilisées pour vous identifier ou vous contacter. Deep Silver recueille des données non-personnelles lors de votre utilisation de nos jeux et service mobile en ligne, hors-ligne sur notre site internet et dans le cadre du jeu et de l’usage de logiciel (sur PC, mobile et plateformes de console).

Deep Silver peut recueillir certaines données non-personnelles y compris genre, code postal, information sur votre ordinateur, matériel, logiciel, tels que vos paramètres matériel et composants, plateforme, média, information navigateur, y compris votre type de navigateur et langue préférée, pages de renvoi et de sorties, y compris les pages d’accueil et pages visualisées et appareils utilisés y compris   information  de l’appareil, y compris rapports de plantage, URL de requête et renvoi et détails sur l’activité du système (p.ex. erreur rencontrée lors du jeu ou perte d’accès internet). Nous recueillons d’autres données non-personnelles telles que l’usage de fonctionnalité, statistiques et scores de jeu, classement d’utilisateur et parcours de clic et d’autres données que vous pouvez fournir dans les études, via vos préférences de compte et profils en ligne ou par des achats, par exemple. Nous pouvons également recevoir des informations non-personnelles ou publiques de tiers dans le cadre d’études démographiques et de marché que nous utilisons pour compléter les données personnelles fournies directement.

Nous pouvons aussi recueillir et stocker des informations localement sur votre appareil, à l’aide de mécanismes comme des cookies, stockage de navigateur internet (y compris HTML 5) et caches de données d’application.

Deep silver recueille des données non-personnelles en plus d’informations personnelles notamment lorsque vous les fournissez activement dans le cadre de diverses activités en ligne, hors-ligne et/ou mobile y compris achats par mobile et en ligne, inscription à des jeux et études marketing par exemple.

De plus, nous pouvons utiliser des cookies et d’autres technologies (comme p.ex. des balises web) pour recueillir passivement des informations personnelles, personnaliser votre expérience sur nos sites et surveiller les publicités et d’autres activités.

+ Cookies

Les cookies sont de petits fichiers placés sur votre navigateur Internet pour suivre les mouvements de sites internet et permettre l’analyse de votre utilisation des sites internet. Nous pouvons associer les informations de cookie à des données personnelles. Les cookies liés aux informations concernant les items que vous avez sélectionnées lors d’achat dans notre boutique, pages visualisées, ou jeux joués. Ces informations sont utilisées pour suivre votre panier et vous assurer de ne pas revoir la même publicité, par exemple. Nous utilisons également des cookies pour vous envoyer un contenu spécifique correspondant à vos intérêts et suivre l’usage du site ou du jeu. Nous recueillons des informations sur les jeux utilisés, le temps passé à jouer et les publicités ou liens cliqués. Aucune identification personnelle de l’utilisateur n’intervient sur la base des données stockées sur le cookie. Certains de nos sites recourent à une société publicitaire externe l’affichage de publicités. Ces publicités contiennent des cookies. Les cookies issus d’une bannière publicitaire proviennent de nos agences de publicité, et Deep Silver n’a pas accès à ces informations. La plupart des navigateurs sont automatiquement configurés pour accepter des cookies lorsque vous visitez un site. Si vous ne souhaitez pas de cookies stockés sur votre ordinateur ou souhaitez être informés de leur stockage, vous pouvez empêcher l’installation de cookies en ajustant le logiciel de votre navigateur via l’option « n’accepte pas les cookies » dans les paramètres. Les instructions du fabricant du navigateur vous donneront plus de détails sur son fonctionnement. Nous souhaitons souligner qu’en empêchant les cookies, vous ne pouvez pleinement bénéficier de toutes les fonctions du site internet.

Nous pouvons également utiliser des cookies flash, appelés « objets locaux partagés » sur nos sites avec la technologie flash. Les cookies flash sont de petits fichiers similaires aux cookies de navigateurs utilisés pour conserver les paramètres et personnaliser l’aspect du site internet. Les cookies flash collectent seulement les données de façon globale. Comme les cookies normaux, les cookies flash ressemblent à de petits fichiers sur votre ordinateur. Pour empêcher les cookies flash, vous pouvez ajuster vos préférences sur le panneau de paramètres de confidentialité du site internet de Macromedia sur www.macromedia.com. Veuillez noter que cette politique de confidentialité couvre uniquement l’utilisation de cookies par Deep Silver et non l’utilisation de cookies par un autre annonceur.

