TECHNISCHE INFORMATION/HOTLINE

Sollten bei der Installation eines Produkts Probleme auftreten, besuchen Sie bitte zuerst den Servicebereich auf http://support.kochmedia.com. Eventuell ist das Problem bereits bekannt, und eine Lösung wurde bereitgestellt. Wenn dies nicht der Fall ist, kontaktieren Sie bitte unseren technischen Dienst. Bitte schreiben Sie an:

Koch Media GmbH
Technischer Dienst
Lochhamer Str. 9
D-82152 Planegg/München

Technik-Hotline

erreichbar Mo-Fr 10-21 Uhr, Sa+So 10-16 Uhr

0900 1 807 207

FAQ und Online-Support: http://support.kochmedia.com

Fax: +49 (0)89 242 45 241

Bitte legen Sie Ihrem Schreiben eine Liste mit der verwendeten Hardware bei, inklusive Marke und Modell Ihrer Sound- und Grafikkarten. Bitte fügen Sie wenn möglich auch eine Kopie bzw. einen Ausdruck der DXDIAG-Operation hinzu (öffnen Sie hierzu bitte das Eingabefenster durch gleichzeitiges Drücken der Tasten "Win" und "R", geben Sie "dxdiag" ein, und bestätigen Sie mit der Eingabetaste). Führen Sie neben Ihrer Adresse auch Ihre Telefonnummer und die Tageszeit an, zu der wir Sie am besten erreichen können.

Tipps&Tricks-Hotline für Spiele

erreichbar täglich 8-24 Uhr unter

0900 5 155 686

Kundenservice / Bestellhotline

Unser Kundenservice berät Sie gerne bei Fragen zu Bestellungen, Lieferterminen, Verpackungen usw. Wenn Sie sich für unser reichhaltiges Produktsortiment interessieren, dann rufen Sie uns doch einfach an, oder schicken Sie uns eine E-Mail:

ÖSTERREICH:
Koch Media GmbH
Betriebsstätte Rottenmann
Technologiepark 4a
A-8786 Rottenmann
T: 05672 606 179  (normale Gesprächsgebühr)
http://www.kochmedia.at/
bestellungenkochmediaat

SCHWEIZ:
Koch Media AG
Hodlerstr. 2
CH-9008 St. Gallen
T: 0848 000 215 (max. 12 Rp./Min.)
http://www.kochmedia.ch/
verkaufkochmediach

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