+ Technologie de diffusion de publicité de tiers

Le site internet peut contenir de la publicité d’un tiers et des liens interactifs pour l’apparition internet de tiers. Les sociétés tiers diffusant des publicités susceptibles d’apparaître sur nos sites internet peuvent collecter des informations sur vos activités en ligne, y compris les sites que vous visitez, le transfert automatique de votre adresse IP et l’utilisation de cookies. Dans ce contexte, aucun lien n’est créé entre cette information et votre nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail. Nous n’avons aucune influence sur le contenu et le design des pages externes associées ou les apparitions Internet que vous obtenez via ces pages. La gestion de données par ces tiers n’est pas prévue dans cette déclaration de protection de données. Les prestataires concernés sont seuls responsables du contenu et de la conception de ces apparitions Internet et de leur respect des dispositions du Data Protection Act. Pour plus d’information sur ces services ou vous affranchir de ces services, veuillez visiter les sites internet de ces services. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies dans vos paramètres de navigateur (voir clause 1 B cookies).

+ Remarketing Google

Nos sites internet peuvent utiliser la technologie remarketing de Google. Cette technologie permet aux utilisateurs ayant déjà visité nos services en ligne et manifesté un intérêt pour nos services de visualiser une publicité ciblée sur les sites internet du réseau partenaire de Google. Les utilisateurs similaires aux visiteurs de nos sites internet peuvent être concernés. La publicité sera affichée à l’aide de cookies. Les informations générées par le cookie sur le site internet utilisé seront transmises par Google et stockées sur des serveurs aux Etats-Unis. Une adresse IP sera transférée sans ses 3 derniers chiffres. A l’aide des cookies, le comportement de l’utilisateur du site peut être analysé et ultérieurement utilisé pour fournir des recommandations de produits ciblées et des publicités basées sur les intérêts des utilisateurs.

Si vous préférez ne pas recevoir de publicité ciblée, vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies par Google en visitant le site: https://www.google.com/settings/ads/. Alternativement, les utilisateurs peuvent désactiver l’utilisation de cookies par des fournisseurs tiers en visitant le site de désactivation de Network Advertising Initiative (http://www.networkadvertising.org/choices/).

Veuillez noter que Google dispose de sa propre politique de protection de données indépendante de la nôtre. Nous n’assumons aucune responsabilité ou obligation quant à leurs politiques et procédures. Nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité de Google (https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/).

Si vous utilisez nos Applications mobiles, nous pouvons par ailleurs utiliser des technologies de suivi de mobile. A l’aide de ces services, nous recueillons des données sur l’usage de nos applications pour pouvoir constamment améliorer nos offres. Grâce à nos applications, les informations transmises par vos appareils sont recueillies et analysées. Les données suivantes sont recueillies : adresse IP,  anonymisée d’emblée, adresse MAC, identifiant de l’appareil anonymisé (Identifiant pour annonceurs – IDFA ou Google Advertiser ID – GAID), type de navigateur, paramètres de langue, prestataire de service internet, statut réseau, fuseau horaire, URL des pages d’entrée et de sortie, date d’accès et temps passé, données de flux de clics, et autre information statistique sur l’utilisation de nos services. Une identification individuelle directe n’est pas possible. Les données recueillies sont utilisées pour créer des profils anonymes d’utilisateur. Les données recueillies par les technologies de suivi ne seront pas utilisées pour identifier personnellement un visiteur de nos sites sans son consentement explicite. Le recueil et le stockage de données peut  être désactivé avec effet futur en ajustant les paramètres de votre appareil mobile comme suit :

Dans le cas d’un appareil mobile d’Apple : Ouvrir les paramètres de votre appareil mobile (p.ex. iPhone ou iPad) et sélectionnez l’item de menu « confidentialité ». Sous « publicité » vous pouvez interrompre le suivi de publicité.

Dans le cas d’appareils Android : Ouvrir les paramètres de votre liste d’applications et cliquer sur le bouton « Publicité ». Lorsque la fenêtre  s’ouvre, vous pouvez désactiver l’identifiant publicitaire de Google.

+ Outil d’analyse et de mesure et autres technologies

Deep Silver peut utiliser ses propres outils propriétaires d’analyse et de mesure et d’autres technologies d’analyse pour collecter des informations non-personnelles lorsque vous utilisez nos produits et services en ligne et/ou utilisez nos jeux sur votre PC, console et/ou appareil portable.

Deep Silver peut également utiliser Google Analytics, un service analytique d’internet fourni par Google, Inc. (« Google ») et/ou Google AdSense, des services internet fournis par Google, par lequels des publicités de tiers sont publiées sur le site. Ces outils utilisent des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site à analyser la manière dont les utilisateurs utilisent le site internet. L’information générée par le cookie sur votre utilisation du site internet (y compris votre adresse IP) sera transmise et stockée par Google sur des serveurs aux Etats-Unis et/ou certains autres pays. En cas d’activation de l’anonymisation IP, Google tronque/anonymise le dernier octet de l’adresse IP pour les États Membres de l’Union Européenne et pour d’autres parties à la convention de l’Espace Economique européen. Dans des cas exceptionnels seulement, l’adresse IP complète est envoyée et raccourcie par les serveurs Google aux USA ou certains autres pays. Au nom du prestataire de site internet, Google utilise ces informations aux fins d’évaluer votre usage du site internet, compilant des rapports sur l’activité du site pour les opérateurs du site internet et fournissant d’autres services liés à l’activité du site et l’usage d’internet au prestataire du site internet. Google n’associera pas votre adresse IP à d’autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres concernés sur votre navigateur. Veuillez néanmoins noter que dans ce cas, vous ne pouvez pas bénéficier de la pleine fonctionnalité de ce site. De plus, vous pouvez empêcher le recueil et l’utilisation de données (cookies et adresse IP) par Google en téléchargeant et installant le plug-in navigateur disponible sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB.  Information complémentaire concernant les conditions générales d’utilisation et de confidentialité des données sur http://www.google.com/analytics/terms/gb.html ou au https://www.google.de/intl/en_uk/policies/.

+ plugins Facebook

Deep Silver utilise les plugins sociaux, p.ex. bouton « j’aime » du site de réseau social facebook.com. Ces plugins sont exploités par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »). Les plugins peuvent être identifiés d’un des logos de Facebook.

Si un utilisateur accède à l’un de nos sites contenant l’un de ces plugins, son navigateur internet le connecte directement aux serveurs de Facebook. Facebook envoie le contenu des plugins directement sur le navigateur de l’utilisateur et le renvoie à l’expéditeur. Comme nous n’avons absolument aucun contrôle sur le volume de données que Facebook recueille à l’aide de ces plugins, nous souhaitons partager nos connaissances avec l’utilisateur :

Les plugins intégrés signifient que Facebook reçoit la notification que l’utilisateur a  appelé la page concernée de notre site internet. Si l’utilisateur est connecté à Facebook en même temps, Facebook peut afficher la visite sur le compte personnel Facebook de l’utilisateur. Si l’utilisateur interagit avec les plugins, par exemple en pressant le bouton « j’aime », ou publie un commentaire, cette information est immédiatement transmise par le navigateur directement à Facebook, où elle est sauvegardée. Si l’utilisateur n’utilise pas Facebook, le service peut collecter et stocker l’adresse IP. D’autres informations sur le mode de collecte de données et le motif, et le traitement et l’utilisation par Facebook, et des détails sur les droits de l’utilisateur et les paramètres disponibles pour protéger la confidentialité des utilisateurs sont consultables sur la politique de protection des données de Facebook www.facebook.com/politique.php.

Si un utilisateur s’est inscrit sur Facebook mais ne veut pas que Facebook recueille des données via le site internet de Deep Silver et l’associe aux données stockées sur Facebook, il doit se déconnecter de Facebook avant de visiter Deep Silver.

Si un utilisateur n’appartient pas à Facebook ou n’a pas (encore) consenti  à la collecte et l’utilisation de ses données, ne cliquez pas sur les plugins de Facebook.

+ Pixel Facebook

Notre site recourt également au Pixel Facebook de Facebook. Le Pixel Facebook fait partie du code affecté à notre site. Il vise à montrer les conversions (c.-à-d. qu’il montre les appareils utilisés pour une action), pour créer des audiences  similaires (c.-à-d. pour viser les utilisateurs par des annonces ayant des caractéristiques similaires à d’autres clients) et générer des statistiques globales sur l’utilisation de notre site. Lors d’une visite, le Pixel Facebook crée directement une connexion avec les serveurs de Facebook. Dans ce cas, le serveur de Facebook est informé de la visite de notre site internet et Facebook envoie cette information sur votre profil personnel de Facebook. D’autres informations sur le recueil et l’utilisation de vos données personnelles via Facebook et sur vos droits et possibilités se trouvent ici : https://www.facebook.com/about/privacy/. Vous pouvez désactiver la fonction  décrite : https://en-gb.facebook.com/business/help/1415256572060999?helpref=uf_permalink.  Pour ce faire, vous devez vous désenregistrer de votre compte Facebook.

+ Suivi de Conversion Twitter

Nous utilisons le service de suivi de Conversion de Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA (« Twitter »). Ce suivi enregistre le clic d’un utilisateur de notre site internet sur un lien posté par Twitter. De cette manière, nous et Twitter pouvons voir si un enregistrement a eu lieu. L’identité de l’utilisateur reste anonyme. De plus, nous utilisons le service d’Audiences personnalisées  de Twitter. Il nous permet d’attirer l’utilisateur de notre site internet par des publicités ciblées. A cette fin, Twitter utilise un code snippet (tag) que nous avons intégré sur notre site. Aucune donnée personnelle n’est recueillie durant ce processus. Les audiences personnalisées sont également utilisées pour créer des listes de cibles similaires.

Vous trouverez plus d’information sur la politique de confidentialité de Twitter dans la déclaration de confidentialité des données (https://twitter.com/privacy?lang=en). Vous pouvez ajuster vos paramètres de confidentialité pour des publicités personnalisées sur ce lien : https://support.twitter.com/articles/20170405-your-privacy-controls-for-tailored-ads Twitter soutient également la « Désactivation de suivi » (DNT). Si vous avez activé cette option dans votre navigateur, Twitter ne recevra pas d’information navigateur (Id cookie navigateur) de partenaires internet afin d’ajuster leurs publicités.

2. Stockage de sécurité des données personnelles

Nous sommes attachés à la sécurité des données dans le cadre de lois applicables de protection des données. Vos données sont protégées d’un accès non autorisé et de la perte par l’utilisation de diverses mesures électroniques, techniques, physiques, administratives et contractuelles. Deep Silver a pris des précautions techniques et organisationnelles nécessaires pour s’assurer du respect des règles de confidentialité de données  en interne et par des prestataires de service externes. Nous observons les normes sectorielles généralement acceptées pour protéger les informations personnelles pendant la transmission et le stockage. Veuillez noter qu’aucune communication électronique, qu’aucun mode de stockage électronique n’est totalement sécurisé(e). Nous vous rappelons que malgré nos normes élevées, les informations que vous fournissez volontairement sur internet ne sont jamais sécurisées à 100%. Il existe toujours un danger potentiel que des tiers obtiennent un accès non autorisé. Malgré nos efforts pour utiliser des moyens commercialement raisonnables de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue. Deep Silver n’est pas responsable de la divulgation de données en raison d’erreurs de transmission des données et/ou d’accès non autorisé par des tiers.

Deep Silver fait partie d’une organisation mondiale et la plupart des systèmes informatique sur lesquels nous collectons, stockons, et utilisons les informations sont basés dans l’Espace Economique Européen (EEE). Dans des cas limités, nous pouvons utiliser des locaux de stockage données hors de l’EEA vers des pays situés en USA et/ou Asie. Vos informations personnelles peuvent être transférées, utilisées, traitées ou détenues par nous dans l’EEE et dans autres territoires et utilisées aux fins énoncées dans cette Politique de confidentialité. Les personnes demandant un accès pour maintenance technique, commerciale, ou éditoriale du serveur et portail sont légalement liées par un contrat de confidentialité et de non-divulgation.

3. Traitement de Données

Dès que vous avez rempli une déclaration de consentement, Deep Silver recueille, stocke, et traite les données personnelles et non-personnelles aux fins d’information individuelle et de gestion. Nous utilisons vos informations personnelles et non personnelles, prises individuellement et collectivement, de manière suivante :

Pour exercer notre activité et renforcer et personnaliser votre expérience de jeu notamment : exploiter, améliorer et développer nos jeux, sites et services, satisfaire vos requêtes spécifiques, faciliter le partage sur les réseaux sociaux et bons de commandes, diffuser et mesurer l’efficacité de la publicité, procurer des expériences de jeu susceptibles de vous plaire, faciliter le déroulement de jeu sur de multiples appareils le cas échéant, identifier, réparer, et résoudre les bogues et erreurs de service, fournir des mises à jour logiciel et vous envoyer une confirmation d’achat et d’autres informations sur votre compte. Garder nos services fiables et clairs, résoudre des litiges,  et aider à résorber la fraude et les agissements illégaux, respecter la loi et exécuter vos contrats et politiques.  Vous fournir une assistance,  y compris : aider à identifier et résoudre les problèmes avec votre compte ou jeux ; examiner vos opinions par des enquêtes ou questionnaires ; communiquer et répondre  à vos requêtes ou questions spécifiques ; et gérer et vous envoyer des confirmations et des informations importantes sur votre compte, produits, achats, inscriptions, et garanties. De plus, si vous décidez de recevoir nos communications sur les produits et actualités de Deep Silver, les informations que vous fournissez nous permettent de vous envoyer des messages    y compris sur de nouveaux produits, fonctions, améliorations, offres spéciales, opportunités de mise à jour, concours et événements d’intérêt et nous personnaliserons nos communications, y compris les offres actuelles et/ou information relatives aux jeux que vous pourriez aimer, et vous faire des recommandations ; et personnaliser votre publicité et envoyer un marketing ciblé, des mises à jour de service et des offres promotionnelles.

Vous pouvez indiquer Deep Silver que vous ne souhaitez plus recevoir d’informations à l’avenir (vous reporter à la clause 11 pour les coordonnées). De plus, il vous reste la possibilité de vous désinscrire via un lien spécial direct dans les informations de jeu ou bulletins d’information.

Votre participation à des tournois ou autres événements de jeux en ligne dépend également de notre recueil, utilisation, stockage, transmission et l’affichage public des données statistiques (tels que vos scores, classements et succès) générées par votre participation. Aux fins de sécurité, les données qui peuvent être utilisées pour une identification (p.ex., adresse IP, date, et heure) sont stockées sur nos serveurs quand vous en obtenez l’accès. Nous nous réservons le droit d’effectuer l’analyse statistique de séries de données anonymes. Les données personnelles ne sont pas utilisées à d’autres fins en dehors d’exigences légales ou officielles.

Tous les employés de Deep Silver sont obligés de respecter la sécurité des données et les dispositions de protection données et en sont avisés. En cas de paiement de transactions, vos données sont transférées encryptées par une procédure SSL.

4. Communication de données personnelles à des tiers

Vos données personnelles seront divulguées dans le monde entier à des sociétés du Groupe Koch (filiales, affiliées et société mère). Deep Silver recourt périodiquement à des prestataires tiers pour recueillir des données personnelles en notre nom pour la transmission d’e-mail, de produit, ou à des fins promotionnelles, d’administration de concours, de traitement de carte de crédit, d’expéditions ou d’autres services sur nos sites internet. Deep Silver ne transmettra vos données personnelles et/ou de facturation à des tiers, prestataires service externes et autorités d’instruction que dans la mesure d’une exécution contractuelle. Nous demandons à certains prestataires tiers, comme les agences de notation ou sociétés d’étude  de marché, de compléter les informations personnelles que vous nous fournissez pour nos propres études marketing et démographiques, pour pouvoir constamment améliorer nos sites internet et publicités pour mieux satisfaire les besoins et préférences de notre visiteur. Lorsque nos prestataires tiers recueillent et/ou accèdent aux informations personnelles ou fournies à Deep Silver, Deep Silver exige l’observation de nos politiques de confidentialité déclarées et la protection de confidentialité des informations personnelles recueillies ou obtenues dans le cadre de leur engagement. Il est interdit à ces tiers d’utiliser les données personnelles à d’autres fins sans votre consentement spécifique. Vous pouvez nous autoriser à communiquer vos données personnelles à ces sociétés et organisations fournissant des produits ou services que nous pensons présenter un intérêt. Pour refuser d’autres communications d’un partenaire marketing ou d’un sponsor auquel vos informations ont été communiquées, veuillez contacter ce partenaire ou ce sponsor directement. En tout état de cause, vous serez informé avant le recueil de vos données personnelles par un tiers qui n’est pas un agent/prestataire de service, vous pouvez ainsi décider de resté informé quant à la communication ou non de vos données avec cette partie.

Le traitement des paiements se fait via des prestataires de service externes (p.ex. société de carte crédit, banques, PayPal). Vos intérêts protégés sont considérés  selon les dispositions légales. Des prestataires de service externes sont obligés de traiter les données de manière sûre et confidentielle et peuvent n’utiliser vos données que dans la mesure nécessaire à remplir leurs obligations. En cas d’arriérés de paiement, Deep Silver, si nécessaire, chargera une société de recouvrement ou un avocat de recouvrer le montant exigible. Les données exigées sont transmise à ces fins et utilisées conformément à tous principes de protection des données.

Dans autres cas, vos données personnelles  ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement formel. Nous pouvons partager des données non-personnelles de manière générale (sous une forme qui ne vous identifie pas personnellement) à des tiers.

Si vos données sont communiquées à des agent/prestataires de service dans le cadre du traitement de données contractuelles, ils sont tenus de respecter les lois applicables de protection des données et d’autres exigences légales ainsi que la politique de confidentialité de Deep Silver.

Deep Silver peut également divulguer des données personnelles aux autorités en charge du maintien de l’ordre, ou autorités civiles chargées du respect des droits et de la loi, ou d’une ordonnance d’une entité gouvernementale ou autre autorité compétente, ou lorsque nous avons une raison de croire qu’une divulgation est nécessaire pour régler un préjudice réel ou potentiel ou une interférence avec nos droits, biens, réputation, opérations, utilisations ou autres qui peuvent être lésés ou peuvent subir une perte ou un préjudice, ou lorsque nous croyons la divulgation  nécessaire pour protéger nos droits, contre la fraude et/ou respect d’une procédure judiciaire, un ordre de tribunal, ou une procédure judiciaire signifiée à Deep Silver.

5. Information publique y compris le contenu généré par l’utilisateur (Forums, Blogs)

Vous pouvez décider de divulguer des informations dans le cadre de votre contribution par le contenu généré par l’utilisateur aux sites de Deep Silver ou jeux ou dans des salles de chat public, en ligne, blogs, forums, tableaux de message ou forums similaires sur nos sites. Tout le monde peut accéder et/ou visualiser les contributions au forum de discussion. Les informations que vous divulguez sur ces forums sont publiques, et il n’y a pas d’attente  de confidentialité. Vous devez savoir que toute information personnellement identifiable que vous envoyez dans le cadre de ces activités publiques peut être lue, recueillie, ou utilisée par d’autres utilisateurs de ces forums, et peut être utilisée pour vous envoyer des messages non sollicités. Veuillez savoir que chaque contribution peut être effacée ou retirée par Deep Silver selon les Conditions d’Utilisation de ces sites. Nous ne sommes pas responsables des informations personnellement identifiables que vous décidez de soumettre sur ces forums. Vous devez vous assurer, avant de les publier, que vos contributions ne contiennent pas d’information inopportune pour votre public. Vous devez savoir que vos contributions peuvent être obtenues par des moteurs de recherche et accessibles dans le monde entier sans cibler spécifiquement notre portail. Supprimer ou corriger ces entrées est souvent  impossible avec des opérateurs étrangers.

6. Droit de rétractation

Vous pouvez rectifier ou supprimer des données que vous nous avez confiées. Veuillez nous envoyer un e-mail demandant la suppression des données de votre compte à l.zhang@kochmedia.com. Nous serons heureux d’examiner, d’actualiser ou de supprimer des informations comme il se doit. Nous vous rappelons que la contestation de certaines données durant certaines périodes est stipulée aux fins de résolution de litiges, d’exécution de notre contrat d’utilisateur, d’exigences techniques et légales. Ces données peuvent seulement être supprimées après des périodes légalement stipulées.

7. Non-responsabilité pour les Sites internet de tiers

Nous vous rappelons que dans divers domaines techniques nous travaillons avec des partenaires externes offrant également des sites et services internet accessibles depuis nos sites. Le fait de disposer de liens vers un site internet n’est pas une approbation, autorisation ou déclaration de notre affiliation avec ce tiers. Si vous cliquez sur un lien vous dirigeant sur un site internet tiers, y compris sur une publicité, vous quitterez le site de Deep Silver et allez sur le site internet sélectionné. Comme nous ne pouvons contrôler les activités de tiers, nous n’acceptons pas la responsabilité d’une utilisation de vos informations personnelles par ces tiers, et nous ne pouvons garantir qu’ils observent les mêmes pratiques de confidentialité et de sécurité que Deep Silver. Ces site internet et services de tiers doivent avoir leurs propres politiques de confidentialité. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les déclarations ou activités d’autres sites. Nous vous encourageons à examiner les politiques de confidentialité d’un autre prestataire de service dont vous sollicitez des services. Si vous visitez un site internet de tiers vous devez consulter sa politique de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

8. Enfants

La protection de la confidentialité des enfants nous importe. Deep Silver reconnaît que les parents, gardiens, ou autres adultes recourent souvent à nos services à des fins familiales, y compris par des mineurs.  Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles d’enfants de moins de 14 ans ou en dessous de l’âge minimum du territoire concerné, à des fins commerciales, mais parce que des informations sont collectées électroniquement, elles peuvent apparaître comme des informations personnelles de l’acheteur du produit de Deep Silver, et seront considérées comme telles par cette politique de confidentialité. Si un enfant de moins de 14 ans (ou en dessous de l’âge minimal sur le territoire concerné qui peut être supérieur) soumet des informations personnelles à Deep Silver et nous apprenons que ces informations personnelles appartiennent à un enfant de moins de 14 ans (ou sous l’âge minimal du territoire qui peut être supérieur), nous nous efforcerons de supprimer les informations dès que possible. Notre politique vise à respecter toute loi applicable relative à la protection de l’enfant.

9. Modification de la Politique de confidentialité

Deep Silver se réserve le droit de modifier et d’actualiser cette Politique de confidentialité à tout moment conformément aux lois applicables sur la confidentialité. Si nous changeons notre Politique de confidentialité, nous publions ces modifications de cette Politique de confidentialité, le site internet ou autres lieux pour que vous connaissiez les informations que recueillons, la manière dont nous les utilisons, et éventuellement les circonstances dont nous les divulguons. En cas de  changement déterminant ou significatif de cette Politique de confidentialité, nous vous informons par un e-mail ou avis sur les sites concernés ou durant la connexion. Veuillez consulter cette page régulièrement. Les révisions des conditions affectant les services existant de Deep Silver prennent effet trente (30) jours après publication. Votre utilisation continue de nos sites internet, jeux, produits et services mobile et en ligne signifiera votre acceptation de changements apportés à notre Politique de confidentialité.

10. Produits et/ou Services de tiers

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11. Questions et commentaires

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5 septembre 2017